Puede notar que la aplicación de Amazon Prime Video no funciona en su PC con Windows 11 o Windows 10 y también puede recibir códigos de error. Esta publicación está destinada a ayudarlo con las soluciones que puede aplicar para resolver el problema en su sistema.
Reparar la aplicación Amazon Prime Video que no funciona
Si la aplicación Amazon Prime Video no funciona en su PC con Windows 11!/10, las siguientes soluciones que hemos presentado sin ningún orden en particular se pueden aplicar para resolver el problema en su computadora
Ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda WindowsRestablecer la aplicación Amazon Prime VideoActualizar la aplicación Amazon Prime VideoVerificar el estado de facturaciónVerificar si Prime Video está caídoVerificar si se ha excedido el límite del dispositivoUsar Prime Video en un navegador web
Vamos vea las correcciones en detalle.
1] Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Puede comenzar la solución de problemas para solucionar el problema de que la aplicación Amazon Prime Video no funciona que ocurrió en su PC con Windows 11/10 ejecutando el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows y vea si eso ayuda.
Para ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows en su dispositivo Windows 11, haga lo siguiente:
Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración. Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. En la sección Otros , busca Aplicaciones de la Tienda Windows. Haz clic en el botón Ejecutar . Sigue las instrucciones en pantalla y aplica las correcciones recomendadas.
Para ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows en tu Windows 10 PC, haga lo siguiente:
Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración. Vaya a Actualización y seguridad.Haga clic en Solucionador de problemas. strong> pestaña. Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas . Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.
2] Restablece la aplicación Amazon Prime Video
La siguiente solución que puedes probar es restablecer la aplicación Amazon Prime Video. Este proceso eliminará información como los detalles de inicio de sesión, el historial de reproducción y el contenido descargado de su computadora.
3] Actualice la aplicación Amazon Prime Video
Una versión con errores de la aplicación Prime Video puede le dará problemas en su PC con Windows 11/10. Por lo tanto, puede verificar y actualizar manualmente la aplicación Microsoft Store y ver si eso resuelve su problema.
4] Verifique su estado de facturación
Debe verificar el estado de facturación de su cuenta de Prime Video para comenzar con los fundamentos. Su cuenta de Prime Video no funcionaría correctamente en ningún dispositivo, incluida una PC con Windows, si la suscripción anual o mensual ha expirado y no se ha renovado
Para realizar esta tarea, haga lo siguiente:
Abra la navegador en su PC con Windows y vaya a primevideo.com. Inicie sesión en su cuenta de Amazon. Después de iniciar sesión, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha. Seleccione Cuentas y configuración de las opciones. En la página Cuenta y configuración, haga clic en Editar en Amazon junto a Membresía Prime si el pago fue no procesado. Después de cargar la página web de Amazon, haga clic en Ver método de pago en la parte superior. Haga clic en Editar método de pago en la parte inferior. Puede agregar un nuevo método de pago o seleccionar un método de pago agregado previamente.
Cierre el navegador y abra la aplicación Prime Video para verificar si funciona. Si no es así, continúe con la siguiente solución.
5] Compruebe si Prime Video está inactivo
El tiempo de inactividad del servidor es otra razón por la que la aplicación Prime Video podría no funcionar correctamente en su Windows 11/10 computadora. Si los servidores de Prime Video experimentan problemas con la conectividad del servidor o la transmisión de video, puede verificar DownDetector para ver si el sitio web está caído o no.
6] Verifique si se excedió el límite del dispositivo
La siguiente opción en la que debe pensar es ver si se alcanzó la restricción de dispositivo de su cuenta de Prime Video. Con su cuenta, puede ver contenido de Prime Video en hasta tres dispositivos. Por lo tanto, debe ver si su familia o amigos están viendo la misma película. Para ver si el problema se resolvió, cancela el registro del dispositivo de tu cuenta de Prime Video.
7] Usa Prime Video en un navegador web
Si ninguna de las soluciones funcionó, te le sugerimos que intente transmitir Prime Video a través de su navegador.
Leer: Amazon Prime no se carga correctamente en Microsoft Edge
Códigos de error de Amazon Prime Video con Correcciones
En su PC con Windows 11 o Windows 10, es posible que no pueda reproducir títulos de Prime Video y, además, puede ver cualquiera de los siguientes códigos de error:
1007 | 10227003 | 7005 | 703171357202 | 7203 | 7204 | 7206 | 7207 | 7230 | 7250 | 72517301 | 7303 | 7305 | 730680209003 | 9074
Las sugerencias que se presentan a continuación pueden ayudarlo a corregir los errores.
Cierre la aplicación Prime Video en su dispositivo (o su navegador web, si está mirando en su computadora). Reinicie su computadora o dispositivo conectado. Asegúrese de que su dispositivo o navegador web tenga las últimas actualizaciones. Asegúrese de no estar usando la misma cuenta en varios dispositivos; solo puede transmitir el mismo título a dos dispositivos a la vez. Asegúrese de que cualquier dispositivo externo esté conectado a su televisor. o visualice con un cable HDMI que sea compatible con HDCP 1.4 (para contenido HD) o HDCP 2.2 (para contenido UHD y/o HDR). Pause otra actividad de Internet, especialmente si otros dispositivos están usando la red al mismo tiempo. Verifique su Conexión a Internet. Es posible que deba reiniciar su dispositivo o enrutador conectado. Si puede conectarse a Internet en otros dispositivos, actualice la configuración de DNS de su dispositivo actual. Si está tratando de controlar un dispositivo con Alexa, intente desvincularlo. empareje el dispositivo nuevamente en la aplicación Alexa. Desactive cualquier VPN o servidor proxy.
¡Espero que esto lo ayude! video: error de Amazon Prime Video
¿Por qué aparece un código de error en Prime Video?
Los errores al iniciar sesión generalmente se deben a problemas de conectividad transitorios. Si tiene problemas para cerrar sesión, también puede cerrar sesión desde su página de configuración de video de Amazon en el sitio web de Amazon si tiene un problema en su dispositivo. Seleccione la opción Cancelar registro junto a su dispositivo en”Dispositivos registrados”una vez que lo haya localizado.
Lea también: Solucione el problema de la pantalla negra de Amazon Prime Video en la PC
¿Qué es el código de error 7105 en Amazon Prime Video?
Si ve un código de error: 7105 cuando intenta iniciar contenido en Amazon Prime, se trata de un problema con los resultados de búsqueda que muestran contenido para comprar como gratis si ve el código de error 5004 en Prime Video. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico y la contraseña que está utilizando para iniciar sesión sean correctas. Si los problemas persisten, asegúrese de poder iniciar sesión en Amazon con los mismos detalles o visite Olvidó su contraseña para restablecer su contraseña.
