Facebook on aloittanut vapaaehtoisen Oculus Quest 2-turvallisuusvedon, erityisesti irrotettavan vaahtomuoviliitännänsä puolesta. Palautus tapahtuu”yhteistyössä Yhdysvaltain kuluttajatuoteturvallisuuskomission (CSPC) kanssa”, yritys sanoi lausunnossa .
Takaisinveto vaikuttaa Quest 2-ja Quest 2 Fit Pack-vaahtorajapintoihin, ja se aloitettiin, koska Facebook sai 5716 ilmoitusta ihoärsytyksestä (mukaan lukien tilapäinen punoitus, turvotus tai kuoppia). Se vaikuttaa noin 4 miljoonaan Quest 2-kasvoliitäntään, ja lisäksi noin 172600 Kanadassa, kaikki myytiin lokakuusta 2020 heinäkuuhun 2021.//www.oculus.com/blog/customer-support-update-for-quest-2-foam-interface/”> julkisti ensimmäisen kerran Facebook Facebookissa jo joulukuussa 2020.
“Kun yhä useammat ihmiset pääsivät VR 2: een Quest 2: n kanssa, aloimme saada ilmoituksia siitä, että hyvin pieni osa Quest 2: n asiakkaista koki ihoärsytystä käyttäessään Quest 2: n mukana tulevaa irrotettavaa vaahtomuoviliitäntää, jota myydään myös erikseen, myös osana Fit Pack-paketti ”, kertoi Facebook Reality Labsin johtaja Andrew Bosworth.”Vaikka raporttien määrä on pieni ja suurin osa ilmoitetuista tapauksista on vähäisiä, olemme sitoutuneet varmistamaan, että tuotteemme ovat turvallisia ja mukavia kaikille niitä käyttäville.”
Tällä hetkellä Facebook keskeyttää myynnin Oculus Quest 2 samalla kun se lisää piikotelon kaikkiin uusiin kuulokkeisiin, jotka sopivat vaahdon päälle ja estävät (toivottavasti) ihon ärsytystä. Se aikoo jatkaa myyntiä 24. elokuuta ja lanseeraa uuden 128 Gt: n mallin, joka on tarkoitettu lähtötason käyttäjille. Tämä on saatavana samassa hintapisteessä kuin 64 Gt: n malli, hintaan 299 dollaria, vaikka myös korkeamman tason malli on saatavilla hintaan 399 dollaria, jossa on 256 Gt tallennustilaa. Näissä uusissa kuulokkeissa on tietysti ylimääräinen silikonisuojus.
Jos sinulla on Oculus Quest 2: n aiheuttama ihoärsytys, tutustu osoitteeseen tämä verkkosivusto oppiaksesi, miten voit pyytää ilmaista silikonikoteloa laitteellesi.
Lähde: Facebook
