Véletlenül éppen akkor, amikor az Apple Pay beindult Dél-Koreában, a Samsung Pay felhasználók fizetési problémákkal szembesültek szolgáltatásukkal kapcsolatban. A felhasználók sikertelen fizetéseket és biometrikus hitelesítési hibákat tapasztaltak, de a Samsung komolyan vette az ügyet, és elkezdte vizsgálni a problémát. A cég a végén megoldotta a problémát, de így néhány felhasználó továbbra sem tudott mobilfizetést végrehajtani.
A Samsung most nem tud mást tenni, hogy távolról segítsen ezeknek a felhasználóknak. A cég már javította a problémát, de néhány ember számára az alkalmazás tönkrement. Tehát ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha általában biometrikus hitelesítési problémákkal küzd a Samsung Pay szolgáltatással, a vállalat megosztotta a megoldást.
Nem tud hitelesíteni a Samsung Pay szolgáltatással? A cég a következőket javasolja
A Samsung azt javasolja, hogy a Pay-felhasználók, akik továbbra is biometrikus hitelesítési problémákkal küzdenek, telepítsék újra az alkalmazást (a Business Korea). Ez az. Nincs titkos szósz vagy különleges lépések, amelyeket meg kell tennie a közelmúltbeli fizetési problémák megoldásához, feltéve, hogy ezek továbbra is fennállnak.
Mint biztosak vagyunk benne, hogy a legtöbb Galaxy eszközt használó felhasználó tudja, eltávolíthatnak egy alkalmazást a parancsikon megérintésével és az „Eltávolítás” kiválasztásával. Ezután áttérhetnek a Galaxy Storeba. a> és telepítse újra a Samsung Walletet.
Valóban, bár maga a fizetési szolgáltatás Samsung Pay néven ismert, az alkalmazás egyesült a Samsung Pass szolgáltatással, és tavaly Samsung Wallet lett.
A Samsung közösségi moderátorai alternatív megoldásként javasoljuk az alkalmazás gyorsítótárának törlését is. Ehhez a felhasználók megnyithatják a Beállítások alkalmazást, elérhetik az „Alkalmazások” elemet, kiválaszthatják a Samsung Wallet lehetőséget, majd koppinthatnak a „Tárhely” elemre, és megérinthetik az alábbi „Gyorsítótár törlése” gombot. Egy további lépés az alkalmazás adatainak törlése.
Ne feledje, hogy a Samsung Wallet újratelepítése vagy az alkalmazás adatainak törlése azt jelenti, hogy a kártyákat esetleg be kell olvasni. Kártya hozzáadásához indítsa el a Samsung Wallet alkalmazást, és vagy olvassa be a kártyát a kamerával, vagy írja be kézzel az adatokat, majd érintse meg a „tovább” gombot. Előfordulhat, hogy igazolnia kell kártyáját, ebben az esetben kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.