Uusia päivityksiä lisätään tämän tarinan loppuun…….
Alkuperäinen tarina (julkaistu 23. huhtikuuta 2022) on seuraava:
Jos satut asumaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa, olet todennäköisesti kuullut Virgin Mediasta. Brittiläinen televiestintäyritys tuotti noin 5,13 miljardia Englannin puntaa vuonna 2020.
Televiestintäjätti kilpailee eri yritysten kanssa maassa, kuten Vodafone, Sky, BT ja Talktalk. Käyttäjillä on kuitenkin usein ongelmia, kuten jotkin McAfee-roskapostiviestien vastaanottamisesta ja Sky Sportsin punaisen painikkeen palvelu ei toimi.
Ongelmia lisää se, että Virgin Median käyttäjät raportoivat nyt (
Käyttäjät kertovat jo yrittäneensä tyhjentää selaimen välimuistin, evästeet, kokeilla toista selainta kokonaan ja nollata asetuksia, mutta tuloksetta.
Tässä on mitä joillakin Virgin Median käyttäjillä, jotka eivät pysty kirjautumaan sisään sähköpostitileihinsa, sanottava ongelmasta.
Eilen iltapäivän jälkeen en pääse pää-tai toissijaisiin ntlworld-sähköposteihini virginmedia.comin kautta. Saan joko”jotain vialla”tai”virheilmoituksen”. Olen yrittänyt:
1) poistaa evästeitä ja selaimen historiaa
2) muita selaimia – kromi, edge, firefox
3) käyttää Safaria pöydälläni ja iphonestani – sama ongelma
4 ) Incognito-tila tietokoneellani – sama ongelma
Alkaa olla todella huolissaan, koska se on ainoa tapa käyttää henkilökohtaisia sähköpostejani
(Lähde)
Voiko kukaan päästä verkkosähköpostiinsa? En ole päässyt käyttämään Virgin Media-verkkosähköpostiani noin kolmeen tuntiin. Ja ilmeisesti joillakin muillakin on ongelmia. Olen kokeillut erilaisia ratkaisuja, mutta en silti pääse sisään. Saat vain hyödyttömän viestin aiheesta”Se on meidän ongelmamme, ei sinun.”Työskentelemme asian eteen.’
(Lähde)
Virgin Median käyttäjät, joita ongelma koskee, ovat vihaisia ja ihmettelevät, milloin he voivat kirjautua sisään sähköpostitileilleen. Kuten käy ilmi, Virgin media on tietoinen ongelmasta ja pyrkii ratkaisemaan sen.
Hei Scott, ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia sähköpostitilisi käytössä. Joitakin asiakkaita koskeva vika on auki, ja tiimit työskentelevät tämän asian eteen. Pahoittelut mahdollisesta vaivasta. KF
(Lähde)
Päivitys 1 (19. kesäkuuta 2023)
13.48 (IST): Vaikuttaa siltä, että ongelma on noussut uudelleen esiin (1, 2), mutta Virgin Median tukitiimi vahvisti, että he työskentelevät jo ratkaisemaan sen.
Hei, olemme tietoisia ongelmasta joka vaikuttaa Virgin Media-sähköpostipalveluumme asiakkaillemme. Tiimimme pyrkii ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti, ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. ^JB
Lähde
Huomaa: meillä on enemmän tällaisia tarinoita Virgin Mobile-osiossa, joten muista myös seurata niitä.
