La aplicación Xbox de Microsoft ha sido una plataforma popular para que los jugadores accedan a una amplia gama de juegos, se conecten con amigos y accedan a contenido exclusivo.
La capacidad de jugar juegos en numerosas plataformas, como la consola Xbox, PC con Windows o incluso dispositivos móviles con la función Xbox Cloud Gaming, hace que Xbox Game Pass sea una opción atractiva para los jugadores.
La aplicación Xbox no reconoce la suscripción Ultimate
Sin embargo, algunos usuarios de la aplicación Xbox informan de un problema en el que la aplicación no reconoce su suscripción Ultimate después de la última actualización (1,2,3,4,5,6,7).
La suscripción definitiva es un servicio premium que ofrece a los jugadores acceso a más de 100 juegos de alta calidad, Xbox Live Gold y Xbox Game Pass para PC.
Sin embargo, una parte de los usuarios de la aplicación Xbox tiene dificultades para acceder a los beneficios de su suscripción Ultimate, aunque hayan pagado por el servicio.
Los usuarios dicen que la aplicación Xbox no reconoce su suscripción a Ultimate Game Pass en la aplicación y les pide que compren una nueva.
Cuando van y revisan sus cuentas de Microsoft, la la suscripción sigue siendo válida durante el período de tiempo que compraron y los espectáculos siguen activos.
La aplicación Game Pass muestra que necesito actualizar a Ultimate aunque me paguen hasta agosto. Los logros en dispositivos móviles y consolas muestran 0 para todos los juegos. No puedo ver ni cargar clips de juegos en la red Xbox
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Además de no poder transmitir en vivo desde Xbox a Twitch, acabo de notar que mi cuenta de Xbox me dice que actualice mi suscripción cuando ya tengo Ultimate hasta 2025. También puedo No cambio mi imagen de perfil, solo una pantalla negra que sigue cargando
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El problema parece haber surgido después de la última actualización de la aplicación, lo que ha provocado la frustración de muchos jugadores que confían en la aplicación para disfrutar de sus juegos favoritos.
Xbox o el soporte de Microsoft aún no ha reconocido el problema de la suscripción Ultimate, por lo que no está claro cuándo se implementará una solución.
Hasta entonces, estaremos al tanto del asunto y actualizaremos este artículo a medida que encontremos más información, así que asegúrese de seguir revisando este espacio.
Nota: Tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada a los juegos, así que asegúrese de seguirlas también.
