Samsung telah mendominasi pasar ponsel pintar Android sejak lama. Perusahaan pertama kali mulai membuat ponsel Android pada akhir tahun 2000-an, dan andalan pertamanya, Galaxy S asli, keluar pada bulan Juni 2010. Galaxy S sukses besar, berkat kombinasi spesifikasi kelas atas, yang langka.-layar AMOLED pada saat itu, dan dorongan pemasaran yang berat yang telah diterapkan Samsung pada hampir setiap peluncuran smartphone sejak saat itu.
Anda bahkan dapat berargumen bahwa anggaran besar yang dialokasikan Samsung untuk upaya pemasarannya dapat dianggap sebagai alasan terbesar mengapa ponsel Galaxy menjadi begitu populer begitu cepat dan berhasil mengalahkan sebagian besar persaingan, seperti HTC dan Sony , yang saat itu membuat beberapa smartphone Android terbaik tetapi tidak pernah merasa perlu untuk mengiklankan penawaran mereka cukup melalui cara tradisional.
Faktanya, dominasi Samsung di pasar ponsel pintar hanya 2-3 tahun setelah ponsel Android pertama diluncurkan ke pasar ritel sehingga bagi banyak pelanggan, ponsel cerdas Galaxy menjadi identik dengan Android. Dan bagi banyak pelanggan, smartphone Android Samsung adalah satu-satunya yang mereka gunakan, dan itu berarti bahwa terlalu banyak penggemar yang tidak mau mengakui-atau mungkin hanya gagal untuk menyadari-bagaimana ponsel Galaxy memiliki jumlah kelambatan dan kegagapan yang tidak masuk akal dalam kehidupan sehari-hari. gunakan, terutama pada perangkat andalan dengan prosesor kelas atas yang menjalankannya.
Ponsel Galaxy Samsung sangat lambat di tahun-tahun awal
Sayangnya, hanya beberapa bulan kemudian, saya kehilangan Galaxy Note 3. Hancur, saya ingin mendapatkan ponsel baru secepat mungkin, dan saya membeli Sony Xperia Z1 yang tersedia dengan diskon. Dan saya tidak melebih-lebihkan ketika saya mengatakan saya terkejut dengan kinerja Xperia yang mulus dan cepat.
Tiba-tiba bersemangat untuk menemukan apa yang ditawarkan merek lain, saya segera beralih dari Xperia Z1 ke HTC One M8 dan kemudian mengganti ponsel HTC dengan OnePlus One, dengan setiap perangkat memiliki kinerja yang lebih cepat dan lancar daripada yang terakhir. Tapi saya akhirnya kembali ke pangkalan dan mendapatkan Galaxy Note 4, hanya untuk menemukan bahwa itu memiliki lebih banyak, bukan lebih sedikit, masalah kinerja daripada Note 3.
Saat itulah saya menulis opini, berjudul’Ini tahun 2014 , Samsung. Mengapa perangkat lunak Anda masih tertinggal, bahkan pada perangkat unggulan?’. Dan beberapa pembaca kami tidak terkesan. Beberapa komentator mengatakan betapa saya salah dan bahwa ponsel Galaxy mereka tidak lag atau gagap, sementara beberapa mengatakan mereka baik-baik saja dengan lag dan gagap sebagai kompromi untuk mendapatkan begitu banyak fitur perangkat lunak yang tidak ditawarkan oleh merek lain.
Sementara saya memahami argumen yang terakhir, saya mengaitkan yang pertama dengan para komentator yang tidak pernah keluar dari gelembung mereka dan tidak pernah melihat ponsel terbaru dari merek pesaing beraksi. Saya mengatakan sebanyak itu ketika membalas komentar itu, tetapi saya akhirnya terlihat seperti penjahat karena hampir tidak ada yang siap untuk mengakui bahwa ponsel Samsung memiliki masalah kelambatan.
Alhamdulillah saya terbukti benar tahun depan oleh Samsung sendiri saat meluncurkan Galaxy S6 dan Galaxy S6 edge. S6 dan S6 edge adalah perombakan desain besar-besaran setelah serangan balik yang diterima Samsung karena tidak membuat flagship-nya terasa lebih premium. Namun Samsung tidak hanya fokus pada desain. Itu merombak perangkat lunak juga – selain membuat antarmuka pengguna lebih sederhana dan tidak terlalu membingungkan untuk digunakan, perusahaan juga memperbaiki kelambatan dan kegagapan.
Dan bagian terbaiknya? Samsung tidak segan-segan mengakui bahwa ponselnya mengalami lag dan gagap. Pada acara Unpacked di mana duo Galaxy S6 diluncurkan, Wakil Presiden Tim Inovasi UX Samsung naik panggung untuk mengungkapkan bahwa “lag atau gagap hilang!” dan bahwa perusahaan menerima saran dari pelanggan dan teman daringnya. Kami mungkin juga ada hubungannya dengan itu, setidaknya jika Samsung Korea tidak bercanda ketika memberi tahu kami bahwa umpan balik kami (baik negatif maupun positif) adalah sesuatu yang mereka hargai.
Inilah video di mana Samsung meluncurkan Galaxy S6 dan berbicara tentang peningkatan kinerja (lewati ke 18 menit 17 detik):
Apakah Samsung benar-benar memperbaiki kelambatan dan kegagapan pada perangkat Galaxy?
Sudah delapan tahun sejak Galaxy S6 dan Galaxy S6 edge diumumkan, dan bagi saya peluncurannya adalah yang paling menarik dari semua ponsel Galaxy sebelumnya. Gagasan untuk akhirnya menggunakan smartphone Galaxy andalan yang tidak ketinggalan seperti ponsel yang bisa Anda dapatkan dengan setengah harga membuat penantian tanggal rilis S6 dan S6 edge sangat sulit – tentu saja, desain perangkat keras yang lebih premium dan dual-layar lengkung Galaxy S6 edge juga menjadi faktor antisipasi.
Namun, bertahun-tahun kemudian, apakah Samsung benar-benar memperbaiki kelambatan dan kegagapan pada perangkat Galaxy? Yah, itu tergantung pada bagaimana Anda melihatnya. Unggulan Samsung berjalan dengan baik akhir-akhir ini – seri Galaxy S23 khususnya sangat lancar dan cepat, dan meskipun tidak pada level yang sama, begitu juga Galaxy Z Fold 4 dan Galaxy Z Flip 4 tahun lalu. Tapi bagaimana dengan kelas menengah dan anggaran Samsung ponsel?
Sayangnya mereka terus tertinggal dalam persaingan, dengan Samsung gagal mengoptimalkan handset berdasarkan chip internalnya. Dan Samsung masih belum menyempurnakan seni untuk memastikan ponselnya terus berjalan dengan baik selama beberapa bulan atau satu tahun atau lebih. Itu benar bahkan untuk beberapa flagships. Ayah saya dan istri saya sama-sama mengeluh bahwa Note 10 dan Note 10+ mereka (masing-masing) cenderung melambat sesekali; Ibu saya memiliki keluhan serupa tentang Galaxy S10 Lite-nya, dan itu semua terlepas dari fakta bahwa orang tua dan istri saya tidak pernah melakukan apa pun yang menghabiskan banyak sumber daya.
Tetap saja, Galaxy S23 telah memberi kami harapan bahwa setidaknya ponsel Samsung kelas atas akhirnya mencapai jenis kinerja yang tidak mungkin ditingkatkan lebih lanjut. Kelas menengah dan anggaran mungkin akan terus menawarkan pengalaman yang kurang ideal, meskipun Samsung dengan senang hati membuktikan bahwa saya dan kritikus lainnya salah.
