Kuva: Xbox
FTC:llä on ilmoitti, että Microsoft maksaa 20 miljoonaa dollaria maksujen selvittämiseksi, koska se rikkoi Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)-lakia”keräämällä henkilökohtaisia tietoja lapset, jotka liittyivät Xbox-pelijärjestelmään ilmoittamatta vanhemmilleen tai hankkimatta heidän suostumuksiaan ja säilyttämällä laittomasti lasten henkilökohtaisia tietoja.”Alkuperäisen valituksen mukaan, joka oli Oikeusministeriön 5. kesäkuuta 2023 jättämän tiedon mukaan Microsoft keräsi tietoja käyttäjiltä, vaikka he olisivat nimenomaisesti kertoneet yritykselle olevansa alle 13-vuotiaita. Alle 13-vuotiaiden pelaajien on nyt pyydettävä vanhempiaan vahvistamaan tilinsä uudelleen. , Xbox selitti blogikirjoituksessaan, kuinka se”kuvittaa uudelleen Xboxin turvallisuuden tulevaisuuden.”
“Ehdotettu määräys helpottaa vanhempien lastensa yksityisyyden suojaamista Xboxissa ja rajoittaa sitä, mitä tietoja Microsoft voi antaa kerätä ja säilyttää lapsista”, sanoi Samuel Levine, FTC:n kuluttajansuojaviraston johtaja.”Tämän toimenpiteen pitäisi myös tehdä täysin selväksi, että lasten avatarit, biometriset tiedot ja terveystiedot eivät ole vapautettuja COPPA:sta.”
Lähetä FTC-blogiviesti: p>
Missä FTC:n mukaan Microsoft meni pieleen? Haluat lukea valituksen saadaksesi lisätietoja, mutta se alkoi ensimmäisellä kirjautumismenettelyllä. Pelaaakseen käyttäjät tarvitsivat Microsoft-tilin. Alussa Microsoft vaati heitä antamaan sähköpostiosoitteensa, etu-ja sukunimensä sekä syntymäaikansa. Vuoteen 2021 asti Microsoft pyysi myös heidän puhelinnumeroaan. Lisäksi Microsoft vaati heitä suostumaan yrityksen palvelusopimukseen, joka sisälsi vuoteen 2019 asti valmiiksi valitun ruudun, jonka avulla Microsoft voi lähettää heille mainosviestejä ja jakaa käyttäjätietoja mainostajien kanssa. Tapahtumien järjestys on tärkeä tässä, koska Microsoft pyysi kaikkia näitä tietoja jopa käyttäjiltä, jotka olivat juuri kertoneet yritykselle olevansa alle 13-vuotiaita. Vasta kerättyään tuon joukon henkilötietoja lapsilta Microsoft sai vanhemmat mukaan prosessiin. Ja tämä on FTC:n väitteen ydin, jonka mukaan yritys rikkoi COPPA-lakia.
Lähetä Xbox Wire-viesti:
FCC:n sovinnon jälkeen olemme päivittäneet tilin luomisprosessimme, mikä edellyttää nyt pelaajien tunnista ensin syntymäaika ja, jos olet alle 13-vuotias, hanki vahvistettu vanhempien suostumus ennen kuin annat meille mitään tietoja, kuten puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Tämä päivitetty prosessi varmistaa, että voimme tunnistaa mahdolliset lapsitilit välittömästi ja tehdä selväksi vanhemmille ja huoltajille seuraavat vaiheet lastensa tietojen suojaamiseksi ja turvalliseksi pelaamiseksi verkossamme.
Tulevien kuukausien aikana pelaajat, jotka ovat alle 13-vuotiaat ja tilin luominen ennen toukokuuta 2021 edellyttävät vanhempien suostumusta – mikä tarkoittaa, että vanhempaa pyydetään vahvistamaan tili uudelleen ja antamaan lapselleen lupa jatkaa pelaamista ja toimintaa Xboxilla. Olemme sitoutuneet tekemään tästä prosessista mahdollisimman saumattoman. Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että kun vanhempia pyydetään antamaan suostumus, heillä on tarvittavat tiedot, jotta he voivat jatkaa ilman häiriöitä lastensa pääsyssä. Lisätietoja lapsitilin luomisesta on täällä.
Tutkinnan aikana havaitsimme teknisen vian, jossa järjestelmämme eivät poistaneet tilin luontitietoja lapsitileistä, joilla tilin luontiprosessi aloitettiin, mutta ei valmis. Tämä oli vastoin käytäntöämme säilyttää tiedot vain 14 päivää, jotta pelaajat voisivat helpommin jatkaa siitä, mihin he jäivät. Suunnittelutiimimme ryhtyi välittömästi toimiin: korjasimme vian, poistimme tiedot ja otettiin käyttöön käytännöt estääksemme virheen toistumisen. Tietoja ei koskaan käytetty, jaettu tai kaupallistettu.
Liity keskusteluun tästä viestistä foorumeillamme…
