No es ningún secreto que, desde que Netflix anunció medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas, la gente no ha aceptado esta decisión, ya que les obliga a pagar por familiares o amigos que no viven en el mismo hogar. Ahora, apenas unos días después de implementar la prohibición de compartir contraseñas, muchos usuarios de Netflix recurrieron a las redes sociales para expresar sus frustraciones, lo que provocó un aumento en las cancelaciones y la aparición del hashtag #CancelNetflix en tendencia en plataformas como Twitter.
Este cambio en la política representa una desviación significativa de la estrategia anterior de Netflix en 2017 cuando tuiteó a favor del uso compartido de contraseñas, afirmando que”Amar es compartir una contraseña”. Y aunque no está claro si la compañía anticipó tal reacción, la prohibición de compartir contraseñas es solo una de las razones detrás de la ola de cancelaciones. Estas razones incluyen la calidad inferior del contenido original de Netflix, como el nuevo documental de Cleopatra, y las cancelaciones de muchas series favoritas de los fanáticos.
Como resultado, los usuarios frustrados recurrieron a Twitter para expresar su decepción, con un suscriptor a largo plazo llamado”Ben”públicamente anunciando su salida del servicio y otro usuario, gfgm223, declarando su decisión de sigue adelante después de 11 años de pagar una suscripción.
“Cancelé mi membresía de Netflix tan rápido. Es el principio. Ya nos cobran por compartir nuestras cuentas, así pasó de $8 a $15. Como no, no me están cobrando por decirme con quién puedo compartir mi contraseña”, dijo el usuario de Twitter T_Nitchelle.
Netflix aún espera un crecimiento de los ingresos
Si bien la severa reacción negativa en las plataformas de redes sociales es preocupante, la compañía sigue siendo optimista sobre el crecimiento de sus ingresos. perspectivas Como, durante una reciente conferencia de ganancias, Netflix reconoció que habría cancelaciones, pero creen que, en general, esta medida enérgica contra el uso compartido de contraseñas será beneficiosa para la plataforma.
“Esta es una transición importante para nosotros, por lo tanto, estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que lo hacemos bien y con la mayor atención posible”, dijo Gregory Peters, codirector ejecutivo y director de Netflix.
Sin embargo, convencer a los suscriptores existentes de que paguen más para agregar una cuenta dependerá completamente de la capacidad de Netflix para producir buen contenido, un área que ha estado en declive durante algún tiempo.
