Uusia päivityksiä lisätään tämän tarinan loppuun …….
Alkuperäinen tarina (julkaistu 8. heinäkuuta 2021):
Nopea ja helppokäyttöinen kotiverkko sekä sisällön suoratoistoalustojen hintojen lasku, jota kilpailu ruokkii, on tehnyt monien käyttäjien osallistumisesta kokonaisuuteen sisällön suoratoisto-villitys.
Netflix, Hulu ja Prime Video ovat vain osa suosituista palveluistamme-palvelut, jotka isännöivät parasta, alkuperäistä tai muuta sisältöä.
Nämä palvelut ovat usein saatavilla eri alustoilla, ja HBO Max on saatavilla lähes kaikilla älylaitteilla siellä, jos olet tietysti tuetulla alueella.
Nyt se on tulee ilmi, että osalla HBO Max-käyttäjistä on ongelmia Samsungin älytelevision suoratoistosovelluksen kanssa.
Mikä vika @hbomax ?
Saan näitä näyttöjä jatkuvasti televisioon, mutta mitään ei tapahdu, kun napsautan niitä. Se vain pyörii ympyrässä. iPhone-sovellus toimii hyvin. Tämä on vain televisio.
Voinko saada pientä apua? pic.twitter.com/vZqFmrkbG3-Sält Līfe (@GHOST_LETTERS) 7. heinäkuuta 2021
Vaikuttavien käyttäjien mukaan seuraa äskettäinen päivitys HBO Max-sovellukseen Samsung Smart TV: lle , sovellus ei lataudu suoraan tai televisiot ei päivitä sovellusta ollenkaan.
HBOMax-sovellus toimi hyvin tähän päivään asti, kun yritin käyttää sitä kuten aina (Samsung)-televisiossani; Sain näyttöön viestin, että oli aika ladata uusin sovelluspäivitys HBOMaxille ja että pidän siitä. Minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin napsauttaa OK-painiketta Lataa-painikkeelle tämän uusimman HBOMax-sovelluspäivityksen saamiseksi. Se ei voinut suorittaa päivitystä loppuun sanomalla, että tilaa ei ollut riittävästi. Televisioni on vain 3 vuotta vanha, Samsungin älytelevisio.
Lähde
@hbomax Samsung TV ei halua ladata uutta sovellusta !! Miksi.
Lähde
@hbomax subpar-sovelluksesi joka tapauksessa ei lataudu tämän päivän päivityksen jälkeen Samsung-televisiooni.
Lähde
Käyttäjien valituksista käy ilmi, että mainittu äskettäinen Samsung Smart TV: n HBO Max-sovelluksen päivitys on syyllinen tähän ongelmaan.
Näitä käyttäjiä turhauttaa se, että tämä uusi päivitys näyttää pakolliselta, koska tätä versiota ei voi ohittaa.
Tämä on naurettavaa-HBOMax toimi hyvin, kunnes pakotettu päivitys ei toimi. Pitääkö minun ostaa uusi televisio nyt vain, jotta minulla olisi tarpeeksi muistia HBOMaxin suorittamiseen? Jos en ole yksin tämän kanssa, monet television omistajat ovat yhtäkkiä lukittuja käyttämästä HBOMaxia ja paljon tilausten peruuttamista.
Lähde
Samsung ei myöskään kirjoittanut HBO Max on virallisesti tunnustanut tämän ongelman. HBO Maxin virallinen Twitter-kahva on kuitenkin vastannut asianomaisille käyttäjille ja pyytänyt heitä antamaan lisätietoja asiasta.
Hei, kiitos yhteydenotostasi. Ymmärrämme, että sinulla on vaikeuksia #HBOMax-sovelluksen lataamisessa Samsung-televisioon, ja autamme mielellämme. Jotta voimme auttaa sinua paremmin, lähetä meille DM, jossa on Samsung TV: n mallinumero. Kiitos.
