Íme a cikk lényege videó formájában:

Új frissítések kerülnek hozzáadásra a történet alján…….

Eredeti történet (megjelent: április 4, 2023) a következő:

A Samsung Galaxy S sorozata zászlóshajó funkcióiról és teljesítményéről ismert, és ez alól a legújabb Galaxy S23 sem kivétel.

A Galaxy S23 kamera a legtöbb esetben kiváló minőségű képeket készít. fényviszonyok között, széles dinamikatartománnyal, pontos színekkel és jó részletességgel rendelkezik.

A Samsung Galaxy S23 „banángát” vagy elmosódott a kamera

Azonban, mint minden technológiánál, problémák merülhetnek fel, és az elmúlt hetekben a Samsung Galaxy S23 és S23 Plus felhasználók kamerahibával találkoztak, amely jelentős frusztrációt okozott (1, 2, 3).

Forrás (Kattintson/koppintson a megtekintéséhez)

Az érintett felhasználók arról számoltak be, hogy amikor közelről készítenek képet szövegről, furcsa banán alakú elmosódás jelenik meg a képen.

A Samsung most kiadott egy frissítést, amely a következőt tartalmazza: áprilisi biztonsági javítás, így a felhasználók feltételezték hogy ez kijavítja ezt a hibát. De sajnos az úgynevezett „banángát” továbbra is fennáll az eszközeik frissítése után is.

A kamerahiba továbbra is aggasztó, tekintettel az okostelefonok kameráinak fontosságára a modern életben.

a fő kamera csak homályos képeket készít dokumentumok fotózásakor. ez más képeken is észrevehető. nem érdekel itt senkit? a németek vissza akarják adni a selejtet. Végezze el a tesztet saját maga, és fényképezzen le egy szöveges oldalt. ez szörnyű! Szinte az összes S23 és S23+ modell érintett.
Forrás

Problémáim vannak, amikor megpróbálom rávenni a kamerát, hogy közeli tárgyakra fókuszáljon. Extrém elmosódást tapasztalok, ha a fókuszjavítás ki van kapcsolva, de ha bekapcsolom a fókuszjavítást, a kép szemcsésnek tűnik.
Forrás

Hivatalos válasz

Egy Samsung moderátor válaszul azt javasolta a felhasználóknak, hogy tartsanak legalább 40 cm-es távolságot fényképezés előtt, vagy a nagyítási tényezőt (x2x) használják:

Forrás

Azt is megadták, hogy az S23 Ultra felhasználók miért nem tudják reprodukálni ezt a problémát:

Az S23 Ultra esetében más a helyzet sztori. Ez a modell rendelkezik AF funkcióval az UW objektívben, és a közeli távolságban automatikusan átvált széles látószögű objektívről UW objektívre, ezért másképp néz ki az S23 Ultra és mások között. Köszönjük.
Forrás

Állítólag felhasználó felvette a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával a problémával kapcsolatban, és elismerték, hogy hardverrel kapcsolatos. Továbbá azt állították, hogy a Samsung módosítani fogja az érintett telefonok kameramodulját:

A Samsung Korea támogatása elismerte, hogy a banánprobléma hardverhiba, és módosítani fogják a kameramodult. az érintett felhasználók a német fórum válasza alapján telefonálnak.
Mod a pontosítás érdekében: persze csak akkor, ha a felhasználó megkérdezi, nincs globális visszahívás vagy ilyesmi.
Forrás

Tehát, ha szembesül Samsung Galaxy S23 fényképezőgép elmosódási problémája miatt felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és részletes tájékoztatást ad nekik a problémáról.

Egyébként szorosan figyelemmel kísérjük a helyzetet, és tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, amint azok elérhetővé válnak.

1. frissítés (2023. április 19.)

18:05 (IST): Újabb állítólagos nyugtázás, de az előzőtől eltérően, amely hardvercserét javasolt, ez azt mondja, hogy a probléma megoldódik szoftverfrissítésen keresztül.

2. frissítés (2023. június 23.)

12:00 (IST): Úgy tűnik, hogy a 2023. júniusi frissítés nem javította ki a „bananagate” problémát hiba friss jelentésként (1, 2, 3) továbbra is árad.

Megjegyzés: Megtekintheti dedikált Samsung Galaxy S23 sorozatunkat. frissítés és hibakövető a kapcsolódó információkért.

Kiemelt kép forrása: Samsung

Categories: IT Info