Tripp Mickle, seorang reporter teknologi yang baru saja pindah dari The Wall Street Journal ke The New York Times, merilis sebuah buku baru di Apple minggu ini, berjudul”Setelah Steve: Bagaimana Apple Menjadi Perusahaan Triliun Dolar dan Kehilangan Jiwanya,”dan kutipan buku yang diadaptasi dibagikan hari ini yang memberikan gambaran tentang ketegangan antara Tim Cook dan Jony Ive yang pada akhirnya menyebabkan kepergian Ive.
Anekdot utama dalam bagian ini berfokus pada Apple Watch, yang saya inginkan sebagai aksesori modis yang diluncurkan dengan semua kemewahan dari pertunjukan landasan pacu lengkap dengan tenda putih senilai $25 juta. Tim pemasaran Apple mempertanyakan biaya dan penekanan pada mode, lebih memilih pengenalan yang lebih tradisional yang berfokus pada kemampuan Apple Watch.
Sementara Cook akhirnya memihak Ive pada pengenalan berorientasi mode, sumber yang diwawancarai untuk buku tersebut menyarankan itu adalah awal dari akhir waktu Ive di Apple.
Bagi banyak orang, persetujuan Mr. Cook tampak seperti kemenangan bagi Mr. Ive. Tetapi perancang kemudian akan menyusunnya kembali sebagai kemenangan Pyrrhic. Dia akan memberi tahu rekan-rekannya bahwa perdebatan tentang acara tersebut dan perjuangan yang lebih besar atas pemasaran jam tangan adalah salah satu momen pertama yang dia rasa tidak didukung di Apple.
Saat Apple Watch diputar untuk menjadi perangkat berorientasi kebugaran dengan distribusi ritel yang luas, Ive dilaporkan mulai kesal dengan”bangkitnya pemimpin operasional”di dalam perusahaan dan peningkatan penekanan pada layanan daripada perangkat keras, dan akhirnya ia beralih dari Apple untuk mendirikan perusahaan desainnya sendiri, Lovefrom.
Karya ini membahas lebih detail tentang hari-hari awal Ive di Apple, hubungannya dengan Steve Jobs, dan anekdot tambahan tentang evolusi Ive setelah kematian Jobs.
Tanpa Tuan Jobs, dia telah memikul banyak tanggung jawab untuk desain produk dan pemasarannya. Orang-orang yang dekat dengan Tn. Ive mengatakan bahwa dia merasa lelah bertengkar dengan rekan-rekannya tentang promosi dan menjadi kewalahan dengan mengelola staf yang berjumlah ratusan, kelipatan dari 20 orang tim desain yang dia pimpin selama bertahun-tahun.
Cook dan saya akhirnya menyetujui peran Chief Design Officer baru untuk Ive yang akan membuatnya menyerahkan manajemen harian grup desain dan beralih ke peran paruh waktu yang berfokus pada pengembangan produk.
Partisipasi dan kehadiran Ive berkurang dengan peran barunya, dengan saya dilaporkan sering pergi berminggu-minggu tanpa membebani pekerjaan yang terjadi di tim. Laporan tersebut mencakup anekdot dari proses pengembangan iPhone X saat saya mengadakan rapat tinjauan produk penting yang akhirnya hampir terlambat tiga jam dan akhirnya berakhir tanpa membuat keputusan akhir.
Dengan ketidakhadiran Ive, Apple terus lebih fokus pada layanan sementara mata Cook untuk efisiensi operasional mengembangkan perusahaan lebih jauh lagi. Dengan Apple Park pada dasarnya selesai pada pertengahan 2019, saya memutuskan sudah waktunya untuk melanjutkan.
Hanya sedikit yang tahu sepenuhnya tentang pertempuran Mr. Ive. Hanya sedikit yang menyadari bentrokannya dengan tim keuangan Apple. Hanya sedikit yang mengerti betapa melelahkannya dia untuk memperebutkan pemasaran jam tangan, produk yang telah meningkatkan penjualan dari waktu ke waktu dan menjadi inti dari bisnis perangkat yang dapat dikenakan $38 miliar perusahaan. Namun banyak yang bisa mengenali kebosanan memperbarui iPhone, iPad, dan Mac perusahaan setiap tahun.
A ulasan After Steve oleh The New York Times memujinya atas upaya menyeluruh Mickle untuk mewawancarai lebih dari 200 mantan karyawan dan saat ini serta penasihat. Dibutuhkan masalah, bagaimanapun, dengan epilog Mickle yang menyalahkan Cook karena”menyendiri dan tidak dapat diketahui, mitra yang buruk untuk Ive”dan sebagian besar bertanggung jawab atas kegagalan Apple untuk meluncurkan produk lain pada skala iPhone. Tinjauan tersebut berpendapat bahwa iPhone adalah peluang tunggal sebagaimana dibuktikan oleh fakta bahwa kemitraan Jobs–Ive tidak pernah menghasilkan apa pun pada skala itu, baik sebelum atau sesudahnya.
“After Steve”memulai debutnya Selasa ini, Mei 3 di AS dan tersedia dari Amazon dan pengecer lainnya.