Uni Eropa akan terus memastikan pengisi daya jelajah gratis bagi para pelancongnya. Konglomerat akan mencegah operator menerapkan pengisi daya jelajah untuk pelancong dari dan ke salah satu dari 27 negara anggota Uni atau Wilayah Ekonomi Eropa selama 10 tahun lagi. Inisiatif”berkeliaran seperti di rumah”, telah menghapus pengisi daya roaming 5 tahun yang lalu dan mengakhiri operator yang mengenakan biaya tambahan pada pelancong yang menggunakan jaringan mereka. Sekarang inisiatif tersebut akan terus berlanjut hingga tahun 2032.
Bagian baru dari “berkeliaran seperti di rumah” adalah fokus pada kualitas layanan. Artinya, pelanggan akan ditawarkan layanan yang sama saat berada di luar negeri seperti di dalam negeri , asalkan jaringan benar-benar mendukungnya. Pada dasarnya, jika jaringan rumah Anda memiliki 5G, maka jaringan roaming juga akan menyediakan 5G.
Operator di Uni Eropa perlu memberikan info kepada pelanggan
Operator, mulai sekarang, perlu menginformasikan pelanggan tentang kualitas layanan yang dapat mereka harapkan. Mereka juga perlu mengirim SMS dengan informasi jika ada potensi kenaikan biaya pada layanan tertentu. Aturan baru ini akan meningkatkan informasi yang diberikan kepada pelanggan roaming tentang nomor darurat.
Jika pelanggan tidak dapat mengakses nomor darurat terpadu – 112 – maka operator perlu memberikan alternatif.l Rentang alternatif ini dari layanan perpesanan atau aplikasi perpesanan. Tentu saja, alternatifnya harus gratis. Operator, tentu saja, perlu menemukan cara untuk membatasi dampak roaming pengguna. Uni Eropa ingin mereka menerapkan kebijakan “penggunaan wajar”. Ini adalah kebijakan yang tidak jelas yang mencegah orang berlangganan operator di negeri asing. Ini membebankan biaya yang lebih murah daripada mereka yang tinggal di negara lain.
Itu tentu saja merupakan ukuran yang baik bagi semua pengguna di negara-negara Uni Eropa yang perlu sering bepergian. Setidaknya selama 10 tahun ke depan, para pengguna ini akan bebas menggunakan jaringan tanpa biaya tambahan.
Uni Eropa terus berusaha untuk mengatur pasar telepon pintar dan telekomunikasi. Untungnya, sebagian besar peraturan ini positif. Misalnya, perusahaan telah menentukan standar pengisian umum untuk semua elektronik, standar USB-C. Ini positif karena banyak alasan, tetapi Apple tentu saja yang kalah. Perusahaan yang berbasis di Cupertino perlu mengubah ke USB Type-C karena AS dan Brasil juga menekan perusahaan.
Sumber/VIA: 82567062173
