Bukan rahasia lagi bahwa Microsoft memimpin perlombaan AI, dengan Google berusaha melindungi dominasi mesin telusurnya. Namun, implementasi Microsoft jauh dari sempurna, karena chatbot Bing AI-nya telah menerima banyak kritik karena balasannya yang manipulatif. Sekarang, dalam upaya memperbaiki masalah ini, Anthropic, sebuah startup yang didirikan bersama oleh mantan karyawan OpenAI, memiliki diluncurkan Claude, chatbot AI yang berjanji untuk”membantu, jujur, dan tidak berbahaya”.
Pengumuman ini mengikuti pengujian beta tertutup tahun lalu saat perusahaan menguji Claude dengan mitra peluncuran seperti Robin AI, AssemblyAI, Notion, Quora, dan DuckDuckGo. Selain itu, Anthropic juga telah meluncurkan Claude Instant, yang diklaim oleh perusahaan sebagai produk turunan yang lebih cepat dan lebih murah.
“Menurut kami, Claude adalah alat yang tepat untuk berbagai macam pelanggan dan kasus penggunaan. Kami telah berinvestasi dalam infrastruktur untuk melayani model selama beberapa bulan dan yakin dapat memenuhi permintaan pelanggan,” kata juru bicara Anthropic.
Apa yang membedakan Claude?
Meskipun prinsip dasar di balik Claude sama dengan chatbot AI Bing (meringkas, menjawab pertanyaan , memberikan bantuan menulis, dan menghasilkan kode), Anthropic mengklaim bahwa”AI konstitusional”mereka membedakan mereka, karena mereka telah merancang chatbot untuk menghindari keluaran seksis, rasis, dan beracun, serta untuk menghindari membantu manusia terlibat dalam ilegal atau kegiatan yang tidak etis. Pendekatan ini bertujuan untuk memberikan cara “berbasis prinsip” untuk menyelaraskan sistem AI dengan niat manusia.
Umpan balik awal dari klien menunjukkan bahwa Claude cenderung tidak memberikan jawaban yang berbahaya atau manipulatif dan lebih mudah diajak berkomunikasi. Meskipun umpan balik ini menjanjikan, Claude memiliki beberapa kekurangan.
Pertama, chatbot lebih buruk dalam matematika dan tata bahasa dibandingkan dengan pesaingnya ChatGPT. Kedua, chatbot cenderung menciptakan nama dan istilah sendiri yang tidak ada. Namun, dengan raksasa industri seperti Google yang mendukung perusahaan, jelas bahwa Anthropic berpotensi menjadi pemain penting dalam industri AI.
“Kami tidak mengejar pendekatan langsung ke konsumen yang luas pada saat ini. Menurut kami, fokus yang lebih sempit ini akan membantu kami menghadirkan produk unggulan yang ditargetkan,” kata Anthropic.