Lähde
Jatkamme seurata tätä kehitystä ja päivittää sitä, kun saamme lisätietoja, joten pysy kuulolla PiunikaWebistä.
Päivitys 1 (10. heinäkuuta)
HBO Max-tuki on ehdottaa , että asianomaiset käyttäjät joko päivittävät sovelluksen tai yrittävät asentaa sen uudelleen.
kiitos, että sait tämän tietoomme. Jos saat viestin, jossa pyydetään päivittämään sovellus, mutta painikkeen painaminen ei päivity, suosittelemme, että poistat sovelluksen ja asennat sen uudelleen. Kun asennat sen uudelleen, sen pitäisi olla uusin versio.
Päivitys 2 (12. heinäkuuta)
HBO Max-tuki (Portugali) vastaa jaettu uusin päivitys on yhteensopiva vuoden 2017 tai uudempien Samsung-televisioiden kanssa.
Lisäksi he ovat jakaneet muutamia vaiheita (käännettyinä), joiden avulla voit kokeilla, oletko käynyt läpi kyseessä olevan ongelman:
Helo! Sovelluksemme on yhteensopiva Samsung-laitteiden kanssa vuodesta 2017 alkaen.
-Avaa Smart Hub.
-Valitse ja lataa HBO Max.
-Avaa HBO Max ja kirjaudu sisään tai valitse Rekisteröidy nyt.
Päivitys 3 (13. heinäkuuta)
Kuten monet käyttäjät ovat maininneet, ongelma liittyy Samsung TV: n vähäiseen tilaan sovelluksen viimeisimmän päivityksen koona on tavallista isompi. Joten joidenkin olemassa olevien sovellusten poistaminen tyhjentämään tilaa, sovelluksen uudelleenasentaminen teki joillekin tempun . Joten voit myös kokeilla sitä.
Minun Samsungin TV: n tallennustila oli eaa. Vapautin tilaa poistamalla useita sovelluksia. Luo sitten Samsung-tili ja “asensi uudelleen” HBO-sovelluksen.
Päivitys 4 (17. heinäkuuta)
Yhden seuraavista raportit , kylmäkäynnistys voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Voit tehdä tämän painamalla kaukosäätimen virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna 10 sekuntia. Tämän jälkeen televisio käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Tämän avulla voit asentaa sovelluksen.
Päivitys 5 (19. heinäkuuta)
HBO Max-tuki vastasi käyttäjän valitukseen ongelmasta ehdottamalla seuraavaa:
Voisiko yritä poistaa HBO Max-sovelluksen asennus, sammuttaa ja irrottaa Samsung-televisio vähintään 2 minuutin ajaksi, ennen kuin liität sen takaisin ja asennat sovelluksen uudelleen? Kerro meille, voitko katsoa Space Jamia myöhemmin. ( Lähde )
Päivitys 6 (21. heinäkuuta)
Samsungilla on muutamia virallisia vianetsintävaiheita, joista olemme jo puhuneet täällä, jotta voidaan korjata ongelmat, jotka liittyvät sovelluksiin, jotka eivät toimi.
1. Käynnistä televisio kylmäkäynnistyksellä.
2. Päivitä television ohjelmisto.
3. Poista sovellus televisiosta ja lataa se uudelleen.
4. Nollaa Smart Hub televisiossa. ( Lähde )
Päivitys 7 (Elokuu 04)
HBO Maxilla on joukko virallisia vianmääritysvaiheita Samsungin televisioiden eri ongelmiin, jotka voit tarkistaa otsikosta täällä .
HUOMAUTUS : Näitä ja monia muita Samsung-tarinoita on osoitteessa omistettu Samsung-osastomme .
PiunikaWeb aloitti puhtaasti tutkivan teknologiajournalismin verkkosivustolla, jossa keskityttiin”uhkaaviin”tai”yksinomaisiin”uutisiin. Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors ja monet muut keräsivät tarinoitamme nopeasti. Haluatko tietää lisää meistä? Siirry tänne .