Kami sudah lama berpendapat bahwa Samsung adalah raja pembaruan Android yang tak terbantahkan. Ini merupakan pencapaian yang luar biasa bagi perusahaan yang tidak memiliki rekam jejak yang bagus dengan pembaruan. Ini berubah dari contoh bagaimana tidak membuat kebijakan perangkat lunak menjadi pada dasarnya mengungguli Android dari Google.
Pencapaian besar ini dibuat selama beberapa tahun. Selama beberapa tahun terakhir, Samsung telah meningkatkan kecepatan pengiriman pembaruan perangkat lunak. Perusahaan juga memastikan bahwa keandalan tidak dikorbankan di altar kecepatan, seperti yang dikonfirmasi baru-baru ini dalam wawancara eksklusif dengan kami oleh VP Samsung Sally Jeong.
Perusahaan kemudian membuat pengumuman besar awal tahun lalu. Dipastikan bahwa flagships Galaxy dan sebagian besar perangkat kelas menengah akan menerima tiga peningkatan OS Android utama serta pembaruan keamanan selama empat tahun. Dengan hampir semua OEM Android lainnya yang hanya menawarkan dua peningkatan OS Android, perangkat Galaxy sudah menjadi yang terdepan.
Hampir setahun kemudian, Samsung mengumumkan bahwa perangkat yang memenuhi syarat sekarang akan menerima empat peningkatan OS Android dan pembaruan keamanan selama lima tahun. Pada saat itu, bahkan Google tidak memberikan tingkat dukungan perangkat lunak yang sama seperti yang ditawarkan Samsung, tidak ada OEM Android lain yang melakukannya. Samsung jelas telah meningkatkan standar untuk pembaruan Android, membuat orang lain tidak punya pilihan selain mengikuti jejaknya.
OnePlus telah melakukan hal itu. Perusahaan telah mengumumkan hari ini bahwa mulai tahun depan, ponsel OnePlus tertentu akan menerima empat peningkatan OS Android dan tambalan keamanan selama lima tahun, sesuai dengan komitmen Samsung. Perusahaan belum menentukan ponsel mana yang akan dicakup dalam kebijakan ini.
Penting juga untuk dicatat di sini bahwa OnePlus tidak menawarkan tablet apa pun. Samsung adalah satu-satunya produsen tablet Android yang menjanjikan empat upgrade Android untuk model andalannya. Itulah salah satu dari banyak alasan mengapa Samsung membuat satu-satunya tablet Android yang layak dibeli.
Kebijakan software Google saat ini untuk perangkat Pixel menjanjikan tiga peningkatan OS Android dan patch keamanan selama empat tahun. Itu telah tertinggal dari Samsung sejak awal tahun ini dan sekarang juga tertinggal dari OnePlus. Orang akan berharap Google akan menetapkan standar yang tinggi di departemen ini, mengingat bahwa Google memiliki Android, tetapi jelas senang membiarkan Samsung memimpin dalam hal ini.
Tidak dapat disangkal bahwa Samsung menguasai Android. Itu menjual perangkat yang diberdayakan Android paling banyak dari OEM mana pun setiap tahun. Perusahaan juga menawarkan kebijakan pembaruan perangkat lunak terbaik dari produsen mana pun. Sementara OnePlus mungkin baru saja mulai mencocokkannya, ponsel OnePlus tidak memiliki jangkauan global yang sesungguhnya dan ekuitas merek yang luar biasa dari perangkat Samsung Galaxy. Artinya, kebijakan pembaruan Samsung memberikan keuntungan bagi lebih banyak orang di seluruh dunia dibandingkan dengan OnePlus.
Senang melihat dominasi Samsung menginspirasi orang lain untuk melangkah keluar dan membuat komitmen serupa kepada pelanggan mereka. Pada akhirnya, pelangganlah yang mendapat manfaat dari ini. Mereka tidak lagi merasa perlu mengganti ponsel mereka sesering sebelumnya, yang diharapkan dapat mengurangi limbah elektronik dan lebih berkelanjutan di seluruh rantai nilai.
