Al iniciar sesión en OneDrive, es posible que encuentre el mensaje de error: Su OneDrive no se ha configurado, Código de error: 0x8004e4f1. Si se enfrenta a este error, acceder a OneDrive a través del navegador o una aplicación de Office como Excel y luego guardarlo en la cuenta OneDrive Business puede ser una solución alternativa. Pero si desea solucionar este problema en su aplicación OneDrive en Windows 11/10, esta publicación lo ayudará.
¿Cuál es el código de error de OneDrive?
El error suele surgir cuando el UPN o el dominio de correo electrónico en Microsoft 365 se cambia por uno nuevo. UPN es el atributo predeterminado que se usa para generar la dirección de correo electrónico. Utiliza UPN para iniciar sesión en sus dispositivos, que pueden diferir de las direcciones de correo electrónico.
Sin embargo, para simplificar las cosas, puedes mantener el UPN y la dirección de correo electrónico iguales. Por ejemplo, cambié el antiguo UPN [email protected] a uno nuevo: [email protected], y ambos dominios están confirmados y pertenecen al mismo inquilino de Microsoft 365..
Ahora, cuando cambia el UPN, la dirección de correo electrónico principal (SMTP) cambia de forma predeterminada para coincidir con el UPN, que tarda un poco más. Ahora puede volver a configurar aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel, Outlook, etc., junto con OneDrive. Si bien este cambio se aplica correctamente a todas las demás aplicaciones, no se aplica a OneDrive. Ahí es cuando te encuentras con que OneDrive no se ha configurado, Error 0x8004e4f1.
Algunas de las razones por las que puede ver este error son si hay demasiados archivos de credenciales (caché) en OneDrive, un problema con OneDrive o su configuración, un Firewall en el antivirus que bloquea la aplicación y más.
Corregir 0x8004e4f1, su OneDrive no ha sido un error de configuración
En algunos casos, se ha encontrado que el usuario no tiene permiso para iniciar sesión en la aplicación OneDrive para empresas. Por lo tanto, en tales casos, el administrador (con una cuenta de administrador global) puede verificar el estado de permiso del usuario. Para esto, el administrador debe navegar a Centro de administración de OneDrive > Usuarios activos > seleccionar este usuario y verificar en la configuración de OneDrive.
Sin embargo, si los usuarios tienen permiso y aún aparece el error de OneDrive 0x8004e4f1, puede seguir los métodos a continuación para resolver el problema:
Pasos preliminares Borrar caché de credenciales Desvincular OneDrive de la PC y volver a vincular Re-vincular el UPN del usuario mediante PowerShell Crear una nueva cuenta de usuario Restablecer OneDrive Contactar con el soporte de Office Reinstalar OneDrive
1] Pasos preliminares
Antes de pasar a los métodos avanzados a continuación, puede probar los pasos preliminares a continuación para comprobar si esto ayuda a solucionar el problema:
Espera un poco, ya que el cambio de dominio suele tardar bastante. Podría ser un problema del lado de Microsoft, así que esté atento a los anuncios oficiales. Compruebe si puede acceder a la versión web de OneDrive en el navegador. Apague Firewall o Antivirus temporalmente. Desinstale la aplicación MS Office 365 y vuelva a instalarla desde la página de descarga oficial de Microsoft 365.
2] Borrar caché de credenciales
La caché de credenciales acumulada en OneDrive es una de las razones por las que puede encontrar el error 0x8004e4f1. Por lo tanto, eliminar este caché de Credenciales de Windows puede ayudarlo a solucionar el problema.
Vaya a la barra de búsqueda de Windows y busque Administrador de credenciales. A continuación, seleccione la pestaña Credenciales de Windows y busque cookie de OneDrive/credenciales en caché. Haga clic en Eliminar y esto eliminará las credenciales de su dispositivo.
3] Desvincular OneDrive de la PC y volver a vincular
En algunos casos, desvincular OneDrive de la PC y volver a iniciar sesión con un nuevo UPN puede ayudar a corregir el error. Así es como se hace:
Abra la aplicación OneDrive, haga clic en el ícono de ajustes en la parte superior derecha y seleccione Configuración. En la ventana Configuración de OneDrive, haga clic en Cuenta a la izquierda. A continuación, a la derecha, debajo de la dirección de correo electrónico, haz clic en Desvincular esta PC. Ahora, vuelva a instalar OneDrive desde la página de descarga oficial de Microsoft. A continuación, visite el admin.microsoft.com, expanda Usuarios > Usuarios activos > pestaña OneDrive > seleccionar usuario > haga clic en la opción Crear enlace a archivos. Copie el enlace generado, vaya a la PC del usuario, abra este enlace y haga clic en Sincronizar. En la mayoría de los casos, esto fallará y volverá a ver el error. En ese caso, desvincule la PC nuevamente y luego repita el Paso 6. Si ahora encuentra otro error 0x8004de40, salga de la segunda copia de OneDrive y vuelva al OneDrive que mostró el error. Aquí, en lugar de presionar el botón de sincronización, intente iniciar sesión nuevamente.
