Como fanáticos autoproclamados de Samsung (y como personas que han pasado años usando y escribiendo sobre sus productos), tenemos una especie de debilidad por el gigante coreano. Hemos tenido muchas cosas positivas que decir sobre Samsung y también muchas cosas negativas que decir. Aun así, cada vez que la empresa se equivoca, tendemos a darle otra oportunidad.
Pero, ¿cuántas oportunidades tiene una empresa antes de que sus fanáticos la enciendan y se dé cuenta de que el amor de los fanáticos tiene límites? La vida no es un cuento de hadas, después de todo, y cuando gasta el dinero que tanto le costó ganar en un producto, espera la mejor experiencia posible. Y ciertamente espera obtener el mismo producto que los clientes en otros países, especialmente cuando gasta cientos de dólares en algo.
Para aquellos que compran los teléfonos inteligentes Galaxy insignia de Samsung, las cosas no han sido tan buenas en los últimos años. Bueno, al menos para aquellos que compran esos teléfonos fuera de EE. UU. o China. Sí, estamos hablando de toda la saga Exynos que se ha desarrollado a lo largo de los años, revelando la incapacidad de Samsung para fabricar procesadores y conjuntos de chips para teléfonos inteligentes que sean tan buenos como los de la competencia, a saber, Qualcomm.
Chips Exynos usados ser excelentes, hasta que dejaron de serlo
Durante la primera década, los conjuntos de chips Exynos de Samsung fueron excelentes y nunca nos dieron ningún motivo de queja. Pero desde 2018, la calidad de la marca Exynos ha estado en una espiral descendente.
Incluso cuando Samsung ha fabricado un chip que no se estropea (como el Exynos 2100), Qualcomm ha demostrado que sus chips Snapdragon son mejores, y dado que Samsung usa chips Snapdragon para teléfonos insignia en mercados como EE. China, los de otros países no han estado satisfechos con el hecho de que se han quedado con el extremo corto del palo.
Las cosas llegaron a un punto crítico el año pasado, cuando el nuevo chip Exynos 2200 de Samsung, el primero en nacer de su asociación con AMD, no logró impresionar. El chip era técnicamente sólido, pero parecía que la mayoría de los problemas relacionados con el software eran exclusivos de los modelos Galaxy S22 con tecnología Exynos.
Samsung usó el chip Snapdragon en todas partes excepto en Europa el año pasado, pero ese chip Snapdragon tampoco fue tan bueno como se esperaba, porque fue fabricado por Samsung Foundry en lugar de TSMC (sí, tanto el semiconductor como la fundición de Samsung). divisiones han fallado en competir estos últimos años).
Afortunadamente, Samsung se dio cuenta de que las cosas habían llegado a un punto en el que ya no podía pedir a los clientes que usaran un teléfono insignia con un chip Exynos y decidió apostar por Snapdragon de Qualcomm este año. Y no solo usó un chip Snapdragon en todos los mercados: Samsung y Qualcomm trabajaron juntos para crear un Snapdragon 8 Gen 2 especialmente optimizado (y overclockeado) para dispositivos Galaxy.
La asociación nos hizo soñar con un futuro en el que Samsung seguiría prescindiendo del chip Exynos para sus productos insignia, al menos durante los próximos años, pero los rumores han frenado nuestro entusiasmo. Según los informes, Samsung espera un regreso de Exynos el próximo año, y la línea Galaxy S24 podría funcionar con el chip Exynos 2400 en algunos mercados.
Naturalmente, nuestra respuesta inicial a estos rumores fue de decepción, aunque no hay nada confirmado en este momento. Pero a medida que lo pensamos más, nos dimos cuenta de que tal vez Samsung realmente podría tener algo especial para mostrarnos el próximo año, considerando que canceló directamente el uso de un chip Exynos en la serie Galaxy S23 y se tomó un año completo para tratar de obtener volver a sus días de gloria.
Samsung no puede simplemente dejar de fabricar chips Exynos, pero ¿por qué debería seguir preocupándose a los clientes?
Y también está el hecho de que Samsung no puede simplemente dejar de usar su propio chips, porque tiene enormes divisiones de fundición y semiconductores que no puede simplemente cerrar. Además, si los propios teléfonos inteligentes de Samsung no usan sus chips, las empresas que confían en los chips de Samsung y sus capacidades de fabricación también podrían terminar perdiendo la confianza. Teniendo en cuenta que Samsung vio una enorme caída de ganancias interanual del 95% este año, esa realmente no es una opción, ¿verdad?
Pero si Samsung no tiene la opción de darse por vencido, aceptar que no puede vencer a Qualcomm (o TSMC) y comenzar a brindarles a los clientes la mejor experiencia posible usando exclusivamente chips Snapdragon en todas partes, ¿por qué debería hacerlo? los clientes se preocupan? Nuevamente, de manera realista, Samsung no puede simplemente darse por vencido, pero a menos que finalmente logre arreglar las cosas el próximo año, ¿por qué deberíamos continuar apoyándolo?
Para muchos de nosotros, Samsung ya ha perdido. Cualquiera que haya usado un teléfono de la serie Galaxy S23 se dará cuenta de lo bofetada que sería si Samsung volviera a usar los chips Exynos el próximo año y no pudiera mantener una experiencia de usuario similar.
Sí, el próximo chip insignia de Exynos podría ser increíble (una vez más, el año adicional que la empresa se está tomando para desarrollarlo podría ayudar). Pero como personas que están en el negocio de decirles a otros por qué deberían gastar dinero en los teléfonos insignia de Samsung, como clientes nosotros mismos, y con la recesión económica mundial que hace que todo sea tan caro, no creemos que podamos esperar, o cuidado — nunca más.
