A csúcskategóriás zászlóshajó-minőségű okostelefonok piacán a legtöbb ember az Apple-t és a Samsungot választja. Ennek az az oka, hogy az emberek azt akarják, hogy csúcskategóriás telefonjaik jól teszteltek és megbízhatóak legyenek, és egy olyan márka, amely problémamentes értékesítés utáni szolgáltatást kínál. Néhány Galaxy S23 és Galaxy S23+ felhasználó azonban annak ellenére, hogy a legtöbb dollárt fizeti ezekért a telefonokért, problémákkal kell szembenéznie a kamerával és az értékesítés utáni szolgáltatással kapcsolatban.
A Galaxy S23-mal készült képeken elmosódott foltok
Egy Reddit-felhasználó szerint a Galaxy S23-mal készített képek elmosódottak, és elmosódott folt a fényképeik bal oldalán, amikor fekvő módban készült, ezt a problémát néhány hete jelentettek először. Hasonló lágy folt látható a tetején, amikor a képeket álló módban készíti.
Amellett, hogy a képek általában rosszul néznek ki, ez a probléma a dokumentumokról készült fényképeket használhatatlanná teszi. Ez a probléma állítólag mindenféle felvételen megjelenik, legyen az közeli vagy távolról készült, és az S23 telefonokhoz kiadott szoftverfrissítések eddig nem tudták ezt megtenni.
Mélyebbre ásva a Reddit felhasználó azt tapasztalta, hogy sok más ember is szembesül ezzel a problémával Galaxy S23 és Galaxy S23+ készülékén. Egy egy német fórum által végzett közvélemény-kutatás szerint 71 felhasználóból 64-et érintett ez a probléma. Egy olasz fórum felmérése szerint úgy tűnik, hogy 25 felhasználóból 17 tapasztalja ezt a kamerával kapcsolatos problémát. Úgy tűnik, hogy még a GSMArena Kamera-összehasonlító eszközében használt mintaképeknél is előfordul ez a probléma.
A Reddit felhasználó elmondása szerint egy másik felhasználóra bukkantak, aki a Samsung hivatalos szervizközpontjába küldte készülékét a kamerával kapcsolatos probléma miatt. A szerviz technikusai állítólag felismerték a problémát, de nem tudták megoldani, mert a Samsung álláspontja az, hogy „ez a nagy szenzor jellemzője”, és a cég arra kérte a felhasználót, hogy „élvezze a DSLR-szerű bokeh hatást..” Teljesen figyelmen kívül hagyták azonban azt a tényt, hogy ez a probléma még távolról készült fényképeknél is megjelenik, és nem csak közeli felvételeknél.
A Galaxy S23 Ultra nem szenved ettől a problémától
A felhasználó Galaxy S23-a továbbra is a Samsung szervizközpontjában ragadt. Nyilvánvalóan néhány felhasználó kicserélte a kamera érzékelőjét a probléma megoldása érdekében, de a probléma továbbra is fennáll. A Samsung szervizközpontjaiban a technikusok nem rendelkeznek nem hibás kameraérzékelőkkel a felhasználók készülékein lévők cseréjére. Sokan megjegyezték a Reddit-bejegyzéshez, hogy ők is szembesültek ugyanezzel a problémával a Galaxy S23-on, sőt sok Galaxy S22 tulajdonos is beszámolt ugyanerről.
A mintaképek megtekintése, és továbbhaladva. a Redditen a kommentek, a Galaxy S23-mal készült fotókon megjelenő elmosódott foltot hardverprobléma okozza. Azonban semmit sem lehet mondani, amíg valaki nem áll elő bizonyítékokkal. Érdemes megemlíteni, hogy úgy tűnik, hogy a Galaxy S23 Ultra nem rendelkezik ezzel a problémával. Egyelőre a Galaxy S23 és S23+ kamerával kapcsolatos problémája valósnak tűnik, és reméljük, hogy a Samsung tesz valamit ellene, ahelyett, hogy figyelmen kívül hagyná.
