2021 végén az Apple megdöbbentette a javítóipart, amikor bejelentette egy új önkiszolgáló javítási program bevezetését, amely lehetővé teszi a mindennapi barkácsolók számára, hogy megszerezzék a szükséges alkatrészeket és eszközöket az Apple-eszközökön végzett saját javításokhoz.
Az új javítási program 2022 áprilisában indult. Az induláskor csak az iPhone 12-re és az iPhone 13-ra terjedt ki, és még ugyanabban az évben az M1 Mac-eket is hozzáadta a mixhez.
A program a barkácsolóknak ingyenes online hozzáférést biztosít a hivatalos Apple javítási kézikönyvekhez, hogy eldönthessék, elvégzik-e saját javítás a szakterületükön belül van, és egy önkiszolgáló javítóüzlet, ahol a szükséges alkatrészek és szerszámok megrendelhetők.
Amint arról a program tavalyi indulásakor beszámoltunk, nem sok pénzt takarít meg, ha iPhone-ját egy Apple Store-ba vagy az Apple hivatalos szolgáltatójába (AASP) viszi, és sok esetben nagyobb gond.
Az iPhone és MacBook összeállítása miatt a legtöbb javításhoz speciális szerszámok szükségesek, és valószínűleg ezek közül egyik sincs kéznél. Szerencsére az Apple szívesen bérbe adja a megfelelő eszközkészletet – heti 49 USD-ért, valamint visszatartja a hitelét kártyát a szerszámok értékére, amíg vissza nem küldik.
Az eszközök két tokban kaphatók, amelyek együttesen 79 fontot nyomnak, és mindegyik iPhone és Mac modell esetében egyediek, ami azt jelenti, hogy nem takarít meg pénzt barátai és családja eszközeinek javításával, hacsak nem történetesen mindegyik ugyanaz a modell.
A dolgok jelenlegi állása szerint az Self Service Repair program csak az iPhone 12 és iPhone 13 modellekre, a harmadik generációs iPhone SE-re, az M1 Mac-ekre és az Apple Studio Display-re vonatkozik. Az Apple azonban bővíti a programot a teljes iPhone 14 termékcsalád, az M2-motoros MacBook Pro és a 13 hüvelykes MacBook Air. A most kiadott 15 hüvelykes MacBook Air még nem része a programnak, annak ellenére, hogy ugyanazt az M2-es chipet használja, mint kisebb testvére.
Az időzítése érdekes, mivel az Apple első M2 MacBookjai tavaly ilyenkor jelentek meg, ami azt jelenti, hogy az első új modellekre a garancia most jár le. Ugyanez igaz lesz ősszel az iPhone 14-re is.
Természetesen nincs értelme fizetni az alkatrészekért, hogy saját maga javítson valamit, ha az Apple költségmentesen megjavítja. Mivel azonban a fizikai károk nem fedezhetők, hacsak nincs AppleCare+, a barkácsolt képernyőcsere csábító ajánlat lehet.
A még jótállás hatálya alá tartozó eszköz javítása nem jelenti automatikusan a jótállás érvénytelenítését, amíg minden a terv szerint megy, egyedül marad, ha megsérül iPhone-ja vagy MacBookja. a barkács javítás folyamata.
A rendszerkonfiguráció egyszerűsítése
Az egyik legjelentősebb kihívás a barkács-javítással szemben az iPhone-okon az, hogy az Apple bizonyos alkatrészeket „sorosít”, ami megköveteli, hogy azokat egy szoftveres folyamaton keresztül párosítsák. megfelelően fognak működni.
Egyes esetekben ez a biztonság érdekében szükséges. Például a Touch ID és a Face ID érzékelőket megfelelően össze kell kapcsolni a Secure Enclave-vel, hogy megakadályozzák a hamis vagy rosszindulatú hardverkomponensek csatlakoztatását a biztonságos hitelesítés megkerülésére. Az egyéb alkatrészeket, például a kijelzőket, az akkumulátorokat és a kamerákat kalibrálni kell, hogy biztosítsák a megfelelő működést, és hogy „eredeti Apple alkatrészek”-e. Egyes javítási szakértők megkérdőjelezik, mennyire szükséges ez , de ez az, ami – az Apple játéka, az Apple szabályai.
Az Apple Self Service Repair programjának másik előnye, hogy le tudja futtatni ezt a rendszerkonfigurációs folyamatot, miután eredeti Apple alkatrészeket rendel, és azokat saját maga cseréli ki. E lépés nélkül a dolgok nem működnek megfelelően; legalább figyelmeztetéseket kap egy „nem eredeti” Apple-alkatrészről, és a legrosszabb esetben olyan hibás funkciókkal járhat, mint a Face ID vagy az akkumulátor állapota.
Kezdetben a rendszerkonfigurációhoz fel kell hívni az Apple Self Service Repair támogatási csapatát, akiknek az eszköz sorozatszáma és az általuk küldött alkatrészek alapján kellett végrehajtaniuk a javítás utolsó lépését.. Szerencsére az Apple leegyszerűsíti ezt a folyamatot:
„Az önkiszolgáló javítás felhasználói mostantól kezdeményezhetik a rendszerkonfigurációt úgy, hogy eszközeiket Diagnosztikai módba helyezik, és követik a képernyőn megjelenő utasításokat. A felhasználóknak többé nem kell felvenniük a kapcsolatot az önkiszolgáló javítási ügyfélszolgálattal a javítás utolsó lépésének végrehajtásához, de a csapat továbbra is készen áll a segítségnyújtásra, ha szükséges.”
Az iPhone 14 és M2 MacBookokon kívül az Apple az iPhone 12 és iPhone 13 modellekhez való True Depth kamerát és felső hangszórót is hozzáadja az Self Service Repair programhoz.
