Setelah permintaan berulang dari pengguna selama bertahun-tahun, Apple akhirnya mengumumkan program perbaikan swalayan baru untuk iPhone awal tahun lalu. Hari ini, salah satu pesaing terberat Apple, Samsung, telah mengikuti jalan yang sama dan mengumumkan program perbaikan mandiri baru untuk beberapa perangkat Galaxy yang populer sebagai langkah untuk meningkatkan ekonomi sirkular dan mengurangi limbah elektronik di industri. Lihat detailnya di bawah ini.
Samsung Meluncurkan Program Perbaikan Sendiri untuk Perangkat Galaxy
Program perbaikan mandiri baru dari Samsung telah diperkenalkan bekerja sama dengan komunitas perbaikan online populer iFixit seperti yang diumumkan melalui postingan blog resmi. Dengan inisiatif ini, Samsung akan menyediakan suku cadang perangkat asli, alat perbaikan, panduan perbaikan visual dan langkah demi langkah kepada pengguna umum, sehingga mereka dapat dengan mudah memperbaiki perangkat Galaxy mereka.
Awalnya, program perbaikan sendiri akan melayani keluarga produk Galaxy S20 dan Galaxy S21 serta Galaxy Tab S7+. Suku cadang perangkat, panduan perbaikan, dan sumber daya lain yang diperlukan akan tersedia bagi pengguna, mulai musim panas ini di AS. Namun, perusahaan Korea Selatan telah mengkonfirmasi untuk memperluas layanan ke lebih banyak perangkat, ke depannya. Kita bisa mengharapkannya untuk menjangkau lebih banyak wilayah juga.
Dalam posting blog, Samsung mengatakan bahwa dengan suku cadang dan alat perbaikan yang diperlukan, pengguna dapat mengganti rakitan layar, kaca belakang, dan port pengisian daya dari model Galaxy yang didukung. Bagian yang rusak cdikembalikan ke Samsung untuk didaur ulang. Pada gilirannya, itu akan secara drastis mengurangi jumlah e-waste di lingkungan.
“Di Samsung, kami menciptakan lebih banyak cara bagi konsumen untuk memperpanjang masa pakai produk kami dengan pengalaman perawatan premium. Ketersediaan perbaikan sendiri akan memberi konsumen kami kenyamanan dan lebih banyak pilihan untuk solusi berkelanjutan,” Ramon Gregory, Wakil Presiden Senior Layanan Pelanggan di Samsung, mengatakan dalam sebuah pernyataan.
Program perbaikan mandiri yang baru hadir sebagai tambahan dari perbaikan “layanan langsung di hari yang sama” dari Samsung, kunjungan pribadi untuk perbaikan, dan upaya Penyedia Layanan Independen (ISP) — semua ini memungkinkan pengguna untuk meningkatkan umur panjang perangkat mereka. Jadi, apa pendapat Anda tentang program perbaikan mandiri baru Samsung untuk perangkat Galaxy? Beri tahu kami pendapat Anda di komentar di bawah.
Tinggalkan komentar
