Tienes muchas plataformas para compartir tus fotos y videos en alta calidad, pero de todas, Instagram es la opción más popular y tiene una sólida base de usuarios.
Ser un medio para compartir fotos aplicación, Instagram ha mejorado mucho en los últimos años. Hoy, puede compartir fotos y videos, reaccionar a las publicaciones, intercambiar textos, compartir historias/reels, etc., en la aplicación de forma gratuita.
Si bien la aplicación de Instagram tiene muchas funciones, a veces puede enfrentar problemas al usar algunas funciones. Por ejemplo, muchos usuarios han afirmado recientemente que su video de Instagram se congela pero el audio continúa.
El video puede estar en tu feed, historia o carrete de Instagram. Entonces, si tiene problemas de congelación de videos en Instagram, continúe leyendo el artículo. A continuación, compartimos todos los métodos posibles para solucionar el problema de Las historias de Instagram siguen congeladas.
¿Por qué los videos de Instagram se congelan?
El video de Instagram se congela pero el sonido continúa, generalmente es un problema con su Internet. Si su Internet no es estable, experimentará tales problemas.
Además, varias versiones de Instagram tienen este problema, y la mejor manera de resolverlo es actualizando la aplicación desde Google Play Store o la aplicación iOS. Store.
A continuación, enumeramos todas las razones posibles por las que los videos de Instagram se detienen después de unos segundos o se congelan.
Tu aplicación de Instagram está desactualizada. Su conexión a Internet no es estable. Los servidores de Instagram están caídos. Los archivos de caché de la aplicación de Instagram están dañados. Está utilizando servicios de VPN/proxy.
Reparar las historias de Instagram que se congelan aleatoriamente
Ahora que conoce todas las posibles razones por las que el video de Instagram se congela pero el sonido continúa, puede buscar formas de solucionarlo A continuación, compartimos algunas de las mejores formas de resolver los problemas de congelación de videos de Instagram (Carretes, Historias, Feed).
1. Comprueba tu conexión a Internet
Esto es lo primero que debes hacer una vez que notes el congelamiento en los videos de Instagram. Si su Internet no es estable, los videos de Instagram no se reproducirán o no se cargarán.
También enfrentará otros problemas como que las fotos de Instagram no se muestran, los videos no se cargan, los carretes de Instagram no se desplazan, etc.
Por lo tanto, antes de seguir los siguientes métodos, diríjase al sitio web fast.com y confirme que su Internet es estable. Puedes intentar cambiar a una red diferente o datos móviles si tienes problemas con Internet.
2. Actualice la aplicación de Instagram
Si su Internet es estable, pero los videos de los carretes de Instagram aún se congelan, debe actualizar su aplicación de Instagram.
Actualizar la aplicación de Instagram posiblemente eliminará los errores o fallas que impiden que los carretes o las historias se reproduzcan. cargándose correctamente.
Entonces, diríjase a Google Play Store o Apple App Store y actualice su cuenta de Instagram. Una vez actualizada, abra la aplicación y vuelva a jugar los Carretes/Historias.
3. Comprueba si Instagram está caído
Al igual que cualquier otro sitio de redes sociales, los servidores de Instagram a menudo están fuera de servicio por mantenimiento. Y cuando los servidores están inactivos, el video de Instagram se congelará sin importar cuánto lo intente.
También enfrentará otros problemas como que el video de Instagram se congela pero el audio continúa, las imágenes no se cargan en el feed de Instagram , los mensajes no se cargan correctamente, etc.
Para verificar si los servidores de Instagram están inactivos, consulte este objetivo página web de Downdetector. Si los servidores están caídos, debe esperar hasta que se restablezca el servicio.
4. Forzar detención y reabrir la aplicación de Instagram
Forzar el cierre es una solución perenne para varios problemas de aplicaciones de Android. Cuando fuerza la detención de una aplicación, todos los procesos y servicios en segundo plano relacionados con esa aplicación se liberan de la memoria.
