Sin lugar a dudas, ChatGPT es uno de los chatbots de IA más populares disponibles en el mercado. Puede usarlo para intercambiar ideas, crear itinerarios de viaje, generar código y mucho más. Además, con el lanzamiento de la aplicación oficial ChatGPT para iOS, nunca ha sido tan fácil interactuar con el chatbot en tu iPhone.
Sin embargo, dado que la aplicación oficial ChatGPT para iOS es relativamente nueva, los usuarios ocasionalmente enfrentan problemas con la aplicación en sus iPhones. Si también enfrenta el mismo problema en su iPhone, ¡no se preocupe! Esta guía lo guiará a través de una lista de soluciones rápidas para solucionar el problema.
Forzar el cierre y reiniciar ChatGPT Verificar problemas relacionados con la red Verificar si los servidores de ChatGPT están inactivos Asegurarse de que ChatGPT tenga acceso a datos móviles Desconectar VPN Cerrar sesión e iniciar sesión Ingrese a ChatGPT Actualice o reinstale ChatGPT Acceda a ChatGPT desde un navegador web Actualice a ChatGPT Plus Póngase en contacto con OpenAI para soporte técnico
1. Fuerce el cierre y reinicie ChatGPT
Si tiene problemas para usar la aplicación ChatGPT en su iPhone, una de las soluciones más rápidas que puede emplear para solucionarlo sería forzar el cierre de la aplicación y reiniciar él. Esta solución básica a menudo puede ayudarlo a solucionar varios problemas técnicos que pueden surgir dentro de las aplicaciones en su iPhone. Estos son los pasos para lo mismo:
Abra el Cambio de aplicaciones en su iPhone. Desliza hacia arriba en ChatGPT para cerrarlo.
Luego, vuelve a abrir la aplicación ChatGPT para ver si funciona correctamente.
Como cualquier otra utilidad basada en la web, ChatGPT necesita Internet para funcionar en su iPhone. Es absolutamente necesario asegurarse de estar conectado a una red Wi-Fi o celular fuerte que esté libre de problemas técnicos. También puedes realizar una prueba de velocidad de Internet para comprobar si todo funciona correctamente.
En caso de que su iPhone está conectado a una red Wi-Fi o celular fuerte, pero aún no puede usar la aplicación ChatGPT, siga los pasos que se detallan a continuación. Estos pasos te ayudarán a volver a conectar tu iPhone a Internet y solucionar problemas de red.
Abre el Centro de control en tu iPhone. Toca y habilita Modo avión durante unos segundos → Luego apágalo apagado. Prueba a usar la aplicación ChatGPT para ver si funciona correctamente.
3. Compruebe si los servidores de ChatGPT están caídos
Si los servidores de ChatGPT están caídos, no podrá usar la aplicación, incluso si tiene una conexión a Internet estable. Para confirmar que este no es el caso, puede verificar el estado del servidor de ChatGPT desde la página de estado del servidor de OpenAI.
En caso de que los servidores experimenten una interrupción, no hay nada que puedas hacer al respecto excepto esperar hasta que vuelvan a estar en línea. Sin embargo, si no puede usar la aplicación ChatGPT incluso cuando los servidores están en funcionamiento, puede consultar las otras soluciones sugeridas en esta guía de solución de problemas.
4. Asegúrese de que ChatGPT tenga acceso a datos móviles
En caso de que prefiera usar ChatGPT sobre datos móviles pero solo pueda acceder si está conectado a una red Wi-Fi, debe verificar si ChatGPT aplicación tiene permiso para acceder a datos móviles en su iPhone:
Abra la aplicación de configuración en su iPhone → seleccione Celular. Desplázate hacia abajo y activa ChatGPT.
5. Desconectar VPN
Aunque las VPN ofrecen una excelente manera de enmascarar su huella digital y proteger sus datos privados de los sitios web que visita, el uso de VPN puede interferir con la capacidad de ChatGPT para hacer ping al servidor de OpenAI para cargar contenido. Debe asegurarse de desconectar su iPhone de la VPN antes de volver a usar ChatGPT.
