Las historias se han puesto de moda en estos días. En lugar de publicar publicaciones normales con fotos y videos, los usuarios prefieren compartir historias con texto, música, videos, calcomanías y más. Sin embargo, muchos se han quejado de que la historia de Facebook se atasca en el envío. Si se encuentra entre ellos, estas son las formas de arreglar la historia de Facebook que no se carga.
La historia de Facebook atascada en el envío puede ser confusa y frustrante. Antes de cambiarse a Instagram o TikTok para compartir historias, utilice los siguientes trucos de solución de problemas para solucionar el problema con las historias de Facebook.
1. Comprueba la conexión a Internet
Abordemos primero algunos conceptos básicos. Deberá asegurarse de una conexión a Internet activa en su teléfono antes de cargar una historia en Facebook. Si su teléfono tiene una conexión de red lenta o incompleta, la aplicación de Facebook no cargará historias. Puede usar aplicaciones como Speedtest para confirmar una velocidad de Internet de dos dígitos en su teléfono.
También puedes activar temporalmente el modo Avión en tu iPhone o Android e intentarlo de nuevo. Los usuarios de Android pueden deslizar hacia abajo desde la pantalla de inicio y acceder a la opción desde el menú de configuración rápida. Los usuarios de iPhone pueden usar el modo Avión desde el menú del Centro de control.
2. Reinicie Facebook
Puede reiniciar Facebook e intentar cargar una historia nuevamente desde su Android o iPhone.
Paso 1: Deslice hacia arriba y mantenga presionado desde la parte inferior para abre el menú de cambio de aplicaciones en tu teléfono.
Paso 2: Desliza hacia arriba en Facebook para cerrar la aplicación por completo.
3. Verifique los servidores de Facebook
No puede cargar un video como una historia de Facebook cuando los servidores enfrentan una interrupción. Puede confirmar el problema visitando Downdetector. Cuando busca Facebook, puede notar los altos picos de interrupción y los comentarios de los usuarios quejándose de lo mismo. En ese caso, no puede verificar Reels, fallas al reproducir videos y otras tareas básicas.
Tendrá que esperar a que la empresa resuelva los problemas del lado del servidor. Una vez que Facebook solucione el problema, abra la aplicación nuevamente y cargue historias sin sudar.
4. Desactivar VPN
Facebook puede volverse lento o no funcionar correctamente en una conexión VPN activa. Si bien una red VPN es útil para enmascarar su dirección IP y el historial de navegación del ISP (Proveedor de servicios de Internet) local, las aplicaciones como Facebook e Instagram pueden tener problemas. Debes apagar la VPN en tu teléfono y subir una historia nuevamente.
5. Borrar datos de Facebook
Facebook recopila caché en segundo plano para mejorar el rendimiento de la aplicación. A veces, la aplicación recopila un caché corrupto y te molesta con tareas básicas. Puedes borrar el caché de Facebook y volver a intentarlo.
Paso 1: toca prolongadamente el icono de la aplicación de Facebook y abre el menú de información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Almacenamiento y caché y toque Borrar caché en el siguiente menú.
6. Use Facebook Desktop o Web
Aunque las opciones de historia son limitadas en la web de Facebook, sigue siendo una buena alternativa a las aplicaciones móviles. Así es como puede usar la versión web o de escritorio de Facebook para cargar una historia de texto o una foto.
Paso 1: Visite Facebook en la web e inicie sesión con los detalles de su cuenta.
Paso 2: seleccione Crear historia.
Paso 3: utilice el icono de configuración en la parte superior para ajustar la configuración de privacidad. Crea una foto o una historia de texto desde el mismo menú.
7. Vuelve a autenticar tu cuenta de Facebook
La historia de Facebook bloqueada al enviarla puede deberse a un error de autenticación de la cuenta. Puede cerrar sesión desde el inicio de sesión de su cuenta con los detalles actualizados de la cuenta.
Paso 1: Abra la aplicación de Facebook en su teléfono y toque el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Cerrar sesión.
8. Actualiza Facebook
Una aplicación de Facebook desactualizada en tu teléfono puede dejarte con problemas como no poder cargar historias. La empresa lanza regularmente actualizaciones de la aplicación para mejorar el rendimiento y agregar nuevas funciones. Puede dirigirse a Play Store o App Store e instalar la última versión de Facebook.
9. Restablecer configuración de red
El error de carga de las historias de Facebook puede deberse a una configuración de red incorrecta en su teléfono. Debe restablecer la configuración de red y volver a intentarlo.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hasta General.
Paso 2: toca’Transferir o restablecer iPhone’y selecciona Restablecer.
Paso 3: toca Restablecer configuración de red.
Android
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y abra Administración general.
Paso 2: Toque Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red.
Lea nuestra publicación sobre las implicaciones de restablecer la configuración de red en su teléfono.
10. Reinstala Facebook
Si ninguno de los trucos, reinstala Facebook y sube historias sin ningún problema.
iPhone
Paso 1: Largo-toque el ícono de la aplicación de Facebook y seleccione Eliminar aplicación.
Paso 2: Toque Eliminar aplicación e instálela nuevamente desde la tienda de aplicaciones.
Paso 3: Obtenga la aplicación de Facebook de Apple App Store.
Descargar Facebook para iPhone
Android
Paso 1: Mantenga presionada la aplicación de Facebook y abra la información de la aplicación menú.
Paso 2: Pulse Desinstalar y elimine la aplicación.
Paso 3: Obtén la aplicación de Facebook de Google Play Store.
Descargar Facebook para Android
Comparta sus recuerdos en Facebook
Facebook se ha clavado en la experiencia de la historia con características interesantes. Sin embargo, una historia de Facebook atascada en el envío puede dejarte con mal sabor de boca. ¿Qué truco te funcionó? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.
