Új frissítések jelennek meg a történet alján…….
Az eredeti történet (2021. szeptember 6-án) a következő:
Az Amazon Prime Video a világ legjobb streaming szolgáltatásai közé tartozik. A Prime-előfizetés részeként és önálló szolgáltatásként is elérhető.
Bár a Prime Video meglehetősen tisztességes felhasználói bázissal rendelkezik, az utóbbi időben több felhasználó is szembesült a szolgáltatással kapcsolatos problémákkal.
Többszöri jelentések az Amazon fórumról, a Prime Video előfizetők nem tudnak tartalmat streamelni, mert a VPN-/proxyhiba.
Alapvetően az Amazon Prime Video felhasználói a következőt kapják: „Az eszköz VPN-en keresztül kapcsolódik az internethez vagy proxy szolgáltatás” hibája streamelés közben.
Ez kényelmetlenséget okoz a felhasználóknak, mivel a hiba akkor is előfordul, ha nincs használatban VPN vagy internetes proxy.
Nincs VPN-t, és nem tudnám, hogyan állítsam be, ha igen. Kérem, segítsen. Visszaállítottam az útválasztót és ellenőriztem a regionális beállításaimat, és mindegyik normális. További segítségért keresse fel az amazon.com/pv-vpn webhelyet.”
Forrás
Amikor megpróbálok videót nézni, hibaüzenetet kapok, amely a VPN letiltását kéri. Azonban nem használok VPN-t. Töröltem az előzményeket, újraindítottam, alternatív böngészőket használtam – a hibaüzenet továbbra is megjelenik, és nem nézhetek videókat. Megoldás?
Forrás
(Forrás Nem világos, hogy a probléma a az internetszolgáltatókhoz kapcsolódó vagy nem az Amazon nem adott sok egyértelműséget az ügyben.
A probléma megoldásának hiánya tovább bonyolítja a felhasználók dolgát, mivel semmilyen módon nem tudják használni a szolgáltatást.
Míg több Amazon Prime Video előfizető szembesül ezzel a problémával, úgy tűnik, hogy ez a VPN/proxy hiba már jó ideje fennáll.
Az üzenet, amely azt mondja nekem, hogy tiltsam le a vpn/proxyszervert, blokkolja a streamelést. Nem rendelkezem egyikkel sem, és nem is változtattam az internetszolgáltatón, sem a hozzáférésen vagy a beállításokon, mióta 48 órája működött!
Forrás
A problémával kapcsolatban több jelentés is létezik, amelyek 2021 januárjáig, sőt 2020 szeptemberéig nyúlnak vissza. Az Amazon munkatársai elismerték ezt a problémát, és 2021 augusztusának végén ki is javították.
A jelentések azonban azt mutatják, hogy egyes felhasználók még VPN-szolgáltatás vagy proxy nélkül is kapják ezt a hibát az Amazon Prime Video-n.
Remélhetőleg az Amazon megfelelően megvizsgálja a problémát, és hamarosan megoldja, hogy az előfizetők megnézhessék gond nélkül kedvenc tartalmukat.
Ennek ellenére további részletekkel jelentkezünk, amint és amikor új megosztandó információhoz jutunk, így maradjon velünk.
1. frissítés (szeptember 24.)
An Az Amazon munkatársa megerősítette, hogy a problémát már javították. Ezért javasoljuk, hogy próbálja meg újra, hátha továbbra is megjelenik a hibaüzenet.
Üdvözöljük, fórum-közösség!
Technikai csapatunk jelentette, hogy a probléma megoldódott. Ha továbbra is problémái vannak ezzel a hibaüzenettel a Prime Video alkalmazásban, indítsa újra az eszközt, és próbálja újra (Forrás)
2. frissítés (2023. május 5.)
17:11 (IST): Úgy tűnik hogy ez a probléma továbbra is friss jelentésekként jelentkezik (1, 2, 3, 4) továbbra is beérkezik ugyanerre.
A legutóbbi visszaigazolásunkban a támogatási csapat megerősítve hogy dolgoznak a probléma megoldásán, de még nincs megoldva.
MEGJEGYZÉS: Több ilyen történet is található a külön Amazon részlegünkben, ezért feltétlenül olvassa el.
