Kohlin hiljaisessa liikkeessä yritys käyttää nyt Apple Business Chatia tapana tarjota asiakkailleen live chat-asiakaspalvelua.
Tämä löytyy Apple Mapsista ja valitsemalla Kohlin myymälän, johon haluat mennä. Kun olet valinnut kaupan, johon haluat mennä, sovelluksen myymäläprofiilin kuvien alaosaan ilmestyy sininen Viestit-kuvake, jota napautat päästäksesi Kohlin live-chatiin Apple Businessin kautta. Chat.
—
Kun olet aloittanut chatin, viestit lähetetään ja vastaanotetaan iMessagen kautta, joka voidaan tehdä iPhonen, iPadin tai Macin kautta.
Muita yrityksiä, jotka ovat alkaneet käyttää Apple Business Chatia kuluneen vuoden aikana, ovat Best Buy, Office Depot, Dick’s Sporting Goods ja Slumberland Furniture.
Lisäksi näyttää siltä, että Kohl’s on yksi harvoista vaatteiden jälleenmyyjistä Yhdysvalloissa, joka on lisännyt tämän ominaisuuden, jotta asiakkaat voivat saada ne käsiinsä ilman puhelua tai verkkosivustoaan.
