A Google Meet meglehetősen népszerű videokommunikációs szolgáltatás, amelyet világszerte használnak. A népszerűség azonban nem jelenti azt, hogy mentes a hibáktól és problémáktól.

Most néhányan problémákba ütköznek a videohívás kezdeményezése vagy az ahhoz való csatlakozáskor.

A Google Meet összeomlik a Mac-hez készült Chrome-on

A jelentések szerint (1, 2, 3, 4,5, 6,7, 8,9,10), több Google Meet Chrome-felhasználó is összeomlik, amikor külső kamera vagy webkamera használata.

Úgy tűnik, egyesek megkapják a „Ajj, csíp! Valami elromlott. Hibakód: 5 hüvelykes hiba videohívás vagy konferencia indítása közben. Miközben mások a „nem sikerült csatlakozni a videohíváshoz” üzenetet kapnak, amikor megpróbálják ezt megtenni.

A probléma a Chrome legutóbbi frissítése után bukkant fel, és a macOS-felhasználókat érinti. Ez érthető módon kellemetlen mindazok számára, akiknek fontos hívásokon, konferenciákon vagy találkozókon kell részt venniük.

Ezzel együtt sokak mindennapi tevékenysége is akadályba ütközik.

Az érintettek egyike állítások hogy elakadtak, miközben megpróbáltak csatlakozni egy videohíváshoz a Chrome legutóbbi frissítése után. Azt is megemlítik, hogy a kamera és a mikrofon még a böngésző-és rendszerbeállítások módosítása után is blokkolva marad.

Forrás

Nem tudok csatlakozni a megbeszélésekhez a megadott linken keresztül, és az alkalmazás azt mutatja, hogy nem tudta csatlakozni a videohíváshoz.
Forrás

A Chrome nem ismeri fel a Macbook Pro kamerát (Intel processzor). A Safari megtalálja.
Forrás

A felhasználók még megpróbálták törölni a gyorsítótárat, visszaállítani a webböngészőt, majd eltávolítják, majd újratelepítik a macOS-eszközeikre, de sikertelenül.

Most arra kérik a fejlesztőket, hogy a lehető leghamarabb javítsák ki ezt a hibát.

Hivatalos válasz

Szerencsére a Google Meet súgófórumának egyik gyémánt-termékszakértője azt mondja, hogy további vizsgálat céljából eszkalálták az ügyet. A javítás hivatalos várható érkezési idejét azonban nem közölték.

Forrás

Lehetséges kerülő megoldás

Szerencsére találkoztunk egy lehetséges megoldással, amely segíthet megoldani a problémát. Javasoljuk, hogy használjon más böngészőket, például a Mozillát. Egyelőre Firefox vagy Safari.

Forrás

Őszintén reméljük, hogy a Google hamarosan megoldja ezt a problémát.

Egyébként folyamatosan figyelni fogjuk azt a problémát, ahol a Chrome-on futó Google Meet felhasználói összeomlási problémákat tapasztalnak külső kamerákkal vagy webkamerákkal.

Emellett frissítjük ezt a cikket a legfrissebb információkkal.

Megjegyzés: A Google-nak szentelt rovatunkban további ilyen történetek találhatók. Ezért mindenképpen kövesse őket.

Kiemelt képforrás: Google Meet.

Categories: IT Info