En noviembre de 2022, Apple acordó un acuerdo de $50 millones para resolver una demanda colectiva sobre el diseño de su teclado de mariposa. El acuerdo ahora ha sido aprobado por un juez federal esta semana. Y se espera que el pago de este acuerdo comience pronto.
Butterfly Keyboard Saga
En 2015, Apple introdujo el teclado mariposa en la MacBook de 12 pulgadas. El teclado fue diseñado para ser más delgado y con mayor capacidad de respuesta que los teclados MacBook anteriores. Pero rápidamente quedó claro que también era más frágil. Los usuarios informaron problemas con las teclas que se atascaban, rompían o repetían letras. Apple emitió varias revisiones al teclado, pero ninguna de ellas pudo resolver los problemas por completo.
A su vez, Apple enfrentó una demanda colectiva presentada por los propietarios de MacBook que habían sido afectados por los problemas del teclado. En noviembre, Apple resolvió la demanda colectiva cuando un juez aprobó la propuesta de pagar 50 millones de dólares a los clientes afectados.
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Aprobación final otorgada
Ahora, según lo informado por Reuters, un juez de EE. UU. ha dado su aprobación final al acuerdo de 50 millones de dólares. En virtud de esto, los propietarios de MacBook afectados recibirán un pago de entre $50 y $395 de Apple.
Algunos miembros de la demanda colectiva argumentaron que el nivel medio del acuerdo es insuficiente. Bajo la estructura de pagos, este nivel paga $125 a los usuarios de MacBook que obtuvieron un solo reemplazo de teclado de Apple.
Pero el juez rechazó esos reclamos. Dijo que la posibilidad de que se haya llegado a un acuerdo mejor no es razón suficiente para negar la aprobación. Algunos usuarios de MacBook también argumentaron que el acuerdo debería incluir una compensación para los propietarios de MacBook que experimentaron fallas en el teclado pero que no los repararon. Esto también fue rechazado por el juez.
El plazo para presentar su reclamo por la demanda expiró en marzo. Se presentaron más de 86.000 reclamaciones. Entonces, si presentó un reclamo, es posible que pronto reciba dinero de Apple. Todavía no se sabe cuándo comenzarán los pagos a los miembros de la clase.
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