Google on ilmoittanut Androidin Emergency SOS-ominaisuuden päivityksestä Yhdistyneessä kuningaskunnassa tapahtuneiden väärien puhelujen seurauksena. Yhtiö ei ole tarkentanut, mitä muutoksia se tekee, mutta sanoo, että päivitys korjaa ongelman. Muutokset tulevat voimaan pian, Googlen tiedottaja vahvisti.
Androidin Emergency SOS-ominaisuus johtaa vääriin hätäpuheluihin
Android-älypuhelimien avulla käyttäjät voivat soittaa hätäpuheluita painamalla toistuvasti virtapainiketta viisi kertaa nopeasti peräkkäin. Android 12:n kanssa esitellyn Googlen avulla laitevalmistajat voivat muokata ominaisuutta omalla tavallaan. Vain sen pitäisi palvella haluttua tarkoitusta. Samsung, jolla oli tämä ominaisuus One UI-ohjelmistossaan ennen Androidia, laukaisi aiemmin hätäpuhelut vain kolmen painalluksen jälkeen. Se otti käyttöön Android-mallin (viisi painallusta) myöhemmin.
Tämän muutoksen on tarkoitus vähentää riskiä siitä, että käyttäjät soittavat vahingossa hätäpuhelun. Mutta se ei näytä paljoa auttavan. Ison-Britannian poliisivoimat ovat raportoineet valtavasta väärien puhelujen tulvasta viime aikoina. ”Kaikissa hätäpalveluissa on valtakunnallisesti tällä hetkellä ennätykselliset 999 puhelumäärät. Tähän on [sic] muutamia syitä, mutta yksi, jonka uskomme vaikuttavan merkittävästi, on päivitys Android-älypuhelimiin”, National Police Chiefs’Council (NPCC) twiittasi äskettäin.
Suurin ongelma tässä on, että vahingossa soitetut puhelut jäävät usein ilman valvontaa. He voivat soittaa puhelun, kun laite on taskussa tai laukussa, todennäköisesti yrittäessään vähentää äänenvoimakkuutta, tai jokin muu esine saattaa painaa virtapainiketta toistuvasti. Android-laitteissa on kymmenen sekunnin lähtölaskenta ennen puhelun soittamista, joten käyttäjät voivat peruuttaa sen. Mutta koska käyttäjät eivät tiedä puhelusta, se kulkee”hiljaisena”puheluna (operaattori ei kuule ketään linjalla).
Sillä välin hätäpalvelut eivät jätä puheluita huomiotta, vaikka kukaan ei olisi puhuminen.”Puhelunkäsittelijöiden on sitten käytettävä arvokasta aikaa yrittääkseen soittaa sinulle takaisin tarkistaakseen, tarvitsetko apua”, NPCC sanoi. BBC-raportin mukaan hiljaisten puheluiden käsitteleminen kestää usein noin 20 minuuttia. NPCC kehottaa käyttäjiä olemaan äkillisesti katkaisematta puhelua huomattuaan sen. Sen sijaan sinun tulee”pysyä linjalla ja kertoa operaattorille, että kyseessä oli onnettomuus etkä tarvitse apua.”
Google ilmoittaa ominaisuuden päivityksestä
Vaikka tämä ominaisuus on ollut käytössä melkein kaksi vuotta, vahingossa tapahtuvat puhelut ovat lisääntyneet viime vuoden Android 13-päivityksen jälkeen. On epäselvää, mikä ongelman aiheuttaa, mutta Google sanoo korjaavansa ongelman pian.”Android tarjoaa heille lisäohjeita ja-resursseja auttaakseen näitä valmistajia estämään tahattomat hätäpuhelut laitteillaan.”yrityksen tiedottaja kertoi BBC:lle.
“Odotamme laitevalmistajien julkaisevan käyttäjilleen tämän ongelman korjaavia päivityksiä lähiaikoina. Käyttäjien, jotka kohtaavat tämän ongelman edelleen, tulisi kytkeä hätähälytys pois päältä seuraavien parin päivän ajaksi”, he lisäsivät. Mielenkiintoista on, että Samsung poisti äskettäin mahdollisuuden poistaa Emergency SOS käytöstä laitteistaan, mukaan lukien Galaxy S23-sarja. Sen avulla käyttäjät voivat myös sammuttaa lähtölaskennan. Nähtäväksi jää, joutuuko yritys peruuttamaan tämän muutoksen Googlen ominaisuuden päivityksen jälkeen.
