Itse julistautuneina Samsung-faneina (ja ihmisinä, jotka ovat käyttäneet vuosia sen tuotteita ja kirjoittaneet niistä), meillä on pehmeä paikka korealaiselle juggernautille. Meillä on ollut paljon positiivista sanottavaa Samsungista, ja meillä on ollut myös paljon negatiivista sanottavaa. Silti aina kun yritys menee sekaisin, meillä on tapana antaa sille uusi mahdollisuus.
Mutta kuinka monta mahdollisuutta yrityksellä on, ennen kuin fanit ottavat sen vastaan ja ymmärtävät, että fanien rakkaudella on rajat? Elämä ei loppujen lopuksi ole satua, ja kun käytät kovalla työllä ansaitut rahasi johonkin tuotteeseen, odotat parasta mahdollista kokemusta. Ja varmasti odotat saavasi saman tuotteen kuin asiakkaat muissa maissa, varsinkin kun käytät satoja dollareita johonkin.
Samsungin Galaxy-lippulaiva-älypuhelimia ostavien asiat eivät ole olleet niin hienoja viime vuosina. No, ainakin niille, jotka ostavat näitä puhelimia Yhdysvaltojen tai Kiinan ulkopuolelta. Kyllä, puhumme koko Exynos-saagasta, joka on kehittynyt vuosien varrella ja paljastaa Samsungin kyvyttömyyden valmistaa älypuhelinprosessoreja ja piirisarjoja, jotka ovat yhtä hyviä kuin kilpailijat, nimittäin Qualcomm.
Exynos-siruja on käytetty olla erinomaisia, kunnes ne eivät olleetkaan
Noin ensimmäisen vuosikymmenen ajan Samsungin Exynos-piirisarjat olivat erinomaisia, eivätkä ne koskaan antaneet meille mitään valittamista. Mutta vuodesta 2018 lähtien Exynos-brändin laatu on ollut laskukierteessä.
Vaikka Samsung on tehnyt sirun, joka ei ole sekaisin (kuten Exynos 2100), Qualcomm on osoittanut, että sen Snapdragon-sirut ovat parempia, ja koska Samsung käyttää Snapdragon-siruja lippulaivapuhelimissa esimerkiksi Yhdysvalloissa ja Yhdysvalloissa. Kiina, muiden maiden edustajat eivät ole olleet tyytyväisiä siihen, että he ovat saaneet kepin lyhyen pään.
Asiat kärjistyivät viime vuonna, kun Samsungin uusi Exynos 2200-siru, ensimmäinen, joka syntyi yhteistyöstä AMD:n kanssa, ei tehnyt vaikutusta. Siru oli teknisesti kunnossa, mutta näytti siltä, että suurin osa ohjelmistopohjaisista ongelmista liittyi Exynos-käyttöisiin Galaxy S22-malleihin.
Samsung käytti viime vuonna Snapdragon-sirua kaikkialla paitsi Euroopassa, mutta sekään Snapdragon-siru ei ollut niin hyvä kuin odotettiin, koska sen valmisti Samsung Foundry TSMC:n sijaan (kyllä, sekä Samsungin puolijohde että valimo divisioonit ovat epäonnistuneet kilpailemaan parin viime vuoden aikana).
Onneksi Samsung tajusi, että asiat olivat saavuttaneet pisteen, jossa se ei enää voinut pyytää asiakkaita käyttämään lippulaivapuhelinta, jossa oli Exynos-siru, ja päätti mennä Qualcommin Snapdragonin kanssa tänä vuonna. Ja se ei käyttänyt vain Snapdragon-sirua kaikilla markkinoilla – Samsung ja Qualcomm työskentelivät yhdessä Snapdragon 8 Gen 2:n luomiseksi, joka on erityisesti optimoitu (ja ylikellotettu) Galaxy-laitteille.
Kumppanuus sai meidät unelmoimaan tulevaisuudesta, jossa Samsung jatkossakin ohittaisi Exynos-sirun lippulaivoissaan ainakin muutaman seuraavan vuoden ajan, mutta huhut ovat hillinneet jännitystämme. Samsungin kerrotaan toivovan Exynosin paluun jo ensi vuonna, ja Galaxy S24-mallistossa voi olla Exynos 2400-siru joillakin markkinoilla.
Alkuperäinen vastauksemme näihin huhuihin oli luonnollisesti pettymys, vaikka mitään ei ole vahvistettu tällä hetkellä. Mutta kun mietimme asiaa tarkemmin, ymmärsimme, että ehkä Samsungilla voisi todella olla jotain erityistä näytettävää meille ensi vuonna, koska se peruutti Exynos-sirun käytön Galaxy S23-sarjassa ja toi itselleen täyden vuoden yrittää hankkia takaisin loistoaikaan.
Samsung ei voi vain luopua Exynos-sirujen valmistamisesta, mutta miksi asiakkaiden pitäisi jatkossakin välittää siitä?
Ja on myös se tosiasia, että Samsung ei voi vain lopettaa oman yrityksensä käyttöä siruja, koska siinä on valtavat puolijohde-ja valimojaot, joita se ei voi vain sammuttaa. Lisäksi, jos Samsungin omat älypuhelimet eivät käytä sen siruja, Samsungin siruihin ja sen tuotantokykyihin luottavat yritykset voivat myös menettää luottamuksen. Kun otetaan huomioon, että Samsung näki huikean 95 prosentin vuosittaisen voiton pudotuksen tänä vuonna, se ei todellakaan ole vaihtoehto, vai mitä?
Mutta jos Samsung ei voi vain luovuttaa, hyväksy, että se ei voi voittaa Qualcommia (tai TSMC:tä), ja ala tarjota asiakkaille paras mahdollinen käyttökokemus käyttämällä yksinomaan Snapdragon-siruja kaikkialla, miksi pitäisi asiakkaat välittävät? Jälleen, realistisesti, Samsung ei voi vain luovuttaa, mutta jos se ei onnistu vihdoin korjaamaan asioita ensi vuonna, miksi meidän pitäisi jatkaa sen tukemista?
Monille meistä Samsung on jo hävinnyt. Jokainen Galaxy S23-sarjan puhelinta käyttänyt ymmärtää, kuinka suuri isku kasvoihin olisi, jos Samsung palaisi Exynos-sirujen käyttöön ensi vuonna eikä pysty ylläpitämään samanlaista käyttökokemusta.
Kyllä, seuraava lippulaiva Exynos-siru voi olla hämmästyttävä (jälleen ylimääräinen vuosi, jonka yritys käyttää sen kehittämiseen, voi auttaa). Mutta ihmisinä, jotka yrittävät kertoa muille, miksi heidän pitäisi käyttää rahaa Samsungin lippulaivapuhelimiin, asiakkaina itse ja koska maailmantalouden taantuma tekee kaikesta niin kallista, emme usko, että meillä on toivoa – tai huolta-enää.
