En un video publicado en TikTok (a través de DailyDot), la creadora”@Meganmauk”dijo que Verizon la”estafó”. Todo comenzó cuando su familia fue a una tienda de Verizon para actualizar sus teléfonos viejos a modelos nuevos. Mientras estaban en el proceso de cambiar sus teléfonos viejos por otros nuevos, un supervisor en la tienda intervino para darle a la familia dos relojes Apple Watch gratis como parte de una promoción que estaba en marcha. La madre del creador de TikTok olió algo a pescado y no era la colonia del supervisor. Después de decir que el trato parecía demasiado bueno para ser verdad, el supervisor dijo que los modelos de Apple Watch que se regalaban no tenían”equipo celular adjunto”y que no eran los”mejores de la línea”. Con eso en mente, la creadora (su nombre es Meg, por cierto) recibió los dos relojes de su madre.
La familia seguía escuchando que las unidades gratuitas de Apple Watch que recibieron no eran modelos celulares
Meg planeó regalar una de las unidades gratuitas de Apple Watch, así que regresó a la tienda de Verizon con su madre y habló con el mismo supervisor para asegurarse de que los modelos Watch SE que le dieron no admitir conectividad celular, lo que fue confirmado nuevamente por la tienda. La madre también señaló que el costo de su plan era un poco más alto de lo esperado, pero el supervisor de Verizon dijo que no debían preocuparse porque volvería a bajar en dos o tres meses.
@meganmauk el empleado de verizon me acaba de estafar (voy a hablar con el empleado por última vez y devolver los relojes) @Verizon ♬ sonido original-meg
Las cosas se tuercen rápidamente cuando llega la primera factura
Así que la primera factura llega por correo y la familia se queda boquiabierta porque eran $600. Así que una vez más regresan a la tienda de Verizon para quejarse y descubren que los dispositivos Apple Watch que recibieron gratis como parte de una promoción eran modelos celulares a pesar de que les dijeron lo contrario. Y ahora la familia se entera de que tienen que pagar los $600 cada mes hasta que comience la promoción.
@meganmauk Respondiendo a @krissybdavis sobre la vida de mi madre no estaba intimidando a nadie confía en mí como una niña con su madre sola en una tienda con 2 hombres adultos solo quería respuestas/aclaración no problemas. incluso me disculpé al final cuando no hice nada malo porque ese es el tipo de persona que soy @Verizon #verizon♬ sonido original-mega
En un video de seguimiento, Meg dice que regresó a la tienda de Verizon en un intento de devolver los dos relojes Apple que recibió la familia. Durante esa visita, mientras hablaba con el representante original que”ayudó”a la familia la primera vez, otro representante intervino y acusó a Meg de”intimidar”, aunque no insultó a nadie ni levantó la voz. Terminó saliendo de esa tienda y dirigiéndose a otra ubicación de Verizon donde le dijeron que sí, que los números no cuadraban.
No está claro qué ha pasado desde que se publicó el último video de Meg, pero Me encanta escuchar el lado de la historia de Verizon. Si recibimos una declaración del transportista, actualizaremos este artículo. Es posible que una vez que la promoción entre en vigor, se emitan créditos en la factura para cubrir el costo de los relojes. La conclusión es que si no está seguro de cómo funciona una promoción que le ofrece su proveedor, siga haciendo preguntas hasta que comprenda exactamente lo que está sucediendo. Puede recordar que en 2021 algunos clientes de T-Mobile y Verizon estaban despiertos. en armas por una promoción de Apple Watch que los operadores dijeron que no existía. Mark Gurman de Bloomberg se vio envuelto en esa situación y los clientes se quejaron de que no recibieron el reembolso de $100 al que tenían derecho. No es exactamente la misma situación que le sucedió a Meg y su familia, pero debería actuar como otro recordatorio para ver todas las excelentes ofertas que le ofrece su proveedor de servicios inalámbricos.
