Pada bulan September, Microsoft berjanji untuk mengirimkan Android 11 ke Surface Duo, dengan mengatakan kepada Verge:
“Kami tetap berkomitmen untuk menyediakan pembaruan untuk Surface Duo, dan kami sedang bekerja untuk membawa Android 11 ke pelanggan yang sudah ada sebelum akhir tahun ini.”
Pemilik Surface Duo yang sudah lama menderita, yang bagaimanapun juga telah membeli perangkat eksperimental, telah mengharapkan Microsoft untuk memberikan komitmen dan memberikan Android 11 pada akhir tahun 2021 dan sekarang telah secara resmi dikecewakan.
Menurut Zac Bowden dan Daniel Rubino di podcast Windows Central, Microsoft menyalahkan Google.
perusahaan dilaporkan telah bekerja secara internal pada pembaruan Android 11 untuk beberapa waktu, tetapi mengklaim bahwa pembaruan tersebut ditahan untuk sertifikasi a t Google. Fakta bahwa kedua perusahaan sedang berlibur sekarang berarti bahwa pembaruan sekarang kemungkinan ditunda hingga Januari 2022.
Microsoft menjanjikan pembaruan selama 3 tahun untuk Surface Duo, yang berarti kami dapat mengharapkan pembaruan hingga September 2023, tetapi dengan perusahaan selalu tertinggal dalam hal pembaruan OS yang menjanjikan saat ini tidak banyak.
Pada saat yang sama Samsung telah berhasil mendorong handset Android 12 ke 2019 seperti Samsung Galaxy S10 dan Note 10 (dan tentu saja Samsung Galaxy Fold asli), menunjukkan dalam hal dukungan, pengguna Surface Duo telah bertaruh pada upaya ponsel lipat perusahaan yang salah.
