Tidak seperti saingan beratnya Verizon dan AT&T, T-Mobile dengan gagah berani melawan tekanan tak terbantahkan dari inflasi yang meningkat pesat di negara itu, menjaga (hampir) semua tarif layanan nirkabel tidak berubah dan menjanjikan untuk terus melakukannya di masa mendatang. Tentu saja, salah satu alasan utama mengapa tagihan bulanan Anda di T-Mo tidak naik, setidaknya untuk saat ini, mungkin karena pers yang buruk secara historis”Un-carrier”telah terjadi selama setahun terakhir untuk segala hal mulai dari layanan pelanggan yang menurun hingga PHK demi PHK dan terutama pelanggaran data. Begitu… banyak… pelanggaran data! Secara teknis, Magenta melihat dua tagihan yang berbeda, satu untuk dana penyelesaian $350 juta yang dimaksudkan untuk menutupi semuanya, mulai dari biaya pengacara hingga kompensasi pelanggan aktual atas pelanggaran data terkenal yang diungkapkan pada Agustus 2021 dan satu untuk”komitmen pengeluaran tambahan setidaknya $150 juta untuk keamanan data dan teknologi terkait”untuk tahun 2022 dan 2023. Dengan kata lain, jika Anda terpengaruh oleh keamanan T-Mo yang sangat lemah tahun lalu, Anda dapat mengharapkan untuk mendapatkan bagian (kecil) dari $350 juta itu melalui pos… akhirnya, sementara keamanan tersebut akan ditingkatkan dengan investasi”minimum”sebesar $150 juta di atas”baseline yang dianggarkan sebelumnya”oleh operator. telah berjanji untuk mencurahkan banyak uang dan sumber daya untuk memastikan insiden semacam ini tidak akan terjadi lagi, sepertinya penyelesaian class action dua bagian ini akan membuat cukup lubang dalam anggaran operator tahun ini dan berikutnya. Sebagai perbandingan, pemadaman jaringan besar pada tahun 2020 yang menyebabkan jutaan orang tanpa layanan (termasuk panggilan darurat) selama berjam-jam hanya berakhir dengan biaya Magenta $ 19,5 juta dalam penyelesaian dengan Komisi Komunikasi Federal (yang bukan hal yang sama, tetapi tetap saja).
Dari perspektif konsumen yang terpengaruh, tentu saja, $350 juta bukanlah uang tunai yang banyak, kemungkinan besar merupakan penyelesaian individu hanya beberapa dolar ketika mempertimbangkan semua biaya pengadilan, serta jumlah orang yang diperkirakan memiliki setidaknya beberapa bentuk data pribadi yang disusupi pada Agustus 2021.
Kita berbicara tentang lebih dari 70 juta”saat ini”(per tanggal pelanggaran), mantan, dan”calon”T-Pelanggan seluler, meskipun agar memenuhi syarat untuk kompensasi, Anda harus mengajukan klaim selama jangka waktu tertentu dan di situs web yang belum diumumkan. Semua detail yang diperlukan untuk setiap orang dari Anda untuk mendapatkan bayaran hanya akan keluar setelah kesepakatan yang diusulkan ini disetujui oleh juri”segera setelah Desember”.
