Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 29 de marzo de 2023) es la siguiente:
La compatibilidad entre Eufy IndoorCam y HomeBase 3 ha sido un tema de debate entre los usuarios de Eufy desde hace varios meses.
La HomeBase 3 se lanzó en septiembre de 2022 y Eufy confirmó que la compatibilidad con la familia IndoorCam llegaría en octubre, pero desde entonces se pospuso varias veces.
La compatibilidad de Eufy IndoorCam con HomeBase 3 se pospuso nuevamente
Inicialmente, la compatibilidad se pospuso a noviembre, luego a diciembre y luego se actualizó el sitio web oficial para reflejar la fecha de lanzamiento de marzo de 2023.
La compatibilidad con Home Base 3 se ha pospuesto nuevamente. Lo que se suponía que vendría este mes ahora es febrero.
Fuente
La compatibilidad con Homebase 3 para cámaras interiores se retrasó nuevamente hasta marzo
Mirando la página de soporte hoy, parece que se retrasó nuevamente desde febrero a marzo, cba con esta empresa son tan poco confiables. Pero ya tienen mi dinero. Lección aprendida.
Fuente
Sin embargo, consultando el sitio web de soporte de Eufy ahora, la fecha de lanzamiento se ha actualizado a finales de marzo de 2023, con la IndoorCam Mini programada para finales de abril de 2023.
Fuente(Haga clic/toque para ampliar )
Los usuarios de Eufy han expresado su frustración y decepción con estos repetidos aplazamientos, especialmente teniendo en cuenta la promesa inicial de la empresa de un lanzamiento en octubre.
La falta de comunicación adecuada por parte de la empresa con respecto al asunto también ha sido una fuente de preocupación. Es comprensible que varios usuarios hayan recurrido a Reddit para expresar su descontento con la situación.
Esto es muy molesto. ¡Compré el timbre de doble cámara 2k hace unas semanas pensando que su dispositivo más actualizado sería compatible con su centro HomeBase más actualizado! Enero ya fue bastante malo, ¡ahora marzo! Es un tope de puerta en lugar de un timbre.
Fuente
Algunos han acusado a Eufy de engañarlos, mientras que otros han pedido más transparencia por parte de la empresa.
Parece que algunos incluso Intenté contactar al equipo de soporte de Eufy solo para que me dijeran que el equipo está trabajando en ello pero sin ningún ETA conocido.
Fuente (Hacer clic/Tocar para ampliar)
Vale la pena señalar que Eufy no ha publicado ninguna declaración oficial sobre el último aplazamiento.
A pesar de la frustración, algunos usuarios expresaron su comprensión de la situación y reconocieron que el desarrollo de software puede ser un proceso complejo que requiere tiempo y esfuerzo para hacerlo bien.
Retrasos suceda, eso no los convierte en “mentiras”. Como propietario de un producto, sé que las expectativas son altas y que faltan entregas es un evento muy malo para las relaciones públicas/producto. Las expectativas son altas, por lo que claramente cualquier cosa menos que perfecta también dañaría la base de clientes. ¿Preferirías tener algunas funciones muy limitadas ahora? Estoy seguro de que esa fue la decisión a la que se enfrentaron.
Fuente
Mientras tanto, los usuarios de Eufy que poseen cámaras de interior no tienen más remedio que seguir esperando que llegue la compatibilidad con HomeBase 3 Dios sabe cuándo.
Sin embargo, una cosa está clara: los usuarios de Eufy están ansiosos por encontrar una solución a este problema y esperan una comunicación clara de la empresa en el futuro.
Hasta entonces, estén atentos y lo mantendremos informado a medida que se desarrollen los eventos.
Actualización 1 (25 de abril de 2023)
01:04 p. m. (IST): Según el página de soporte oficial, Eufy ahora tiene se agregó compatibilidad con IndoorCam con HomeBase 3.