Ahora se conectará y no debería ver ese error.
Leer: Solucionar error de OneDrive: lo siento, hay un problema al mostrar esta carpeta
4] Vuelva a vincular el UPN del usuario mediante PowerShell
Si abrir OneDrive en la web e intentar sincronizar no funciona y el error sigue apareciendo, puede volver a vincular el UPN anterior del usuario a un nuevo uno usando PowerShell. Sin embargo, tenga en cuenta que la actualización puede tardar horas en aplicarse a la cuenta de Microsoft 365 y, por lo tanto, se recomienda esperar al menos 24 horas y luego intentar iniciar sesión en OneDrive.
Presione Ganar + R teclas juntas para iniciar la consola Ejecutar. Escriba Powershell en la barra de búsqueda y presione las teclas Ctrl + Shift + Intro simultáneamente para abrir Windows elevado PowerShell. A continuación, ejecute los siguientes comandos uno por uno en la ventana de PowerShell y pulse Intro después de cada uno. Set-ExecutionPolicy RemoteSigned Install-Module-Name ExchangeOnlineManagement-Force Import-Module ExchangeOnlineManagement Connect-ExchangeOnline Set-MsolUserPrincipalName-UserPrincipalName”dirección de correo electrónico anterior”-NewUserPrincipalName”nueva dirección de correo electrónico”
Cuando se le preguntó:”¿Desea cambiar la ejecución ¿política?”después del primer comando, presione Y para Sí o A para Sí a todo.
5] Cree una nueva cuenta de usuario
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede intentar crear una nueva cuenta de usuario en el dispositivo problemático y luego verificar si puede configurar OneDrive.
Ir a onedrive.live.com y haga clic en Create One. Ingrese la dirección de correo electrónico que desea usar, o puede elegir: Usar un número de teléfono en su lugar. Presiona Siguiente. También puede elegir Obtener una nueva dirección de correo electrónico si es necesario. En la página siguiente, Cree una contraseña y presione Siguiente. Ahora, siga las instrucciones en pantalla para crear una nueva cuenta de usuario para OneDrive.
6] Restablecer OneDrive
Si todos los métodos anteriores no funcionan, puede restablecer la aplicación OneDrive por completo para deshacerse del error 0x8004e4f1 de Tu OneDrive no se ha configurado.
7] Póngase en contacto con el soporte de Office
Alternativamente, puede generar un ticket de soporte con Microsoft. Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta de administrador de Microsoft 365 y seleccione Soporte > Nueva solicitud de servicio. Si está en el centro de administración, seleccione Soporte > Nueva solicitud de servicio.
Si es administrador de la cuenta, llame al (800) 865-9408 (llamada gratuita, solo en EE. UU.).
8] Vuelva a instalar OneDrive
Desinstale y vuelva a instalar OneDrive después de descargar la configuración de OneDrive del sitio oficial Página de Microsoft 365.
¿Cómo soluciono el error de red de OneDrive?
OneDrive es una forma excelente de almacenar sus datos en un entorno de nube seguro. Sin embargo, la misma función de servicio en la nube desencadena diferentes errores a veces, incluidos errores de red. Surge principalmente debido a una conectividad de red inestable, un problema con la actualización del sistema operativo, errores de conexión entre Microsoft y el sistema operativo, etc. Si bien reiniciar el cliente OneDrive puede ayudar a solucionar el problema, verificar la conexión a Internet debe ser lo primero en la lista. O siga las instrucciones en esta publicación: hubo un problema al conectarse a OneDrive, error 0x8004 para una solución rápida.
¿Por qué OneDrive no se ejecuta en mi PC?
Si OneDrive ganó no se inicia en Windows o si no se está ejecutando o abriendo, puede deberse a varias razones. El problema puede surgir si no hay suficiente espacio de almacenamiento en OneDrive, las configuraciones de la aplicación están incompletas o hay un problema con la configuración de la PC.
