Es posible que vea el Error de disco duro SMART 301, 302, 309, 30A, 30B, 30C, 3F1 y 3F2 cuando inicia su computadora HP y el sistema no se inicia. Esta publicación proporciona las soluciones más adecuadas que los usuarios de PC afectados pueden aplicar para resolver fácilmente el problema.
Reparar errores de disco duro SMART en PC con Windows
Al arrancar su computadora HP y no se inicia y arroja el error de disco duro SMART 301, 302, 309, 30A, 30B, 30C, 3F1 o 3F2, entonces las soluciones que presentamos a continuación en ningún orden en particular se pueden aplicar para resolver el problema.
El código de error real proporcionado puede variar y podría incluir cualquiera de los códigos mencionados anteriormente. Una advertencia de error de disco duro SMART puede ocurrir por una variedad de razones, tales como:
La computadora ha sido sacudida bruscamente. El disco duro está sujeto a temperaturas más altas de lo normal.
Si recibe este mensaje de error , realice las siguientes acciones.
Asegúrese de que haya una ventilación adecuada Vuelva a colocar el disco duroEjecute una prueba de disco duroActualice el BIOSActualice el firmware/controlador del disco duroReemplace el disco
Veamos esto en detalle. Antes de comenzar, realice inmediatamente una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes. Si bien el error del disco duro SMART puede no indicar la pérdida inminente del disco duro, es mejor estar preparado, en caso de que el disco falle.
1] Asegúrese de que haya una ventilación adecuada
Puede comenzar a solucionar los errores de disco duro SMART en una PC con Windows asegurándose de que haya una ventilación adecuada.
La forma más típica de resolver un problema S.M.A.R.T. advertencia basada en una temperatura media excesiva es aumentar la ventilación. Asegúrese de que todos los ventiladores estén operativos y que su sistema tenga suficiente flujo de aire antes de hacer cualquier otra cosa. El inteligente. el error puede desaparecer si identifica y soluciona un problema de ventilación y la temperatura promedio cae dentro de un rango normal.
Leer: Solucionar problemas de sobrecalentamiento de la computadora y ventiladores ruidosos de la computadora portátil
2] Vuelva a colocar el disco duro
Es posible que un golpe, un daño físico, etc. hayan causado que la conexión entre el disco duro y la computadora se debilite. En este caso, puede volver a colocar el disco duro para asegurarse de que esté firmemente conectado a la placa base.
3] Ejecute una prueba de disco duro
Al inicio, la computadora realiza una prueba SMART Prueba de disco duro. Puede notar un mensaje de error en una pantalla negra si hay un posible problema con el disco duro. Esta solución de problemas requiere que ejecute una prueba de disco duro para verificar la condición del disco duro siguiendo estos pasos.
En la pantalla de error POST, toque la tecla F2. En el menú principal, haga clic en Pruebas de componentes. En el menú Pruebas de componentes , haga clic en Almacenamiento > Prueba rápida. Haga clic en Ejecutar una vez. Comienza la prueba rápida.
Si la computadora tiene más de un disco duro, seleccione la unidad para probar. Para probar todos los discos duros, seleccione Probar todos los discos duros. Cuando se completa la prueba, la pantalla muestra los resultados. Los resultados de la prueba también están disponibles en los registros de prueba en el menú principal.
Si el disco duro pasa la prueba rápida, pero aún hay un problema con el disco duro, ejecute la prueba exhaustiva. Esta prueba incluye SMART Check, Short DST, Optimized DST y Long DST. Para ejecutar estas pruebas de forma individual, selecciónelas en el menú Pruebas de disco duro.
Si el disco duro falla en una prueba, haga clic en Solucionar problemas. Siga las instrucciones en pantalla para intentar resolver el problema. y luego haga clic en Sí.
Cuando se completa la prueba del disco duro, un mensaje indica las acciones que se tomaron. La siguiente tabla muestra los resultados de la prueba del disco duro y las acciones sugeridas que puede realizar.
Resultado de la prueba
Acción sugerida
Prueba del disco duro superada
Reanudar el uso normal de la computadora.
Problema encontrado y reparado
Reanudar el uso normal de la computadora.
Sector defectuoso encontrado y reasignado
Reinicie la computadora.
Si aparece otro mensaje de error, vuelva a ejecutar la Prueba de disco duro.
Si no aparece ningún mensaje de error, reanude el uso normal de la computadora.
Se muestran mensajes de error específicos y códigos de identificación de fallas de 24 dígitos
Si la prueba del disco duro muestra un mensaje de error y un código de identificación de garantía, comuníquese con HP.
Además, puede ejecutar la prueba SMART para verificar el estado de los controladores instalados en su computadora HP con Windows, ya que una unidad en mal estado puede desencadenar el problema en cuestión.
4] Actualizar BIOS
Leer: Cómo corregir los errores Quick 303 y Full 305 del disco duro 1
5] Actualice el firmware/controlador del disco duro
Puede actualice manualmente los controladores a través del Administrador de dispositivos si ya ha descargado el archivo .inf o .sys para el controlador, o actualice los controladores a través del símbolo del sistema. También puede obtener las actualizaciones del controlador en la sección Actualizaciones opcionales en Windows Update o también puede descargar la última versión del controlador del sitio web del fabricante del disco duro o actualizar automáticamente sus controladores usando cualquiera de los software de actualización de controladores gratuitos para Windows 11/10 PC.
6] Reemplace el disco
Este problema solo ocurre en las computadoras portátiles HP que tienen integrado el firmware HP SMART check. Cuando inicia el sistema, HP SMART Check ejecuta una versión modificada de Power-On-Self-Test (POST) para detectar problemas de hardware. El firmware muestra códigos de error como SMART hard disk error 301 cuando detecta problemas con el disco duro interno durante el análisis si descubre un problema relacionado con el hardware.
Si el problema persiste y también dependiendo del resultado de la prueba de disco duro anterior, es posible que deba reemplazar su disco duro.
¡Esperamos que esto ayude!
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¿Se pueden reparar los errores del disco duro?
Los discos duros pueden funcionar mal por una variedad de razones, como errores humanos, mal funcionamiento del hardware, corrupción del firmware, daños en los medios, calor, daños por agua , problemas de energía y accidentes. Puede usar la utilidad Chkdsk presente en los sistemas operativos Windows para corregir problemas de disco. Una utilidad de línea de comandos llamada Chkdsk (Chkdsk.exe) crea y muestra un informe de estado del disco al escanear volúmenes en busca de problemas.
¿Qué es el arranque de error SMART?
En pocas palabras, un SMART El error indica que el disco duro puede bloquearse en cualquier momento. Si la máquina no puede arrancar debido a un error, es probable que el archivo del sistema operativo esté dañado por sectores defectuosos. Sin embargo, todavía existe una técnica para recuperar sus datos del disco duro.
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