Seri Samsung Galaxy S23 dirilis baru-baru ini dan beberapa bug dan satu masalah layar telah dilaporkan. Dan sekarang, banyak pengguna Galaxy S23 Ultra melaporkan bahwa unit mereka tidak memiliki internet di WiFi.
Galaxy S23 Ultra Terhubung tetapi Tidak Ada masalah Internet
Menurut beberapa utas aktif Reddit dan Samsung Komunitas forum, Galaxy S23 Ultra memiliki masalah konektivitas WiFi. Sepertinya ponsel terhubung ke WiFi tanpa akses internet. Jika terhubung, koneksi tidak bertahan lama. Sebagian besar pengguna mengatakan bahwa Galaxy S23 Ultra adalah satu-satunya perangkat yang mengalami masalah ini, dan perangkat lain di rumah mereka berfungsi dengan baik.
Jadi, saya dan istri membeli S23 Ultras. Saya punya Hitam, dia punya Ungu, keduanya tidak terkunci. Orang IT di sini, internet gigabit dengan router wifi 6 (TP-Link AX11000) Saya memiliki wifi yang terkenal-“Terhubung tetapi Tidak Ada Internet: setiap hari sejak kami mendapatkannya pada 17 Februari. Ponsel istri saya tidak pernah memilikinya. Saya mencoba semuanya perbaikan/penyelesaian dan mencerminkannya di S23U istri saya untuk melihat apakah saya dapat membuatnya memiliki masalah. Tidak ada yang berhasil untuk ponsel saya, namun istri saya masih belum mengalami masalah. Kami berdua mengambil Pembaruan Februari kemarin dan saya masih memiliki masalah, dia tidak. Jika ini adalah masalah Firmware atau Drive, itu akan memengaruhi kita berdua, tetapi karena ponselnya tidak memiliki masalah, dan banyak orang di utas mengenai masalah ini telah menyatakan bahwa mereka tidak mengalaminya, saya Saya cenderung menganggap ini sebagai masalah perangkat keras dengan radio/penerima wifi di telepon kami.”pengguna Reddit jericko
Teori yang berlaku adalah bahwa masalah ini hanya muncul jika Anda memiliki router WiFi 6. WiFi 6 atau 802.11ax adalah generasi baru teknologi nirkabel dan tidak semua orang memiliki router WiFi 6. Banyak yang masih memiliki router standar lama, sementara beberapa pengguna memiliki router dengan teknologi WiFi 6E yang lebih baru.
Menduga ada sesuatu dengan protokol WiFi 6, saya menukar kembali ke router WiFi 5 lama saya. Ponsel sejak itu mempertahankan koneksi selama lebih dari 24 jam, di mana sebelumnya koneksi WiFi 6 akan terputus dalam satu atau dua jam.”-pengguna Reddit -avenged-
Menonaktifkan WiFI 6 dan protokol enkripsi yang dimiliki WPA3 memperbaiki masalah untuk beberapa pengguna. Reset pabrik juga menyelesaikan masalah untuk beberapa pemilik Galaxy S23 Ultra. Seorang pengguna menyarankan untuk menonaktifkan alamat MAC acak dan beralih ke MAC ponsel.
Samsung tampaknya menyadari masalah tersebut dan sedang memperbaiki. Perwakilan Samsung tampaknya memberi tahu pengguna Reddit bahwa pembaruan berikutnya akan mengatasi masalah ini. Pada saat pembaruan tiba, pengadopsi awal Galaxy S23 Ultra akan berada di luar jendela pengembalian. Jadi jika perbaikan tidak berfungsi dan ini ternyata menjadi masalah yang terus-menerus, yang kemungkinan kecil, cara terbaik adalah mengajukan klaim garansi. Untuk saat ini, pengguna yang terpengaruh harus mengandalkan data seluler.
Pusat Android au thor Andrew Myrick mengatakan bahwa dia telah mengalami masalah pada Galaxy S23 Ultra miliknya dan bahwa Pembaruan Februari 2023 telah memperbaiki situasi sampai batas tertentu.
Tidak jelas berapa banyak unit yang mengalami masalah, tetapi jumlahnya tampaknya tidak kecil, dengan beberapa pengguna mengatakan bahwa mereka melihat masalah di beberapa unit.
Ponsel baru sering kali memiliki bug, jadi ini bukan hal yang luar biasa dan kecil kemungkinannya untuk mencegah Galaxy S23 Ultra menjadi salah satu ponsel teratas tahun ini.
