Para la gran mayoría, el 53 por ciento para ser exactos, de los desertores de Android, la principal razón detrás del cambio a iOS fueron los problemas con sus teléfonos Android. Sintieron que no era lo suficientemente bueno para ellos porque tenía deficiencias que afectaban la experiencia del usuario, como una mala conexión o duración de la batería, o porque necesitaba ser reparado o estaba envejeciendo.
¿Por qué los usuarios de Android están cambiando a iOS?
La segunda razón principal, citada por el 26 por ciento de las personas encuestadas por CIRP, fue que las personas querían más y diferentes formas de usar sus teléfonos. Necesitaban nuevas funciones, como una mejor cámara, más opciones de accesorios o una interfaz de usuario más intuitiva.
El 15 % de los que abandonaron Android por el iPhone dijeron que podían obtenerlo por un precio más bajo de lo esperado o un teléfono Android comparable era más caro. Con la excepción de los tres modelos SE, Apple solo vende iPhones premium. Los fabricantes de Android, por otro lado, ofrecen teléfonos en todos los rangos de precios. Dicho esto, los teléfonos Android premium no son necesariamente más asequibles que los iPhone. Por ejemplo, a $ 1,099, el Apple iPhone 14 Pro Max, que fue el teléfono más vendido en el primer trimestre, cuesta menos que el Samsung Galaxy S23 Ultra, que comienza en $ 1,199.99. Adelante, el cuarto factor que está haciendo que los usuarios de Android abandonen Google El ecosistema es un servicio patentado de Apple utilizado por familiares y amigos, como iMessage y FaceTime. Dado que no se sabe cuántas personas fueron interrogadas por CIRP, no podemos sacar conclusiones definitivas, pero los fabricantes de teléfonos Android no deben tomar el informe a la ligera, en particular Google. En las últimas semanas, hemos visto varios informes que decían que los usuarios de Pixel no estaban contentos con sus teléfonos, aunque no dijeron explícitamente que los usuarios insatisfechos cambiarían a un iPhone.
