Paramount Plus actúa como la fuente diaria de entretenimiento para millones de personas en todo el mundo. El servicio de transmisión está disponible en varias plataformas como Android, iOS, Smart TV y más.
Sin embargo, los errores y problemas a veces pueden colarse en el código de la aplicación y afectar negativamente la experiencia de los usuarios. En el pasado, los suscriptores de Paramount Plus se han quejado de que la aplicación tiene retrasos o fallas en algunos dispositivos.
La aplicación Paramount Plus no se abre en Fire TV Stick
Algunos usuarios de Amazon Fire TV Stick informan que la aplicación Paramount Plus no se abre o está atascada en una pantalla azul. Esto impide que los suscriptores afectados disfruten de sus películas y programas de TV favoritos.
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Según los informes (1,2,3,4,5 ), cuando intentan abrir la aplicación, nunca pasa de la pantalla azul con el logotipo de Paramount Plus en el medio. Algunos han esperado en esta pantalla durante más de 30 minutos sin éxito.
El problema ha estado afectando a los usuarios de Fire TV Stick durante varios días y los desarrolladores aún no han solucionado el problema. Algunos han recurrido a plataformas de redes sociales como Twitter para expresar sus preocupaciones al respecto.
¿Qué está pasando @paramountplus? Dos días y la aplicación no se carga en mi Fire TV. Revisando Twitter, parece que mucha gente está teniendo el mismo problema. ¿Cuándo llegará una solución?
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El hecho de que mi aplicación @paramountplus no haya funcionado en toda la semana en mi barra de fuego es molesto
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Vale la pena señalar que este error no está relacionado con la conexión a Internet de los suscriptores. Incluso aquellos con una conexión a Internet estable y de alta velocidad experimentan este problema.
Esto es especialmente molesto porque Paramount Plus es un servicio pago y los usuarios esperan un cierto nivel de calidad de la plataforma. Aparentemente, otros dispositivos de transmisión como Roku y Apple TV no se ven afectados por este problema.
Reconocimiento oficial
Afortunadamente, el equipo de Amazon ya está al tanto del problema y está trabajando para resolverlo. Sin embargo, no compartieron una ETA para la corrección.
Si bien los pasos comunes de solución de problemas, como desinstalar y reinstalar la aplicación, no solucionan el problema para la mayoría de los usuarios, en algunos casos excepcionales, han ayudado a algunos a superar la pantalla azul. Puede probar esto para una posible solución.
Pude solucionar el problema desinstalando y reinstalando la aplicación
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Esperamos que los desarrolladores puedan encontrar la causa raíz del error y solucionarlo. como pronto. Estaremos atentos a este asunto y actualizaremos esta historia para reflejar desarrollos notables.