Roku es uno de los servicios más conocidos que ofrece una experiencia de transmisión completa y fácil de usar a personas de todo el mundo.
La plataforma satisface las diversas necesidades de entretenimiento de los usuarios con su amplia lista de canales. , interfaz personalizable y funciones avanzadas.
También tiene clientes dedicados para diferentes plataformas, lo que facilita que uno disfrute viendo las películas o los programas que le gustan. Sin embargo, algunos están experimentando problemas.
La aplicación móvil de Roku no funciona o se atasca en la pantalla de carga
Según informes (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), varios suscriptores de Roku se enfrentan un problema donde la aplicación móvil no funciona correctamente.
Algunos afirman que la aplicación no se inicia y, a menudo, se atasca en la pantalla de inicio morada durante un período de tiempo indefinido. También dicen que tienen que reinstalar la aplicación cada vez que quieran usarla.
Mientras que otros alegan que reciben un error de”algo salió mal”al abrir la aplicación en su teléfono inteligente. Y, lamentablemente, jugar con la configuración o desinstalarlo y reinstalarlo no pudo ayudarlos a deshacerse de esta falla.
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En particular, el problema ha persistido durante los últimos meses y afecta a los usuarios de iPhone y iPad.
Uno de los afectados dice que la aplicación Roku para iPad dejó de reconocer su unidad de TV Roku después de instalar la actualización reciente. Mencionan que solo se muestra el nombre del dispositivo y un círculo de almacenamiento en búfer.
Otro agrega que ya no pueden usar la aplicación en su iPhone como control remoto.
La aplicación Roku para iPad dejó de reconocer mi Roku TV después de la última actualización. Intenté eliminar la aplicación y volver a instalarla desde la App Store. No se carga.
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He estado usando la aplicación móvil Roku como control remoto de mi iphone. Pero ahora no funcionará, la aplicación móvil se atasca en la pantalla de carga para siempre.
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Los afectados ahora vuelven a solicitar a los desarrolladores para solucionar este problema técnico para que puedan ver el contenido que les gusta.
Respuesta oficial
Afortunadamente, un moderador de la comunidad de Roku respondió al asunto y afirmó que la información se transmitió al equipo apropiado para una mayor investigación.
Sin embargo, no se ha proporcionado una ETA oficial para la corrección del error.
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Esperamos que Roku resolverá este problema pronto.
Habiendo dicho eso, monitorearemos continuamente el problema donde la aplicación móvil de Roku no funciona o se atasca en la pantalla de carga en dispositivos iOS, y actualizaremos el artículo con la información más reciente.
Nota: Hay más historias de este tipo en nuestra sección de Noticias, así que asegúrese de seguirlas también.
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