Azt gondolhatnánk, hogy a második negyedéves iPhone bevételek rekordot döntöttek a negyedévben, és az előző évhez képest több fogyasztó lenne rendkívül elégedett a készülékkel. De a perfectrec termékismertető webhely szerint (via AndroidAuthority), az iPhone 14 termékcsalád szenvedte el a legnagyobb visszaesést Az iPhone vásárlóinak elégedettsége 2012 óta. És ahogy a webhely rámutat, az iPhone 5-től kezdve és az iPhone 13 sorozat megjelenéséig az eszköz vásárlói elégedettségi mutatói évről évre emelkedtek vagy változatlanok maradtak.
A Az iPhone 14 véget vetett az alap iPhone-modellekkel kapcsolatos vásárlói elégedettség javításának hosszú sorozatának
Megismétlem, hogy 2012 és 2021 között az iPhone elégedettségi mutatója évről évre emelkedett vagy változatlan maradt. Ez a sorozat a 2022-es iPhone 14-el véget ért. A perfectrec pedig megjegyezte, hogy nem csak az iPhone 14 alapmodell nem váltotta be a fogyasztók elvárásait. A jelentés szerint a prémium iPhone 14 Pro és az iPhone 14 Pro Max modellek egyaránt csalódást okoztak a fogyasztóknak az előző évi iPhone 13 Pro és iPhone 13 Pro Max egységekhez képest.
A vásárlói vélemények százalékos aránya az alapra vonatkozóan. iPhone modellek, amelyek 5 csillagos értékelést kaptak
A webhely megvizsgálta, hogy az alap iPhone-modellre vonatkozó értékelések hány százalékát ítélték oda minden egyes eszköznek a legmagasabb ötcsillagos minősítéssel. Az iPhone 4-ről 2010-ben kapott értékelések 69%-a 5 csillagos minősítést adott a készülékre. Ez az iPhone 5 esetében 65%-ra esett, bár a jelentős fellendülés 2014-ben kezdődött, amikor az iPhone 6-ra vonatkozó vélemények 69%-a 5 csillagosként regisztrált.
2016 után az iPhone 7 a vélemények 70%-ától 5 csillagos értékelést kapott. A Google-on közzétett 2017-es iPhone X 5 csillagos értékelésének aránya 74%-ra nőtt (bár az ugyanabban az évben kiadott iPhone 8 a vélemények mindössze 71%-ában ért el 5 csillagos értékelést). Két évvel később az iPhone 11 a vélemények 78%-án 5 csillagos értékelést kapott, és ez az iPhone 13-mal 80%-ra emelkedett. A tavalyi modell azonban meredeken, nyolc százalékponttal visszaesett. Az iPhone 14 értékeléseinek „csak” 72%-a érte el a hőn áhított 5 csillagos jelölést. Mint mondtuk, nem csak az alap iPhone 14 generált kevesebb 5 csillagos értékelést. Az iPhone 14 Pro 5 csillagos értékeléseinek aránya a 2021-es iPhone 13 Pro 84%-áról tavaly 76%-ra csökkent. Ugyanebben az időszakban az iPhone 13 Pro Max által 2021-ben összegyűjtött 5 csillagos értékelések 86%-a tavaly 80%-ra csökkent az iPhone 14 Pro Max esetében.
Az Apple azon terve, hogy különbséget tegyen a Pro és a nem A profi modellek visszafelé sültek el, amikor az iPhone 14 vásárlóinak elégedettségéről volt szó
Mi történt tehát? Az oldal azt állítja, hogy az 5 csillagos értékelések hosszú trendjének növekedésének egyszerű oka volt. A telefonok évről évre jobbak lettek. Tavaly azonban az Apple úgy döntött, hogy újrafelhasználja az A15 Bionic lapkakészletet a nem Pro iPhone 14 egységeken, és csak a Pro modelleken alkalmazza az új A16 Bionicot. Szintén az iPhone 14 értékelésének csökkenéséhez vezetett az Apple döntése, hogy megtartja a 60 Hz-es frissítési gyakoriságot az iPhone 14 és iPhone 14 Plus képernyőkön, ami fele az iPhone 14 Pro sorozatú modellek 120 Hz-es frissítési gyakoriságának.
Az 5 csillagos minősítésű iPhone Pro Max modellekre vonatkozó vásárlói vélemények százalékos aránya
Szintén csalódást okozott a fogyasztóknak az Apple döntése, hogy a bevágást a Dynamic Island alakváltó értesítési rendszerre cserélte az iPhone 14 Pro készüléken és csak iPhone 14 Pro Max modellek. Az Apple azt tervezi, hogy különbséget tesz a Pro és a nem Pro iPhone egységek között, hogy rávegye a fogyasztókat arra, hogy a prémium modellek valamelyikének megvásárlásához szükséges plusz pénzt költsék el, hogy a csak a Pro változatokban található funkciókat élvezhessék. Ez azonban nem segít a nem Pro iPhone modelleken 5 csillagos értékeléseket generálni.
A webhelyen egyéb érdekes adatok is voltak. A vélemények 64%-án 5 csillagos értékelést kapott, az iPhone 5c a”legkevésbé kedvelt”iPhone modell. A vélemények bő 86%-a 5 csillagos minősítést kapott, így az iPhone 13 Pro Max a „legszeretettebb” iPhone-modell. Hasonlítsa össze ezt a jelenlegi iPhone 14 családdal, amely magában foglalja az iPhone 14-et (72%), az iPhone 14 Plus-t (75%), az iPhone 14 Pro-t (76%) és az iPhone 14 Pro Max-ot (80%).
Melyik iPhone-ról írták a legtöbb 5 csillagos értékelést, és melyik modellnél a legkevesebb ilyen értékelés?
Ha kíváncsi vagy, a százalékos arányok a következőn alapulnak: „669 543, felhasználó által írt vélemény Google.”Az adatokat 2023 áprilisában gyűjtötték, és ahogy a perfectrec rámutat, a számok idővel változhatnak. A vélemények száma iPhone-modellenként a legalacsonyabb 2304-től a legmagasabb, 56832-ig terjedt.