Es relativamente fácil desconectar su iPhone de una VPN. Abre la aplicación de configuración → desactiva VPN.
Como alternativa, si está utilizando un servicio VPN de terceros en su iPhone, abra la aplicación VPN → toque Desconectar.
6. Salga e inicie sesión en ChatGPT
Las fallas con sus credenciales de inicio de sesión también pueden impedir que la aplicación ChatGPT funcione correctamente. Si cree que esto es lo que está causando el problema en su iPhone, puede intentar cerrar sesión e iniciar sesión para ver si eso funciona para usted.
Inicie la aplicación ChatGPT en su iPhone. Toca el menú de tres puntos → Selecciona Configuración. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.
Vuelva a iniciar sesión en ChatGPT usando su opción preferida.
7. Actualice o reinstale ChatGPT
Los errores o fallos críticos dentro de la aplicación ChatGPT también pueden impedir que funcione en su iPhone. Si desea resolver estos problemas, su mejor opción será actualizar la aplicación ChatGPT o reinstalarla si no hay actualizaciones disponibles.
Abra la App Store → Toque su imagen de perfil en la esquina superior derecha. Desplácese hacia abajo y compruebe si hay disponible una actualización para la aplicación ChatGPT. Si hay una actualización disponible, toca Actualizar.
Si no hay ninguna actualización disponible, vaya al siguiente paso.
Toca y mantén presionado el icono de aplicación de ChatGPT. Luego, toca Eliminar aplicación → Eliminar aplicación → Eliminar.
Abra la aplicación Tienda → Ve a la pestaña Buscar → Busca ChatGPT. Toca el icono de nube azul junto al icono de ChatGPT.
8. Acceda a ChatGPT desde un navegador web
Muchas veces, los errores dentro de la aplicación ChatGPT pueden impedir indefinidamente que funcione en su iPhone. Si sospecha que esto es lo que está causando el problema, debería intentar acceder a ChatGPT desde su interfaz web usando Safari o cualquier otro navegador web de terceros que pueda estar disponible en su iPhone.
9. Actualice a ChatGPT Plus
Si todavía tiene problemas para usar ChatGPT en su iPhone, puede considerar actualizar a ChatGPT Plus.
ChatGPT Plus te permite acceder a un puñado de funciones exclusivas que no están disponibles en la versión gratuita, como el acceso prioritario al servicio incluso durante las horas pico, lo que podría ayudarte a solucionar el problema. Para actualizar a ChatGPT Plus, puede seguir estos pasos:
Abra la aplicación ChatGPT en su iPhone. Toca el icono de tres puntos → Selecciona Configuración. Seleccione Actualizar a ChatGPT Plus → Suscribirse.
Actualizar a ChatGPT Plus cuesta $20 al mes.
Autenticar la transacción para confirmar su elección.
Si ninguna de las soluciones sugeridas anteriormente lo ayudó a resolver el problema, se recomienda informar el problema a OpenAI para una pronta resolución.
Abra la aplicación ChatGPT en su iPhone. Toca el icono de tres puntos → Configuración → Centro de ayuda. Selecciona la burbuja de mensaje en la esquina inferior derecha. Toca el ícono de Mensajes en la parte inferior → Elige Hacer una pregunta.
Describe el problema al que te enfrentas en el chat.
¡Se corrigió la aplicación ChatGPT en iPhone!
La aplicación oficial de ChatGPT para iOS ofrece la forma más conveniente de acceder al poderoso chatbot de IA desde la palma de su mano. Sin embargo, si no puede usar la aplicación ChatGPT en su iPhone, las soluciones enumeradas en esta guía de solución de problemas deberían ayudarlo a solucionarlo sin problemas. Si esta guía le resultó útil, infórmenos qué solución funcionó para usted en la sección de comentarios.
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Perfil del autor
Ayush es un entusiasta de la tecnología convertido en periodista tecnológico y escritor de procedimientos con una habilidad especial para explicar temas complejos de una manera clara y concisa. Cuando no está escribiendo, puedes encontrarlo galopando por el desierto en Red Dead Redemption 2 o conduciendo por las calles de Night City en Cyberpunk 2077.
