De vez en cuando, hay informes de una violación de datos que conduce a la fuga de millones de datos de usuarios. Sin embargo, es menos común que una empresa publique millones de datos de usuarios en línea, no intencionalmente de todos modos. Toyota Motor anunció un caso de ciberseguridad que involucra a su subsidiaria, Toyota Connected. Por error, la empresa fijó parte de la información sobre 2,15 millones de usuarios en línea. Toyota dijo en un comunicado que la violación de los datos del usuario fue causada por un error de configuración en el servicio en la nube. El contenido filtrado incluye números de serie de vehículos e información de ubicación. Toyota responde que los datos se usaron con fines administrativos internos y no se rastrearían hasta el usuario.
Según los informes hasta el momento, la filtración de datos cubre los pedidos de Toyota T-Connect, G-Link, G-Link Lite y G-Link del 2 de enero de 2012, al 17 de abril de 2023. Cerca de 2,15 millones de usuarios del servicio telemático BOOK. También se ven afectadas las imágenes de la cámara del tablero cargadas en la nube mediante un servicio empresarial proporcionado por Toyota Connect. Esto también es de acceso público en Internet, desde el 14 de noviembre de 2016 hasta el 4 de abril de 2023. La compañía también dijo que el error del sistema ya se ha solucionado. Además, no hay evidencia de que los datos del grupo se usaran ilegalmente.
Los datos filtrados eran todos de Japón
Según Reuters, los datos del automóvil de la filtración de Toyota eran todos de Japón. Esto representa a casi todos los usuarios que han tenido una cuenta activa con el servicio en la nube de la compañía desde 2012. Durante más de una década, estos datos han estado disponibles en línea.
Además de los autos Toyota regulares, la filtración también afecta usuarios de su marca de lujo Lexus. Un portavoz de Toyota dijo
“Había una falta de mecanismos de detección activos y actividades para detectar la presencia o ausencia de cosas que se hicieron públicas”,
En el futuro, afirma la compañía para trabajar en un sistema para verificar su configuración de nube. Toyota también afirma monitorear su configuración de vez en cuando (a menudo) y enseñar al personal cómo manejar los datos de los usuarios. También hay informes de que la Comisión de Protección de Información Personal está al tanto del problema. Sin embargo, no hay un comentario oficial porque no comenta sobre problemas individuales.
De vez en cuando, escuchamos informes de filtraciones de datos de usuarios en Japón, tal como sucede en otras partes del mundo. El proveedor de servicios móviles NTT DoCoMo (9432.T) declaró en marzo que los datos de hasta 5,29 millones de usuarios podrían haber sido pirateados por una empresa a la que había subcontratado servicios.
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Este evento es solo uno de varios problemas que enfrenta Koji Sato, quien reemplazó a Akio Toyoda, el nieto del fundador de la compañía, como CEO de Toyota el 1 de abril. Desde que asumió el cargo, Toyota ha enfrentado problemas con las pruebas de seguridad de su filial Daihatsu y recibió una petición de los accionistas de tres administradores de fondos europeos.
Historial de violación de datos de usuario Involucrar a Toyota
Toyota, una de las marcas de automóviles más grandes del mundo, se ha visto afectada por un par de filtraciones de datos a lo largo de los años. En esta sección, veremos el historial de violaciones de datos de usuarios que involucran a Toyota con interés en los casos más recientes.
Violación de datos en 2019
En 2019, Toyota sufrió una filtración de datos que afectó la información de ventas de casi 3,1 millones de usuarios. Los piratas informáticos violaron los sistemas de TI de Toyota y obtuvieron acceso falso a los servidores que contienen información de ventas. Los datos robados incluyen nombres, fechas de nacimiento e información laboral del personal de Toyota. La empresa declaró que no se robó información de tarjetas de crédito en la filtración.
La filtración de datos de Toyota tuvo un impacto severo en la empresa. Después del evento, muchos de sus usuarios expresaron temores y preocupaciones sobre la seguridad de su información personal. El incumplimiento provocó una crisis de relaciones públicas para la empresa. Por supuesto, Toyota enfrentó críticas por su manejo de todo el evento. Los eventos también muestran la importancia de la protección de datos y la ciberseguridad. También hizo que muchos usuarios se volvieran más cautelosos acerca de cómo comparten su información personal con las empresas.
Sin embargo, Toyota respondió rápidamente a la violación de datos. La compañía emitió un comunicado que afirma que está al tanto del problema y también les dijo a los usuarios que está tomando medidas para solucionarlo. La compañía también estableció una línea directa para que los usuarios llamaran si tenían inquietudes o preguntas sobre la violación. Además, Toyota también estableció un servicio para monitorear la información crediticia de los usuarios a fin de proteger sus finanzas.
Violación de datos de 2022
En octubre de 2022, Toyota anunció una violación de datos que puede haber expuesto los correos electrónicos de hasta 300.000 clientes durante un período de tiempo. La empresa declaró que la violación fue causada por un proveedor externo que tenía acceso a los sistemas de Toyota. El sistema del proveedor fue pirateado, lo que llevó a la exposición de los datos de usuario de Toyota. Toyota declaró que había tomado medidas para evitar que sucedieran problemas similares en el futuro. Esta violación de datos no causó tanto alboroto como el caso de 2019. La razón es bastante obvia, afecta a un número mucho menor de personas.
Impacto de las violaciones de datos
Las violaciones de datos han tenido un gran impacto en el ego de Toyota y la confianza de los usuarios. La empresa ha enfrentado críticas por su manejo de las filtraciones de datos y por no hacer lo suficiente para proteger los datos de sus usuarios. Las filtraciones también han expuesto la debilidad de los sistemas de TI de Toyota y la necesidad de mejores medidas de seguridad.
Palabras finales
Toyota se ha visto afectada por varias filtraciones de datos a lo largo de los años, que han expuesto la información de millones de usuarios. Sin embargo, la empresa ha tomado medidas para evitar que se produzcan casos similares en el futuro. A pesar de esto, la violación de los datos de los usuarios tuvo un gran impacto en la cara de Toyota, así como en la confianza de los usuarios. Es muy bueno que las marcas de automóviles se tomen muy en serio la seguridad de los datos de sus usuarios.
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