Applen säästötili voi viivästyttää suuria siirtoja tai nostoja uusilta tileiltä osana tavallista rahanpesun torjuntaa.
Joillakin rahojen nostaminen kestää viikkoja | Kuva: Apple The Wall Street Journal raportoi, että jotkut Apple Cardin käyttäjät ovat valittaneet pitkistä viiveistä käteisen nostoissa Applen säästötileiltä. Yksi asiakas suuttui siirron viivästymisestä niin pitkälle, että hän sulki säästötilinsä ja siirsi kaikki 200 000 dollaria takaisin Amexille. Goldman Sachs ylläpitää Applen säästötilejä, ja investointipankki selitti, että nämä viivästykset ovat osa tavallisia turvatoimia.
Miksi jotkin Applen säästötilit viivästyttävät siirtoja?
Apple Card-säästötili on houkutellut monia asiakkaita korkealla 4,15 prosentin korolla, mutta jotkut asiakkaat ovat valittaneet viivästyksestä siirtäessään rahaa linkitetylle ulkoiselle pankkitilille.
Tämä ongelma ei liity siirtosummaan, koska ihmiset ilmoittivat viivästyneistä siirroissa, jotka vaihtelivat 1 700 dollarista jopa 100 000 dollariin.
Joissakin tapauksissa viivästykset venyvät viikkoja. Ainakin yksi asiakas sulki tilinsä viivästyksen vuoksi ja siirsi rahansa muualle. Yhdessä tapauksessa asiakkaan saldo ei ollut saatavilla sekä säästö-että pankkitilillä. Raportissa todetaan, että suurin osa Apple Card-asiakkaista ei kohtaa tätä ongelmaa.
Apple ei kommentoinut julkaisun aikana, mutta Goldman Sachsin varapresidentti Nick Carcaterra antoi tämän lausunnon Wall Street Journal:
Vaikka suurin osa asiakkaista ei näe viiveitä varojensa siirtämisessä, käyttäjä voi joissakin tapauksissa kokea siirron myöhästymisen. käytössä oleviin prosesseihin, jotka on suunniteltu suojaamaan heidän tilejään.
Ja:
Vaikka emme kommentoi tiettyjä asiakkaiden vuorovaikutuksia, otamme velvollisuutemme suojata Asiakkaamme tekevät talletuksia erittäin vakavasti ja pyrkivät luomaan tasapainon saumattoman asiakaskokemuksen ja suojan välillä.
Carcaterra lisäsi, että asiakkaat reagoivat Applen uuteen säästötiliin”yli odotuksemme”. Forbes raportoi, että palvelu keräsi lähes miljardi dollaria talletuksia ensimmäisen neljän päivän aikana.
Tämä on pikemminkin turvatoimi kuin tekninen ongelma.:
Uusien tilien, kuten Applen, tilisiirrot, jotka muodostavat suuren osan kokonaissaldosta, voivat laukaista rahanpesun torjuntahälytyksiä tai muita turvallisuusongelmia, jotka vaativat lisätarkastelua. AML-alan ihmisiä. He sanoivat, että viiveet kestävät yleensä viisi päivää.
Suurin siirron aloittaminen uudelta tililtä käynnistää myös tarkastelun.
Mikä Apple Card on. säästötili?
IPhonen valmistaja julkisti uuden säästötilin yhdysvaltalaisille käyttäjille huhtikuussa 2023. Tilin tarjoaa Goldman Sachs, jonka Apple Newsroom-ilmoitus, jossa tunnustetaan, että”Apple ei ole rahoituslaitos.”
Apple Cardilla kerätty päivittäinen käteinen talletetaan automaattisesti säästötilille. Voit siirtää varoja Apple Cash-saldosta tai yhdistetyltä pankkitililtä. Voit käyttää rahaa säästötililläsi Apple Payn tai Apple Cardin kautta ja nostaa varoja Apple Cashille tai yhdistetylle ulkoiselle pankkitilille.
Säästötili ei ole tällä hetkellä käytettävissä Yhdysvaltojen ulkopuolella. saldo asetettu 250 000 dollariin tiliä kohden.