La tienda en línea de Apple en Vietnam ofrecerá compras localizadas y en inglés, con una experiencia personalizada similar a la de otras tiendas globales de Apple.
La tienda en línea se ofrecerá en vietnamita | Christian Zibreg/iDB La tienda vietnamita ofrecerá una selección de productos y accesorios similar a la de las tiendas en línea de Apple en otros países. Además, la tienda vietnamita ofrecerá las comodidades habituales de Apple, como entrega gratuita, intercambios y más. Los clientes podrán acceder a la próxima tienda a través de apple.com/vn/shop/ o a través de la aplicación oficial de Apple Store para iPhone y iPad.
Lanzamiento de la tienda en línea de Apple en Vietnam el 23 de mayo
El anuncio publicado en Apple Newsroom cita a la jefa minorista Deirdre O’Brien diciendo que Apple fue un honor traer la tienda en línea a Vietnam y “extremadamente emocionado” de poder brindar soporte a los clientes.
“Con la tienda en línea, los clientes en Vietnam ahora pueden descubrir muchas de nuestras excelentes líneas de productos y servicios, conectarse con expertos experimentados, así como también experimentar La quintaesencia de Apple más que nunca”, se lee en el texto traducido automáticamente.
Uno de los sellos distintivos del negocio minorista de Apple es la atención al cliente de primer nivel. La tienda vietnamita no debería defraudar en ese sentido.
Según Apple, la tienda empleará un equipo de expertos “que siempre están listos para compartir sus conocimientos profesionales en vietnamita” y apoyar a los clientes locales. Sin embargo, algunas de las ofertas minoristas de Cupertino, como las compras por video del iPhone recientemente presentadas, no estarán disponibles en Vietnam en el lanzamiento.
¿Cuándo abrirá Apple tiendas físicas en Vietnam?
Apple no tiene tiendas físicas en Vietnam | Imagen: Christian Zibreg/iDB
Este es un movimiento importante si se tiene en cuenta que los clientes vietnamitas contaban anteriormente con especialistas y proveedores de servicios externos.
Vietnam también se está convirtiendo en un centro de fabricación importante para Apple, ya que la empresa ha persuadió a algunos de sus socios de producción para que abrieran nuevas instalaciones en Vietnam a fin de reducir su dependencia de China.
El jefe actual, Tim Cook, les dijo a los inversionistas en una llamada de ganancias que el segmento de mercado de Asia Pacífico de la compañía experimentó un repunte en ventas durante el trimestre de marzo de 2023.”Las métricas de cambio y comprador primerizo se ven muy bien allí para la India”, dijo.
El fabricante del iPhone abrió recientemente dos importantes tiendas nuevas en la India. Y la próxima tienda vietnamita es otra prueba de que Apple está apostando por el crecimiento en los mercados emergentes; no es de extrañar que la empresa haya establecido una presencia minorista física en la India. Sin embargo, Apple aún no ha abierto tiendas minoristas físicas en Vietnam.
