A rugalmas kiadási számlák (FSA) és az egészségügyi megtakarítási számlák (HSA) értékes pénzügyi eszközök, amelyek lehetővé teszik az egyének számára, hogy adózás előtti pénzt tegyenek félre a támogatható egészségügyi kiadások kifizetésére.
Ezek a fiókok kényelmes módot biztosítanak a felhasználóknak az egészségügyi költségek kezelésére és az egészségügyi szükségletek vásárlására.
Az Amazon, mint a világ egyik legnagyobb online kiskereskedője, köztudottan elfogadja a HSA/FSA kártyákat fizetési módként a jogosult termékekért.
Amazon már nem fogadja el a HSA/FSA kártyákat
A felhasználók legújabb jelentései azonban arra utalnak, hogy az Amazon már nem fogadja el ezeket a HSA/FSA kártyákat, ami zavart és frusztrációt okoz az ügyfelekben (1, 2,3, 4).
A felhasználók problémát jelentettek a HSA/FSA fizetési lehetőséggel kapcsolatban. Konkrétan azt állítják, hogy az opció szürkén jelenik meg, ami megakadályozza, hogy fizetési módként válasszák.
A probléma mellett a felhasználók azt is megjegyezték, hogy az Amazon „FSA Store” oldala jelenleg megjelenik egy üres lista.
A rendelkezésre álló termékek hiánya ezen az oldalon korlátozta azoknak a felhasználóknak a vásárlási lehetőségeit, akik az Amazonra hagyatkoznak egészségügyi termékek vásárlásakor.
Ez frusztrációt és kényelmetlenséget okozott több olyan felhasználó számára, akik ezekre a fizetési módokra hagyatkozhat egészségügyi kiadásaik kezelésében.
@AmazonHelp A HSA/FSA címkék nem jelennek meg az Amazon alkalmazásomban. Szeretnék vásárolni néhány dolgot, amit általában az Amazonon keresztül vásárolok a HSA kártyámmal. Valami gond van a webhellyel?
Forrás
Az Amazon vagy feltörte a webhelyét, vagy csendben úgy döntött, hogy felhagy a jogosult FSA/HSA termékek listázásával és az FSA kártyák felvételével? Nagyon egyszerű módja annak, hogy elveszítsen egy csomó pénzt. @AmazonHelp @amazon
Forrás
Az FSA ügyfélszolgálatával kapcsolatba lépő felhasználókat arról tájékoztatták, hogy a probléma az Amazon oldalán van:
Az FSA kártyatársaságom szerint minden rendben van, és ez egy Amazon probléma.
Forrás
Az FSA útmutató arra is utal, hogy az Amazon ideiglenesen letiltotta a HSA/FSA kártyák elfogadása fizetési módként:
Tekintettel a HSA/FSA kártyák széles körben elterjedt használatára és az Amazon mint online vásárlási célpont népszerűségére, kulcsfontosságú, hogy az Amazon azonnal foglalkozzon ezzel a problémával, és egyértelmű kommunikációt biztosítson az érintettekkel vásárlók.
A HSA/FSA kártyák használatának képtelensége jelentős hatással lehet azokra az egyénekre, akik ezekre a számlákra támaszkodnak egészségügyi költségeik fedezésére, és kényelmetlenséget okozhat azoknak, akik szívesebben vásárolnak az Amazonon.
Megjegyzés: További ilyen történetek is találhatók a dedikált Amazon-részünkben, ezért mindenképpen kövesse őket.
