Meskipun saya benar-benar berharap dapat mengatakan bahwa Google telah menyelesaikan masalah dengan transisi dari Hangouts dan Allo yang mendukung perpesanan RCS sebagai fokus utamanya, Saya masih tidak yakin apakah itu hal yang tepat untuk dilakukan. Saya tidak akan mengulangi semua argumen tentang mengapa itu kecuali untuk mengatakan bahwa iMessage adalah anomali yang tidak dapat benar-benar direplikasi dan IM yang lebih standar dengan SMS/MMS/RCS standar yang ditempelkan dukungan akan menjadi pilihan yang lebih baik menurut pendapat saya. Mengapa kami tidak menyimpan Allo saja dan menambahkan SMS/MMS/RCS di sampingnya?
Bagaimanapun juga, Pesan Google adalah apa yang kami miliki saat ini, dan terlepas dari pendapat saya tentang beberapa Google-membuat pendahulu yang mati dalam perjalanan, Messages adalah platform yang cukup solid jika memiliki fokus yang lebih jelas. Untuk saat ini, kami berada di tempat yang aneh di mana orang menggunakan semua jenis platform perpesanan dan gagasan bahwa mengikat pesan-pesan itu ke nomor telepon masuk akal hanya dalam kasus-kasus tertentu. Untuk iMessage, ini berfungsi. Untuk WhatsApp, itu berfungsi. Tapi Pesan Google masih terasa seperti aplikasi SMS dengan fitur IM yang dibumbui untuk efek. Saya tahu ini lebih dari itu, tetapi pada akhirnya masih terasa seperti aplikasi SMS jadul yang hanya saya gunakan karena kebutuhan.
Branding menjadi salah
Menambah beberapa keanehan dari semuanya adalah keputusan Google untuk mencoba dan merek RCS sebagai hal baru. Tentu, MMS/SMS menjadi coloqually dikenal sebagai”texting”dari waktu ke waktu, tapi itu tidak keputusan merek. Itu baru saja terjadi. Dengan upaya Google untuk menamai layanan yang sebenarnya dan mendasar, itu hanya membuat segalanya menjadi sedikit lebih berlumpur.
Lagipula, Google dulunya memiliki layanan IM bernama GChat dan mereka memiliki produk terkini untuk Workspace bernama Chat. Menamai layanan RCS yang memberdayakan Google Messages”Chat”, cukup aneh-bahkan untuk Google. Saat aplikasi menampilkan bahwa Anda terhubung melalui RCS dengan pengguna lain, aplikasi Pesan Google hanya akan mengatakan bahwa Anda sedang mengobrol dengan mereka. Bagi sebagian besar pengguna, ini sama sekali tidak berarti apa-apa.
Dengan Namun, pada pembaruan terbaru, Google telah menyerah pada nomenklatur ini dan hanya memilih untuk menampilkan”Pesan RCS”di bidang input saat kedua pengguna memanfaatkan Pesan Google dengan kemampuan penuhnya. Meskipun bukan perubahan dalam fungsi layanan yang sebenarnya, hal ini setidaknya membuat segalanya menjadi lebih jelas bagi pengguna akhir. Memang, kebanyakan orang tidak tahu apa itu RCS, jadi saya tidak yakin seberapa banyak ini akan membantu.
Pada akhirnya, lebih banyak pendidikan perlu dilakukan dan – setidaknya di AS – Google sangat membutuhkan Apple untuk setidaknya menyertakan RCS bersama SMS/MMS di iMessage jika Google Messages ingin benar-benar menjadi layanan yang diadopsi secara luas. Sampai beberapa perubahan ini terjadi, masih belum jelas bagi kebanyakan orang mengapa mereka bahkan harus mempertimbangkan untuk menggunakan Pesan Google untuk sesuatu yang lebih dari sekedar tempat untuk pesan teks lama yang perlu dan sewenang-wenang itu.