Samsung Galaxy S21-sarja on ollut markkinoilla yli kaksi vuotta, ja se on saavuttanut mainetta tehokkaista teknisistä ominaisuuksistaan ja vaikuttavista kameroistaan. Useat toukokuun päivityksen asentaneet käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet vakavasta ongelmasta. Ilmeisesti vaaleanpunainen/vihreä viiva, joka vaikutti aiemmin Galaxy S20-puhelimiin, on ilmestynyt myös Galaxy S21-sarjaan viimeisimmän päivityksen jälkeen.
Samsung Galaxy S21-käyttäjät raportoivat vaaleanpunaisen/vihreän linjan ongelmista toukokuun päivityksen jälkeen
Yksi käyttäjä kirjoitti Samsung-yhteisöön ja pyysi teknistä apua ratkaistakseen Galaxy S21 Ultran vaaleanpunaisen viivan ongelman. Heitä neuvottiin vaihtamaan näyttö, joka maksaisi noin 380 dollaria. Kommenteissa 80% käyttäjistä ilmoitti kokeneensa saman ongelman. Osoittaa, että kyseessä oli vika joko laitteiden laitteistossa tai ohjelmistossa. Toinen käyttäjä ilmoitti, että Galaxy S21 Plus sai vaaleanpunaisen viivan toukokuun päivityksen jälkeen. Joissakin tapauksissa rivi kerrottuna kahdella tai useammalla. Lukuisia raportteja löytyy osoitteesta Samsungin keskusteluryhmät.
Viikon Gizchina-uutiset
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kuluttajat ilmoittavat ongelmista puhelimiensa näytöissä. Aiemmin käyttäjät sanoivat, että Galaxy S21 Ultran näyttö sai vihreän viivan järjestelmäpäivityksen jälkeen. Nämä toistuvat ongelmat viittaavat siihen, että vaaleanpunaisen tai vihreän viivan esiintyminen näytöllä liittyy ohjelmistopäivityksiin.
Tämän tyyppinen ongelma ei ole ainutlaatuinen Galaxy S21-sarjassa, ja se on vaikuttanut aiemmin Galaxy S20:n käyttäjiin linja. Useiden valitusten jälkeen Samsung tarjosi ilmaisia näytönvaihtoja käyttäjille, joita asia koskee. Kysymys jää siitä, ottaako eteläkorealainen yritys käyttöön saman politiikan uudelleen.
Samsungin on tutkittava Galaxy S21-sarjan toukokuun päivityksen ongelmia. Ja tarjoa selitys käyttäjille. Heidän tulee varmistaa, että päivityksen asennus on turvallista, ja ohjata niitä, joilla on vialliset näytöt. Käyttäjät, jotka ovat käyttäneet paljon rahaa näihin laitteisiin, ansaitsevat luotettavan tuotteen, joka vastaa heidän odotuksiaan.
Lähde/VIA: