TikTok voi olla hauskaa, mutta joskus se voi estää tilin yllättäen, ja TikTok-tilin lukituksen avaaminen ja palauttaminen tulee haastavaksi. Tämä on yleinen ongelma, sillä monet käyttäjät ovat valittaneet, etteivät he voi katsoa videoita kiellon vuoksi.
Miksi TikTok-tilini on tällä hetkellä lukittu?
Jos TikTok-tilisi on lukittu, se johtuu enimmäkseen ohjeiden rikkomisesta. Se voi johtua myös Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)-lain rikkomisesta. Tämä tarkoitti, että ihmiset eivät voineet kirjoittaa oikeaa syntymävuotta järjestelmän häiriön tai tarkoituksen vuoksi rekisteröityessään. TikTok kielsi sitten kaikki tällaiset tilit (videonjakoominaisuus 13-vuotiaille ja sitä nuoremmille), mikä johti tilien lukitsemiseen tai poistamiseen kokonaan.
Muita rikkomuksia olivat jakobottien käyttäminen videoiden virheelliseen mainostamiseen, säädyttömän sisällön julkaiseminen, häirintä ja kiusaaminen videon kommenttiosiossa jne. Se sisältää myös vihapuheen, syrjinnän levittämisen, väärän tiedon jakamisen ja paljon muuta.
Kuitenkin. , TikTok-tili lukitaan myös, jos kirjoitetaan väärät tunnistetiedot liian monta kertaa. Se voi myös aiheuttaa ongelmia Internet-yhteydessä, virheitä tai ongelmia TikTok-palvelimissa.
Näin avataan ja palautetaan TikTok-tilisi
Jos TikTok-tilisi on lukittu tai poistettu minkä tahansa yllä mainitun syyn vuoksi, sinun tulee ensin yrittää tietää, miksi kaikki tapahtui. Tätä varten siirry sovelluksen oikeassa alakulmassa olevaan Profiili-kuvakkeeseen, jossa näet viestin”Tilisi on lukittu.“. Napsauta Lisätietoja nähdäksesi tietää, miksi tili on lukittu, ja jatkaa sen avaamista. Voit myös tutustua TikTokin ohjeisiin käymällä heidän tukisivulle ja ymmärtää, mikä meni pieleen.
Kun olet oppinut, miksi TikTok-tili on lukittu, voit avata sen seuraavilla tavoilla.
Käynnistä uudelleen ja tarkista internetyhteytesi Vahvista tili avataksesi TikTokClear TikTokin sovellusvälimuistin. Palauta tilin salasanaOta yhteyttä TikTokin asiakastukeen.
1] Käynnistä uudelleen ja tarkista Internet-yhteytesi
Jos sisältörikkomus ei ole syynä, voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen. tarkistaa, auttaako se. Varmista myös, että Internet-yhteys, kuten Wi-Fi tai mobiiliverkko, toimii oikein. Käynnistä reititin uudelleen.
Voit myös päivittää TikTok-sovelluksen uusimpaan versioon, jolloin tämä saattaa korjata lukitun TikTok-tilin ongelman.
Lue: TikTok-sovellus ei toimi Windows PC:ssä
2] Vahvista tili avataksesi TikTokin
Jos TikTok-tili on lukittu epäilyttävän toiminnan vuoksi, tilini vahvistaminen voi auttaa avaamaan sen. Näin:
Avaa TikTok puhelimellasi ja kirjaudu sisään tilillesi oikeilla tunnistetiedoilla. Napsauta Profiili-painiketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa. puhelimen näyttö avataksesi Profiili-sivun. Napsauta seuraavaksi kolmea pistettä profiilisivun oikeassa yläkulmassa ja napauta Asetukset ja tietosuoja.Seuraavassa näytössä , etsi Turvallisuus-välilehti ja napauta sitä. Napsauta seuraavaksi Vahvista ja jatka sitten tilin vahvistamiseen.
