SwiftKey dari Microsoft, yang merupakan salah satu opsi papan ketik bawaan untuk smartphone dan tablet Galaxy, baru-baru ini menerima pembaruan. Dan setelahnya, Microsoft tampaknya telah sepenuhnya menonaktifkan forum dukungan SwiftKey.
Pembaruan SwiftKey baru-baru ini menambahkan tombol untuk Bing AI, yang merupakan respons Microsoft terhadap ChatGPT. Tombol baru ini menawarkan akses ke Bing chatbot, yang menurut Microsoft “dapat menemukan jawaban dari web, memberikan saran nada, dan mengobrol.”
A pengguna di platform media sosial Mastodon menyadari bahwa kira-kira pada waktu yang sama dengan Microsoft meluncurkan Bing AI SwiftKey pembaruan, perusahaan menghapus forum dukungan publik untuk SwiftKey.
Kebetulan atau konspirasi besar?
Pengguna media sosial menyimpulkan bahwa Microsoft harus menghapus forum dukungan setelah mendapatkan pembaruan AI Bing ini untuk menghindari serangan balik dari basis pengguna SwiftKey tentang penambahan tombol dan fungsionalitas Bing AI baru ini — meskipun beberapa pengguna dapat menyambut fitur tersebut, sementara yang lain mungkin mengabaikannya.
Itu mungkin benar atau mungkin tidak benar. Namun yang benar adalah bahwa banyak orang bereaksi kaku untuk berubah, dan selalu ada kemungkinan bahwa Microsoft tidak ingin berurusan dengan banjir keluhan untuk fitur yang benar-benar ingin ditambahkan ke keyboard SwiftKey sebagai bagian dari strategi nyata untuk bersaing dengan ChatGPT. Terbukti, Microsoft ingin AI Bing-nya dapat diakses seluas mungkin dan mengalahkan kontes popularitas melawan ChatGPT dan AI percakapan lainnya. Menambahkan fitur ini ke SwiftKey seharusnya memberi Bing eksposur yang lebih luas.
Apakah itu berarti perusahaan melakukan kesalahan atau tidak oleh pengguna SwiftKey mungkin masih bisa diperdebatkan di suatu tempat di beberapa sudut internet. Tetapi fitur AI Bing seharusnya tidak membaca input pengguna setiap saat, dan selain itu, banyak orang mungkin akan menyukai gagasan memiliki AI percakapan di ujung jari mereka.