A népszerű amerikai mobilszolgáltató, a T-Mobile a közelmúltban megszüntette a kedvezmények nyújtását mindazoknak, akik hitelkártyával fizetik mobilszámláikat az AutoPay segítségével.
Korábban megkaphatták a havi számlájukat. 5 dollárral 15 dollárra csökkentik, ha hitelkártyáikat használták.
Most azonban a vállalat megköveteli a felhasználóktól, hogy kapcsolják össze és használják fel a bankkártyáikat vagy bankszámláikat.
Sok ügyfél azonban nem értett egyet a cég vitatott döntésével, és már most is erős kritika éri.
A T-Mobile-felhasználók nem váltják át az AutoPayt bankkártyára
A jelentések szerint (1,2,3, 4, 5, 6, 7), több T-Mobile-felhasználó nem váltja át az AutoPay fizetési módot bankkártyára. És ez annak a ténynek köszönhető, hogy a T-mobile-t az évek során többször is feltörték.
A helyzet súlyosbítása érdekében 2 incidens történt a vállalat adatbázisában mindössze ebben az évben 4 hónapon belül.
Ebből adódóan a felhasználók nem szívesen váltanak fizetési módot, mivel úgy érzik, hogy pénzügyi adataik megosztása a vállalattal nagyon kockázatos.
Bár néhányan előálltak egy intelligens megoldással a virtuális kártyaszámok, és összekapcsolják őket bankkártyáikkal.
Míg mások további fiókok létrehozásán gondolkodnak külön pénzügyi szolgáltatók, mint például a Chime, kis feltöltéssel, amely elegendő a havi számlafizetéshez.
Még egy újabb biztonsági rés – körülbelül 800 fiók érintett február végétől márciusig. Személyazonosításra alkalmas adatokat loptak.
Forrás
Arra gondolok, hogy nyitok egy Chime-ot 100 dollárral, de csak havonta kifizetem a Tmo-számlámat a CC-vel (így megkapom a mérföldeket), amikor havonta fizetem a jelzálogkölcsönt, így nem ne felejtsd el.
Forrás
Másrészt a felhasználók egy másik része azon gondolkodik, hogy számláit papíralapú kivonatokra állítsák át, hogy hatást gyakoroljanak a vállalatra.
Az átállás több pénzébe kerül a vállalatnak, mint amennyi a hitelkártyás fizetések feldolgozásához szükséges, és ez valószínűleg arra készteti a vállalkozást, hogy elgondolkodjon a döntése visszavonásán.
Nevezetesen, az AutoPay funkció papíralapú nyilatkozatokkal is működik, és az internetes fórumokon minden felhasználót arra kérnek, hogy váltson.
Ezek ellenére folyamatosan figyelemmel kísérjük ezt a problémát, és frissítjük ezt a történetet a legfrissebb információkkal.
Megjegyzés: Több ilyen történet is létezik. dedikált T-mobile rovatunkban, ezért feltétlenül kövesse őket.
Kiemelt képforrás: T-Mobile.
