Applen uusi kehote auttaa ihmisiä ratkaisemaan iPhonen tai iPadin uusiutuvien tilausten laskutusongelmat suoraan sovelluksessa.
Käyttäjät voivat nyt korjata laskutusongelmia sovelluksen sisällä | Kuva: Apple Apple antaa sinun pian päivittää maksutapasi suoraan sovelluksessa, jos automaattisesti uusiutuva tilaus epäonnistuu laskutusongelman vuoksi. Ennen tätä muutosta laskutusongelmat piti ratkaista manuaalisesti edellyttäen, että käyttäjä tiesi, kuinka käyttää Apple ID-maksuasetuksiaan. iOS:lle ja iPadOS 16.4:lle optimoidut sovellukset näyttävät tämän kehotteen automaattisesti, jos automaattisesti uusiutuva tilaus epäonnistuu laskutusongelman takia.
iPhone-tilausten laskutusongelmien ratkaiseminen
Tavoitteena on jatkaa epäonnistunutta tilausta mahdollisimman kivuttomasti. iOS 16.3:ssa ja sitä vanhemmissa versioissa sovellus tuottaa salaperäisen virheilmoituksen, jos sen maksullisia ominaisuuksia ei voitaisi käyttää laskutusongelman vuoksi. Näin tapahtuu yleensä, jos käyttäjän linkitetyllä maksutavalla ei ole tarpeeksi varoja.
Tämä puolestaan hämmensi vähemmän kokeneita käyttäjiä, jotka eivät tienneet, mistä heidän maksutapansa päivittää. Applen kehittäjäsivustolla olevan ilmoituksen mukaan sovellukset, jotka käyttävät Applen StoreKit-kehystä ja ovat vähintään iOS:lle tai iPadOS 16.4:lle käännetty versio saa tämän ominaisuuden automaattisesti.
“Jos automaattisesti uusiutuva tilaus ei uusita tästä kesästä alkaen laskutusongelman vuoksi, näkyviin tulee järjestelmän toimittama taulukko sovelluksessasi kehotteen avulla, jonka avulla asiakkaat voivat päivittää Apple ID:nsä maksutapansa”, siinä lukee.
Kehote ilmoittaa käyttäjälle, että hänen tiedoissaan olevan maksutavan kanssa on ollut ongelma.”Vältä tilausten ja ostosten keskeytykset päivittämällä maksutapasi”, siinä lukee. Käyttäjä ei voi tehdä mitään valitsemalla Jatka tai valitsemalla Lisää maksutapa, jos hän haluaa päivittää Apple ID-maksutapansa.
Kehittäjät voivat myös Määritä maksuille lisäaika, jotta uusiutuvan tilauksen taakse lukitut ominaisuudet pysyvät aktiivisina, kun Applen laskutusjärjestelmä yrittää kerätä maksua. Apple jopa käyttää koneoppimista ratkaistakseen maksuhäiriöt vähiten häiritsevästi.
Jos esimerkiksi tilaus on laskutuksen uudelleenyritystilassa, Applen koneoppiminen optimoi maksujen uudelleenyritykset parhaan mahdollisen palautusprosentin saavuttamiseksi.
