Tässä viestissä on erilaisia ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos näet virheilmoituksen Emme löytäneet Windows Hello Fingerprintin kanssa yhteensopivaa sormenjälkitunnistinta. Ongelma on yleinen käyttäjillä, jotka ovat äskettäin päivittäneet Windows 11:een. Ja pahinta tässä virheessä on, että se esiintyy myös niissä järjestelmissä, jotka tukevat sormenjälkien tunnistusta. Ongelma estää myös käyttäjiä muokkaamasta sormenjälkiasetuksia. Siitä huolimatta ei ole mitään hätää, jos näet myös saman virheilmoituksen. Kokeile alla olevia ratkaisuja päästäksesi eroon ongelmasta.
Uusimman Windows-käyttöjärjestelmän mukana tulee sormenjälkilukija. Voit käyttää tätä ominaisuutta kirjautuaksesi Windows-tietokoneellesi sormenjäljen avulla. Maallikoiden sanoen ominaisuuden avulla voit käyttää biometrisiä tunnistetietoja Windows-tietokoneesi käyttämiseen. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset > Tili > Kirjautumisasetukset > Sormenjälkitunnistus (Windows Hello) >. Mutta käyttäessään tätä ominaisuutta, käyttäjien ilmoitetaan näkevän seuraavan viestin.
Emme löytäneet Windows Hello-sormenjäljen kanssa yhteensopivaa sormenjälkitunnistinta
ongelma johtuu pääasiassa laitteisto-ongelmista tai vioittuneista laiteajureista.
Emme löytäneet Windows Hellon sormenjäljen kanssa yhteensopivaa sormenjälkitunnistinta
Alla on luettelo kaikista tehokkaista ratkaisuista, joita voit kokeilla. jos kohtaat Emme löytäneet Windows Hellon sormenjäljen kanssa yhteensopivaa sormenjälkitunnistinta, kun yritit ottaa sen käyttöön.
Tarkista Windows ServicesRoll Back DriverPäivitä ohjainTarkista, onko biometrinen laite otettu käyttöön BIOSissa.
Katsotaan nyt kaikki ratkaisut yksityiskohtaisesti.
1] Tarkista Windows-palvelut
Ensimmäinen ratkaisu Voit yrittää tilanteessa määrittää joitain asetuksia Windows Servicesissä. Tässä ovat vaiheet, jotka sinun on noudatettava.
Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows + R-pikanäppäintä. Kirjoita sille varattuun tilaan services.msc ja paina Enter-näppäintä. Etsi Windows Biometric Service. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows Biometric Service-palvelua ja valitse pikavalikosta Ominaisuudet.Vaihda Kirjaudu-välilehteen. Valitse Salli palvelun olla vuorovaikutuksessa työpöytä-vaihtoehto kohdassa Paikallinen järjestelmätili. Napsauta Käytä > OK.
Käynnistä järjestelmä uudelleen tallentaaksesi muutokset.
Sinun on myös varmistettava, että Windows Biometrinen palvelu toimii oikein. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita.
Kaksoisnapsauta Palvelut-ikkunassa kohtaa Windows Biometric Service. Muuta Käynnistystyypiksi Automaattinen. Muuta >Palvelun tila Käynnistä. Napsauta Käytä > OK.
Tarkista, onko ongelma edelleen edessä. Jos ei, olet hyvä lähteä. Mutta jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa luettelon ratkaisua.
Lue: Biometrinen laite puuttuu tai se on poistettu Laitehallinnan avulla
2] Roll Takaisin ohjain
Voi olla mahdollista, että nykyisessä ohjainpäivityksessä on jokin ongelma. Jos näin on, sinun on palautettava ohjain ongelman ratkaisemiseksi. Alla on ohjeita sen tekemiseen.
Paina Windows + X-näppäintä ja valitse ponnahdusvalikosta Laitehallinta. Laajenna vaihtoehto kaksoisklikkaamalla Biometriset laitteet. Valitse asennettu sormenjälki. skanneri.Vaihda Ohjain-välilehdelle ja valitse Palauta ohjain. Napsauta OK.
Tarkista, ratkaiseeko se ongelman. Jos ei, kokeile luettelon seuraavaa ratkaisua.
3] Päivitä ohjain
Seuraava asia, jonka voit yrittää tilanteessa, on ladata uusin ohjainpäivitys. Voit päivittää ohjaimen noudattamalla alla olevia ohjeita.
Avaa Laitehallinta > Biometriset laitteet. Katso, onko sormenjälkilukijalle piilotettuja laitteita. Jos löydät sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain-vaihtoehto.
Lataa uusin päivitys noudattamalla näytön ohjeita.
Katso: Windows Hellon PIN-koodin poistopainike harmaana
4] Tarkista, onko biometrinen laite käytössä. BIOSissa
Windowsin avulla voit manuaalisesti ottaa biometrisen laitteen käyttöön tai poistaa sen käytöstä BIOSissa. Jos ominaisuus on poistettu käytöstä, kohtaat todennäköisesti ongelman kysymyksessä. Sinun on otettava käyttöön vaihtoehto korjataksesi ongelma. Toimi näin.
Käynnistä järjestelmä painamalla virtapainiketta. Siirry BIOS-asennusapuohjelmaan painamalla käynnistyksen aikana F10-näppäintä. Etsi Biometrinen laite-vaihtoehto.. Se sijaitsee kohdassa Järjestelmän kokoonpano.Ota biometrinen laite käyttöön. Tallenna muutokset ja käynnistä järjestelmä uudelleen painamalla F10-näppäintä.
Lue: Windows Hello ei toimi Windowsissa
Miten korjaan Windows Hellon, tämä sormenjälki ei ole tällä hetkellä saatavilla?
Yksi parhaista tavoista päästä eroon tästä sormenjäljestä, jota ei tällä hetkellä ole saatavilla, on poistaa sormenjälkiohjain käytöstä. Voit tehdä sen seuraavasti: Avaa Laitehallinta > Biometrinen laite > Sormenjälkiohjain. Siirry Ohjain-välilehdelle ja valitse Poista laite käytöstä. Odota muutama minuutti ja ota ominaisuus käyttöön.
Mitä tehdä, jos sormenjälkilukija ei toimi Windows 11/10:ssä?
Ei ole syytä huoleen, jos sormenjälkilukija ei toimi Windowsissa 11/10. Voit kokeilla näitä ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi.
Puhdista sormenjälkitunnistin.Tarkista, onko sormenjälkitunnistin rekisteröity oikein. Lataa uusin ohjaimen päivitysTarkista, onko biometrinen laite otettu käyttöön BIOSissa.
Lue:
strong>Windowsin biometrinen palvelu lakkasi toimimasta.