3] Tyhjennä TikTokin sovellusvälimuisti
TikTok-tiliin kertyy ajan kuluessa paljon välimuistia ja on usein syy siihen, miksi tili voidaan lukita. Tässä tapauksessa on hyvä tyhjentää välimuisti, jolloin tilin lukituksen pitäisi avata.
Avaa TikTok matkapuhelimessa ja kirjaudu sisään tilille. Napsauta Profiili-painike puhelimen näytön oikeassa alakulmassa ja Profiili-sivu avautuu. Napsauta nyt kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset ja tietosuoja >.Vieritä seuraavaksi alas Suojaus-välilehdelle ja valitse se. Siirry kohtaan Välimuisti ja matkapuhelindata ja napsauta Tyhjennä välimuisti..
Lue: Kuinka ladata TikTok-sovellus Windows PC:lle
4] Palauta tilin salasana
Useita kertoja unohdat tilisi salasana, ja tällaisissa tapauksissa sinun on nollattava tilin salasana. Samoin lukitun TikTok-tilin lukituksen avaamiseksi sinun on nollattava salasana. Toimi näin:
Avaa TikTok laitteellasi ja valitse Kirjaudu sisään. Valitse seuraavaksi Käytä puhelinta/sähköpostiosoitetta/käyttäjänimeä. > vaihtoehto. Napauta seuraavassa näytössä Sähköposti/Käyttäjänimi. Napsauta nyt Unohditko salasanan?
Näet nyt ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluatko haluat nollata salasanan käyttämällä puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta.
Valitse menetelmä valintasi perusteella, luo uusi salasana näytön ohjeiden mukaan ja yritä nyt kirjautua sisään sillä.
5] Ota yhteyttä Tiktokin asiakastukeen
Kun mikään yllä olevista tavoista ei auttaa sinua avaamaan TikTok-tilin, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto olisi saada apua asiakastuesta. Ilmoittamalla ongelmasta voit selittää ongelman, ja heidän pitäisi ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää ratkaisua.
Avaa vain TikTok-verkkosivu selaimessasi tai käynnistä sovellus, napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Palaute-ja ohjesivu. Kun olet Ohjekeskus-sivulla, voit nyt valita sopivan luokan vasemmalta. Täältä löydät ongelmasi ja voit tehdä sen vianmäärityksen oppaan avulla.
Esimerkiksi tilikiellossa valitse Omat tilit ja asetukset > Kirjautuminen > Jäädytetty tili. Jos vianetsintävaiheet eivät auta, napsauta vasemmassa alakulmassa olevaa Ilmoita ongelmasta kuvataksesi ongelmaa yksityiskohtaisesti ja lähetäksesi sen.
Kuinka kauan TikTok-tili pysyy lukittuna?
TiktTok-tilisi pysyvä kielto on voimassa 90 päivää sen vanhenemisen jälkeen, ja tili aktivoituu automaattisesti. Jos kielto on kuitenkin väliaikainen, esimerkiksi varjobankit, TikTok-tilin esto tulee poistaa 24–72 tunnin kuluessa.
Kuinka otan yhteyttä TikTok-tukeen?
TikTok muuttaa jatkuvasti tukea kanavia uusilla ja päivityksillä olemassa oleviin, joita lisätään tai poistetaan usein. Siksi on tärkeää seurata heidän yhteydenottokanaviaan. Valitettavasti, koska TikTokilla ei tällä hetkellä ole sähköpostiosoitetta, jolla he tavoittaisivat heidät, vaihtoehtoinen tapa ottaa heihin yhteyttä on alla olevan sosiaalisen median kautta:
Facebook: https://www.facebook.com/tiktokTwitter: https://twitter.com/tiktok_usYouTube: https://www.youtube.com/c/tiktok
Lue: TikTok-tilin poistaminen PC:llä ja mobiililaitteella.