Por lo tanto, si algún proceso en segundo plano interfiere con la funcionalidad de la aplicación de Instagram, se solucionará. instantáneamente. Así es como puede forzar la detención de la aplicación de Instagram.
1. Primero, mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram y seleccione’Información de la aplicación‘.
2. Toque la opción’Forzar detención‘en la pantalla de información de la aplicación.
3. Esto obligará a detener la aplicación de Instagram. Ahora abre la aplicación de Instagram nuevamente.
¡Eso es todo! Así de fácil es forzar la detención de la aplicación de Instagram para Android.
5. Deshabilitar el modo de ahorro de datos de Instagram
El modo de ahorro de datos en Instagram es útil ya que reduce el consumo de datos. Sin embargo, la misma función a veces puede interferir con la reproducción de Historias. Por lo tanto, si las Historias de Instagram aún se congelan, puede deshabilitar el modo de ahorro de datos.
1. Abre la aplicación de Instagram y toca la Imagen de perfil en la esquina inferior derecha.
2. En la siguiente pantalla, toque el menú hamburguesa en la esquina superior derecha.
3. De la lista de opciones que aparece, seleccione’Configuración‘.
4. En Configuración, seleccione’Cuenta‘.
5. En la pantalla Cuenta, toca Uso de datos móviles.
6. A continuación, en la configuración de datos móviles, desactiva el interruptor de’Ahorro de datos‘.
¡Eso es todo! Esto deshabilitará el modo de ahorro de datos de Instagram. Una vez deshabilitado, vuelva a revisar la historia de Instagram; esta vez no se congelará.
6. Deshabilite los servicios VPN/Proxy
El video de Instagram se congela pero el audio sigue teniendo problemas, tal vez debido al uso de servicios de VPN o Proxy.
Si está usando cualquier aplicación de VPN o Proxy en su teléfono inteligente , se recomienda desactivarlo y luego reproducir los videos. Esto se debe a que cuando usa VPN o servicios de proxy, su aplicación de Instagram intenta conectarse con un servidor diferente lejos de su ubicación real.
Este proceso prolonga el tiempo de conexión y crea problemas de reproducción de video. Por lo tanto, deshabilite las aplicaciones VPN/Proxy y luego vuelva a reproducir el video de Instagram.
7. Borra la caché y los datos de Instagram
Aplicaciones como Instagram usan datos almacenados en caché para brindar una experiencia de usuario fluida. Sin embargo, si estos datos almacenados en caché se corrompen por algún motivo, se crearán problemas como congelamiento de Historias de Instagram.
Lo mejor que puede hacer para resolver los problemas relacionados con el caché es borrar la Datos en caché de la aplicación. Aquí se explica cómo borrar el caché de la aplicación de Instagram en Android.
1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram y seleccione’Información de la aplicación‘.
2. En la pantalla Información de la aplicación, toca’Uso de almacenamiento‘.
3. En Uso de almacenamiento, toca el botón Borrar caché y luego’Borrar datos‘.
¡Eso es todo! Esto borrará los datos almacenados en caché de la aplicación de Instagram. Una vez hecho esto, vuelva a abrir la aplicación de Instagram e inicie sesión en su cuenta.
8. Vuelva a instalar la aplicación de Instagram
Si las Historias de Instagram aún se congelan, debe reinstalar la aplicación de Instagram.
La reinstalación es la única opción que queda para solucionar los problemas de congelamiento de videos de Instagram. Sin embargo, la reinstalación eliminará los detalles de su cuenta y todos los datos guardados.
Para reinstalar la aplicación de Instagram, presione el ícono de la aplicación de Instagram y seleccione’Desinstalar’. Una vez desinstalado, vuelva a instalar la aplicación de Instagram. Esto debería solucionar el problema.
Lea también: Cómo ver fotos enviadas en Instagram
La congelación de Instagram Stories puede ser frustrante, pero se puede solucionar siguiendo los métodos que hemos compartido en Este artículo. Si necesita más ayuda para resolver los problemas de congelación de videos de Instagram, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
