Los clientes y servicios de correo electrónico tienen filtros de correo no deseado integrados. Estos filtros son necesarios porque el spam llega con regularidad y no es humanamente posible clasificarlo todo manualmente. Siempre es mejor dejar que los filtros hagan su trabajo.
Outlook sigue enviando correos electrónicos a basura o spam
Outlook tiene una carpeta de basura que es el nombre que le ha dado a su carpeta de spam. Filtra los mensajes según el dominio del que proviene y según el contenido del mensaje. El filtro no está mal; encontrará que la mayoría de los mensajes que se envían a la carpeta de correo no deseado o correo no deseado pertenecen allí. Verá que algunos mensajes pasan por sus filtros y terminan en su bandeja de entrada principal. Los correos electrónicos importantes también se pueden enviar a la carpeta de correo no deseado o correo no deseado ocasionalmente. Si tiene demasiados correos electrónicos importantes que van a ser basura o spam, pruebe las soluciones a continuación.
1. Incluya el correo electrónico en la lista blanca
Si Outlook envía un correo electrónico importante a la carpeta de correo no deseado, lo primero que debe hacer es incluir la dirección de correo electrónico en la lista blanca. Puede marcar manualmente un mensaje como”no es spam”y moverlo a la bandeja de entrada principal. Esto le dirá a Outlook que el remitente está seguro y Outlook también aprenderá que el contenido del mensaje no es spam. Se aplicará a los mensajes entrantes futuros.
Abra Outlook. Seleccione la carpeta de correo no deseado de la columna de la izquierda. Seleccione el mensaje que se envió por error a la carpeta de correo no deseado. En la pestaña Inicio, haga clic en el icono de correo no deseado y seleccione No bloquear nunca el dominio del remitente.
2. Guardar correo electrónico como contacto
Puede agregar un correo electrónico como contacto. Outlook no enviará correos electrónicos de un contacto a la carpeta de correo no deseado.
Abra Outlook. Seleccione la carpeta de correo no deseado. Seleccione un mensaje. Haga clic con el botón derecho en el correo electrónico del remitente. Seleccione Agregar a contactos de Outlook.
3. Cree una regla para sobrescribir el filtro de correo no deseado
Puede crear reglas para evitar que los mensajes importantes vayan a la carpeta de correo no deseado. Este es el camino a seguir si no está seguro de qué correo electrónico/dominio vendrá un mensaje, pero tiene alguna idea del idioma que se usará o si conoce una palabra que estará en el asunto o el cuerpo del mensaje.
Abra Outlook. Vaya a Archivo> Reglas y alertas. Haga clic en Nueva regla. S elija Mover mensajes con palabras específicas en el asunto a una carpeta. Haga clic en Siguiente. Haga clic en Palabra específica . Ingrese la palabra que desea incluir en la lista blanca. Haga clic en Carpeta especificada y seleccione Bandeja de entrada. Haga clic en Siguiente y luego en Siguiente nuevamente. Asigne un nombre a la regla. Termine de configurar.
Conclusión
Si ha configurado una cuenta que no es de Microsoft en Outlook, verifique los filtros de correo no deseado que ha configurado su servicio de correo electrónico. El servicio de correo electrónico puede aplicar el filtrado y Outlook simplemente lo sincroniza con la carpeta de correo no deseado.